Kerama Marazzi
64 reviews
August 13
Плитка хорошая, качественная. Сотрудники помогают сделать дизайн проект.
Отрицательное:
Сроки доставки плитки говорят 2 недели, по факту более месяца и это, видимо, норма. Дочка несколько лет назад также ждала месяц.
Дизайн проект не совпадает с реальностью. Так для помещения в 3м2 было выписано на целую коробку больше, зато на остальное помещение не хватило 4х коробок плитки.
Возвратились плитку не реально. Срок возврата 2 недели, с учетом поставки и выполненной работы - это не реально. В моем случае целую коробку плитки не тронутой вынесла на помойку, тк дома хранить негде, в возврате отказано.
Поэтому при оформлении плитки сначала согласуйте дизайн проект со своим мастером, а потом оплачивай те и если плитки нет в наличии однозначно ждать месяц.
На доставке работают ответственные работники.
1
November 19
Доставили плитку через два дня! Помогли подобрать, сделали дизайн проект в высоком качестве, еще и цена вышла очень приятная, спасибо большое! Друзья, всем рекомендую, если не хотите тратить свои нервы - вам точно сюда
August 16
Сроки не выполняют, не правильно считают количество необходимой плитки(лишнее здать нельзя). Впечатления только негативные! Делал два заказа, на втором не выдержал оформил возврат. Говорят что везут заказ с завода, на деле мурыжат две недели, после набирают со своего склада что попало, не кондицию, битую и привозят. Потерял только время и деньги. К качеству плитки притензию нету. А вот к сотрудникам от есть. Работать не хотят, только лапшу вешают.
1
March 4
Выбрали коллекцию плитки для дома, заказали, посчитали, проверили наличие, оплатили.
Назначили время получения на складе, и всё бы было прекрасно, но…
За 30 мин до получения позвонил менеджер магазина, сказал что на складе нет водителя погрузчика, предложил перенести получение на след.день. ( с пониманием соглашаемся, нет проблем).
Приезжаем к назначенному времени, получаем ответ кладовщика: по одной позиции плитки нет, и больше никогда не будет, по второй в наличии 1 упаковка.
Итог, нервная процедура возврата денег.
Вывод:
1) на складе полнейший бардак, отсутствует нормальный учет. Коммуникации с магазином нет, обвиняют друг друга.
2) менеджеру абсолютно нет дела до исполнения заказа.
А плитка отличная!)
3
April 3
Работают по настроению, график работы чисто для красоты. 10 утра - магазин ещё закрыт (хотя написано с 9). Пол беды. Телефоны тоже для красоты - ни по одному из телефонов, ни в один отдел не смог дозвониться в течении 2 часов... Сотрудники делают одолжение своим видом работы - надо было дозаказать плитку, так ради этого чуть ли не плясать перед ними должен был. А плитка хз, наверное нормальная - время покажет.
2
July 1
Отличный магазин, большой выбор плитки и приветливые продавцы
July 21, 2023
Огромный выбор плитки, сопутствующих товаров, сантехники, аксессуаров и обоев. Приветливые консультанты, возможно составить дизайн проект. Есть доставка. Один минус - нет парковки.
1
2
February 13, 2023
Хороший магазин плитки на Благоева. Очень большой ассортимент. Елена, великолепный консультант, помогла подобрать плитку под мои пожелания. Идеально составила дизайн проект. Спасибо Елене.
2
September 7
Для изысканного интерьера можно найти как идеи в каталогах, так и материалы. Визуализация проекта оставляет желать лучшего.
December 30, 2022
Всегда обновлённый ассортимент плитки, помогут с дизайн проектом, всегда рисуют Бесплатно. Советуют что с чем сочетается по цветам. Качество плитки всегда хорошее, менеджеры почти всегда свободны и быстро включаются в диалог
1
October 14, 2023
Отличный ассортимент, очень деликатные адекватные менеджеры. Ну и сам бренд давно на рынке, хорошо себя зарекомендовал
July 8, 2022
Очень довольны этим магазином, коллекции постоянно обновляются, представлены интересные композиции из плитки, всегда можно найти ряд интересных решений. Очень довольны консультантами Аленой и Ульяной. Помогают очень при выборе, подсказывают!!!! При очередной необходимости в покупке плитки или обоев едем именно в этот магазин на Благоева.
1
July 10, 2021
Самый лучший магазин! Точнее, филиал.
Администратор Ульяна, просто потрясающий сотрудник! Поняла меня, поняла мою задумку, и сделала просто потрясный дизайн! И сразу же я заказала всю плитку😁
Я просто выдохнула, что у мня будет то, что я хочу!
Осталось ещё решить по плитке, ну там уже не так всё страшно🤣🙈
Поэтому, однозначно приду к ней снова 😁😍🙈
И так! ДОБАВЛЯЮ ОТЗЫВ! Сегодня 10.07.2021.
