Kerama Marazzi
Directions
Gorkovskaya
760 m
Krasnoselskaya Street
310 m
Features
Credit card payment
Hatches
Delivery
Pickup points
Pattern :tree, marble, onyx, mosaic, parquet, floristry, geometry, plain, stone, concrete, patchwork, abstraction, textile, design, metal, watercolour, brick, monocolor, inscriptions, ornament
Country:Russia
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers
Information verified by owner
51 review
August 30, 2024
Не рекомендую магазин на Арзамасскрй,д.5 в Нижнем Новгороде. Менеджер Дарья консультировала отлично,подобрали с ней плитку,определились с количеством 25.08.24г. Вот тольуо звезды ей и поставила,хотя она достойна 5,но так отзыв в своем роде отрицательный,то 3 звезды.
При выставлении заказа от 28.08.24г менеджер направила QR-код для оплаты,сразу оплатила. На следующий день выясняется,что плитки которую выбрала нет и конкретной информации когда будет не дают. Сегодня 30.08.24г по истечению половины дня мне так и не предоставили никакой информации,пока сама не позвонила в магазин. Хотя говорили ,что по всем вопросам писать в чат,в котором и была вся переписка. Менеджеры меняются каждый день и никто ничего не знает. В результате мне в поставке плитки отказано якобы плитка ушла другому клиенту.
Деньги не возвращают
June 20, 2024
Такого в "потрясающего" сервиса я не встречала давно. оформила заказ , слава богу оплатила через кассу, потом с меня потребовали перевести деньги через сбербанк онлайн какому-то Андрею, иначе он не привезет плитку в магазин, в котором я сделала заказ, окей, промолчала и перевела 500 р. дальше веселее- предупредила о заборе плитки (день и час) приезжаюи все валяется на полу в разорванных коробка(( окей, молчу - беру скоч и стрейч упаковываю. Это же мне больше всех надо!!! прошу накладную- проверить количество- ее нет и никто не может найти(( окей.. обнаруживаю при проверке дома через несколько дней недостачу плитки... связываюсь с магазином прошу уже телефон руководителя, тишина. ответ - плитку привезут в магазин. почему я должна тратить нервы, время и бензин??? что происходит с розничной торговлей, почему вопросы косяков магазина решают за счет покупателей. мне непонятно... эх... раньше было совсем по другому
1
February 28, 2024
Заказ от 14 февраля
1. Сделал заказ плитки на внушительную сумму. Договорились с сотрудником магазина о доставке плитки и ее разгрузке/подъеме до квартиры на рабочей неделе с 19 по 22 февраля. Была озвучена бесплатная доставка
2. Доставки в оговореннное время не случилось. Сотрудник уведомил по телефону в конец оговоренных сроков 22 февраля вечером. По телефону новая договоренность - доставка на понедельник 26 февраля. И обязательный звонок от сотрудника заранее с целью уточнить время и возможность принять доставку
3. До меня не дозвонились, но плитку все равно привезли. И без разгрузки/подъёма, о которой была договорённость. Естественно доставка не состоялась: никого не было на месте и не было грузчиков.
4. Предложили доставку на другой день 28 февраля, но уже платную.
5. Нагрубили по телефону