Оставшийся дизайн, мы с Ульяной сделали! И я дозаказала плитку!
Я в полном восторге 😍😍❤️
Совсем скоро она ко мне приедет. И потом дополню ещё раз отзыв 😁
Ну, а Ульночку, я официально приглашаю потом в гости🎉, посмотреть на дизайн, который она помогла мне подобрать! 🤩
2
2
December 15, 2023
Очень внимательный менеджер Елена Смыслова!!!!Проконсультировала,помогла,выбрали!!!!!
1
May 2
Парковки нет, нигде ни встать ни сесть, везде знаки.. открывайте магазин в нормальных местах!
1
August 19, 2023
Покупаешь плитку, забирать отправляют на склад к определенному времени,а там все плевать хотели на это определенное время и отгружают,когда им вздумается.потому можно прождать не один час!
4
September 16
прождал персонал в магазине 40 мин., были чем то сильно заняты на клиента плевать, а надо было всего взять оплату за плитку. Пришлось уйти
November 24, 2022
Отличный магазин и выбор. Покупали здесь плитку на всю квартиру. Для новосёлов были хорошие скидки. Покупкой остались довольны
November 7, 2022
В магазине представлен большой ассортимент плитки. Дизайнер может составить проект комнаты. Но вот затирка для плитки, как оказалось, у них просрочена😃. При чем продавцы сами об этом не знали, пока им не указали на дату изготовления. И расположение магазина не очень удачное, нет парковочной площадки. Поэтому ставлю 3 звезды.
1
October 31, 2022
Спасибо огромное Ульяне! Очень приветливая, приятная в общении. Все подскажет и расскажет. Рекомендуем к сотрудничеству! Спасибо за работу!
2
March 29, 2021
Очень уютный магазин. Грамотные, доброжелательные продавцы консультанты, отличный выбор плитки, постоянно новые коллекции. Всё очень удобно представлено. Магазин светлый, что даёт возможность правильно оценить цвета плитки. Хорошие цены, проверено. Часто объявляют акции. Однозначно рекомендую как посещению
1
1
June 27, 2022
Магазин очень хорош. Цены высокие, но по цене и качество. Выбор большой. Персонал всё подскажет и расскажет. Магазин пользуется популярностью.
August 16, 2022
Оформляли заказ в офисе в Тандем.Спасибо менеджеру Елене!Заказ был большой, плитки на 100 м2 и немного сантехники.Отгрузка совершалась за три раз, один раз доставкой, другие самовывозом(так как не все позиции были в наличии) .Елена всегда была на связи.Терпелива и отзывчива.Всё прошло хорошо.👌🏼
February 25, 2023
Большущий выбор плитки на любой вкус. Очень адекватные менеджеры. Единственное, это очень отвратительна организована выдача на складе. Такое ощущение, что тебе одолжение делают
December 17, 2021
Большой выбор керамики. Чего нет в натуральном представлении можно посмотреть в электронном каталоге заодно с раскладкой под заданные размеры помещения. Также представлены обои, можно подобрать компанию. Посетителей не много (был в выходной день за 1,5 часа до закрытия). Дружелюбный персонал.
February 23, 2021
Керамогранит, представленный в магазине по цвету не соответствует привезенному. Хотя артикул тот же. Идет разносортица в тонах. Долго ждали доставки ( почти неделю).
Дорогая доставка. Все проблемы по доставке керамогранита не того цвета и пр. ( возврат) должны решать сами покупатели, т.е. возврат для обмена на склад. Магазин никому рекомендовать не будем. Привезли керамогранит не того оттенка, который заказывали по образцу в магазине. У кого из них косяк - в описании керамогранита в магазине или непрофессиональная сборка на складе мне уже все равно. Настроение испорчено , т.к ремонт люди делают не каждые 5 минут.Еще раз повторяю никому не посоветую и дам отрицательную рекламу среди знакомых.
11
1
April 28, 2021
Понравилось все, цены приемлемые, дизайны современные, не обыденные. Консультанты вежливые, объясняют понятно. Плитка была в наличии, поэтому никаких проблем пока нет.
1
1
June 11, 2021
Консультант отвратительный, желания работать с клиентом нет, фантазии как у дизайнера нет, у меня ребенок 3-летний лучше нарисует. Так когда ещё что то предлагаешь она даже не вникает. В общем даже не стали рассматривать другую плитку, просто развернулись и ушли. Никогда не вернёмся туда. Нагло всем отвечать ЖДИТЕ Я ЗАНЯТА НЕ ВИДИТЕ. это уж слишком. Обучите свой персонал
9
June 7, 2022
Был дважды в этом магазине с интервалом в 5 лет, ничего не поменялось продавцы не хотят работать. После 2минутного общения сразу можно на выход
3
1
August 8, 2021
Пришла в ваш магазин и сразу влюбилась в вашу плитку!
Все говорили,что у вас дорого,но девочки подобрали по моему бюджету,также помогли составить дизайн!Огромное вам спасибо!
1
December 6, 2020
Сегодня посетили магазин в Тандеме. Очень чуткий, понимающий менеджер Ирина, сразу услышала и поняла что необходимо для дизайна ванной комнатыи туалета. По времени всё быстро, что очень приятно. Очень благодарна. Сделали заказ и остались очень довольны.
1
December 6, 2021
Один из магазинов сери торгующей плиткой и элементами декора,хороший выбор,интересные решения,на любого покупателя.
1
August 25, 2020
Очень хороший магазин. Отличный выбор на любую ценовую категорию. Недавно купила там плитку, меня проконсультировали, нарисовали дизайн проект, отправили все на почту.
1
1
January 19, 2022
Отличный ассортимент. Отличные продавцы-консультанты. Много всего в наличии.
2
August 28, 2019
Магазин очень нравится. Первый раз попала сюда 8 лет назад, сделали дизайн-проект, все рассказали, рассчитали. Ждать, правда пришлось почти месяц, но мы пришли заранее, так что без проблем.
Плитка очень хорошего качества, наш мастер оценил.
Поэтому когда в прошлом году купили новую квартиру - сразу пошли в Керама Марацци!
И снова - отличный выбор, вежливые дизайнеры. Всё помогли выбрать, рассказали о новинках. И в этот раз мы пришли заранее, а плитку за неделю привезли! Неожиданно, но есть она не просит, полежала.
А в этом году делали ремонт на даче. Нам предложили плитку вообще из наличия, да еще и со скидкой. Но, не смотря на скидку, плитка вся из одной партии, качественная, хорошая.
5
2
January 16, 2020
Покупали с женой плитку в магазине на 15 лет Октября. Все понравилось. Вежливый персонал магазина, сам магазин очень красивый, большой выбор. Плитку привезли за две недели. Часть забрали из наличия на следующий день. Всем советую!
2
2
November 4, 2019
Не рекомендую. Ждали месяц, но самое главное осталось очень много плитки, и это при том что делали расчёт на специальной программе, на что в магазине ответили что плитка возврату не подлежит. В итоге не захотели брать даже закрытые коробки, я не довольна. Убыток составил около 4 000 тысяч. Не покупайте там, а если всё же решились, то внимательно смотрите метраж.
13
1
November 30, 2021
Были в магазине на 15 лет Октября и Благоева.Консультанты очень грубые, в клиентах не заинтересованы. Обещают, одно, а по факту плитки нет на складе и даже на заводе.
5
June 13, 2020
Цены космические, а обслуживание г..вно!!! Зашли хотели выбрать и купить.. В итоге пол часа тупо походили особо ничего не понимая и ушли! Никто не подошёл за это время!
7
April 17, 2018
Заказывала плитку в магазине Тверь Благоева. Делала дизайн проект в этом же магазине по техническому плану квартиры. Дизайнер хороший но ошиблась в подсчете плитки на 3 коробочки. Выяснилось это конечно не сразу а только после монтажа. Коротко: плитку назад не приняли. Сперва говорили ,что у них все правильно рассчитано, потом попросили фото монтажа. Сайт который мне дали для отправки фото не работает. По телефону к ним на Благоева не дозвониться. Когда мы привезли фото на флешке нам все равно отказали в приемке товара, сославшись, что эта плитка уже снята с производства.Ошибка их дизайнера встала мне примерно в 6000 руб.Там главное что бы вы купили плитку а дальше все идите на,,,,,,НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИКОГДА , Пока мы ходили разбирались поняли что мы не одни обманутые.
9
2
August 12, 2018
В 2017 году заказывали в магазине на Благоева дизайн-проект с расчетом колличества плитки. В итоге дизайн-проект ни о чем, пришлось заказывать в другом месте. Расчет плитки оказался на столько кривой, что плитки на целых 5000 тысяч осталось лишней. Хотя расчитывали в супер программе и по уверениям дизайнера "у вас останется максимум по три штуки от вида ". А в итоге осталось по три коробки..... При попытке предъявить претензию, с нами на отрез отказались общаться. Одним словом РАЗВОДИЛОВО.
7
2
February 10, 2021
Раньше ассортимент был лучше и обслуживание тоже.
3
October 12, 2020
Широкий выбор плитки. Плитка хорошего качества.
1
1
October 13, 2019
Хороший салон ,большой выбор плитки,можно выбрать из наличия.Отзывчивые продавцы.
5
3
September 19, 2021
Все сказали и подсказали
June 6, 2021
Дорого, хотя что сейчас дёшево.
1
1
March 11, 2020
Ждать приходится очень долго. Проблемы с доставкой, везут издалека-долго.
5
September 6, 2018
Большой выбор керамической плитки. Удобный шоу рум. Хорошие консультанты.
4
3
August 5, 2021
Дорого и бестолково
1
July 18, 2020
Персонал не помогает, оценивают....грубят...
3
1