Kerama Marazzi
159 reviews
May 10, 2022
Отказались делать возврат товара по чеку.
Писал в Роспотребнадзор, сказали что не имеют права отказать в возврате (продукция не вскрыта, чек есть, товар не относится к категории не возвратных товаров!), но у этого магазина свои правила и свои знатоки...
3
2
July 26, 2021
Самые приятные впечатления о салоне. Заказывали плитку, но 18 штук со сколами оказались. Несмотря на то, что на складе такой в мск не было, сотрудники нашли в резерве и новые плиточки довезли в течение 3х дней бесплатно (доставка), так что стройка не останавливалась. На всех этапах работы с заказом менеджеры были компетентны в высшей степени. Рекомендую салон!
4
1
December 4, 2021
Большой магазин плитки, можно подобрать на любой вкус и цвет, грамотные менеджеры быстро подберут именно то что вам нужно ,
3
May 17, 2023
Хороший выбор качественной керамической плитки
3
December 27, 2021
Молодцы менеджеры, проффесионалы. В апрреле 21 г брал плитку, был косяк с доставкой, привезли на объект в 23.30. В декабре привезли в срок, сказали начальство новое строго отслеживает. По качеству товара претензий нет
4
September 19, 2021
Хороший шоурум, помимо Плитки и керамогранита есть сантехника и мебель для ванных комнат. Понравилась работа менеджеров
4
May 7, 2023
Удобно. Ходил, выбирал, расспрашивал. На след день привезли
4
1
January 23, 2020
Салон Kerama Marazzi очень понравился. Большой выбор и плитки и сантехники. Очень грамотные и вежливые продавцы-консультанты, помогли с выбором, всё расчитали и оформили. Купили плитку и смесители. Остались очень довольны. Желаем процетания салону!
5
3
February 11, 2020
Сам магазин выглядит очень прилично, мне его рекомендовали, как магазин хорошего качества. К сожалению, ассистенты не разбираются в продаваемом товаре. Мной были выбраны подвесная тумба с накладной раковиной и нужно было подобрать кран. Что и было сделано. Очень любезно был порекомендован кран с переливом. Что показалось мне очень удобным. Т к не нужно покупать никаких дополнительных заглушек и можно набирать воду в раковину. При установке крана возникли сложности с установкой перелива. Поехали в магазин и уже другой ассистент сказал, что конечно, данный кран совсем не подходит под данную раковину и перелив установить не возможно. 1. Почему это нельзя было сообщить мне при совершении покупки? 2. Если у вас не было иных подходящих кранов, почему вы просто не сказали, что нужно подобрать кран в другом магазине? 3. Зачем вынудили меня расплачиваться за опции, которые заведомо не будут функционировать?. Для решения вопроса дважды обращались в магазин, где вежливо (спасибо Ирине), было сказано, что со мной свяжется администратор магазина и постарается уладить ситуацию. Итог - связалась ассистент, которая осуществляла продажу, и сказала, что к сожалению, никак нельзя исправить данную ситуацию, ведь на товар была сделана скидка (7!!!!)%. Смешно.
9
2
September 5, 2022
Огромный вы бор отличной плитки, грамотные консультанты.
4
June 4, 2021
Выбор хороший. Шоурум большой. Склад у них находится в другом месте. Здесь все оплачиваете и едете получать в г. Мытищи на склад "Плитка Подмосковья". Не очень удобно.
May 10, 2021
Керама Марацци сделали все, чтоб больше мы у них ничего не покупали.
Договор #Мр000003665
Из достоинств только большой выбор плитки.
Дальше - сплошные минусы.
1) Заказ нам оформляли около 2 часов (!) (Это когда мы уже определились с плиткой и раскладка была уже сделана). Что можно было делать столько времени - не знаю.
2) Итоговую раскладку плитки нам отдать забыли, и кстати даже не предложили ее сделать, пока я сама не спросила, делают ли они её. Когда мы вернулись за раскладкой, отдали нам не тот окончательный вариант, который мы утвердили, и мне пришлось рабочим самой рисовать на стене раскладку, так что считаем, что нам ее не сделали.
3) Доставка хуже некуда, а клиентоориентированность менеджеров на нуле. Связи с водителем нет ни у кого (по крайней мере, вначале менеджеры говорят так), когда приедет машина - непонятно, то есть нанятым мной грузчикам нужно до 10 вечера ждать , а вам соответственно платить им. Ведь приедет водитель утром в 9 или вечером в 10 - никто не знает. Правда, потом выяснилось, что все же есть возможность узнать, где водитель и примерно во сколько он будет, но чего это нам стоило... Непонятно, зачем к клиенту настолько спиной, почему нельзя сразу по-человечески??
приехавшая плитка была вся мокрая, в рваных упаковках, естественно был бой.
4) довоз той плитки, которая была битая в первый раз, везли почти две недели. При этом первый раз перенесли дату довоза без!! согласования с нами, никто нам вообще не позвонил, мы просто прождали с грузчиком весь день впустую.
5) при покупке вам говорят, что лишнюю плитку можете сдать в течение двух недель. Но склад в Мытищах, куда надо везти плитку, работает с 11 до 17, в самое рабочее время для всех нормальных людей, нужно отпрашиваться на полдня с работы, чтоб привезти им плитку. Более того, по каким дням работает склад - никто не знает. Вам говорят, привозите во вторник, а во вторник оказывается, что склад закрыт. Выяснилось, что надо каждый день звонить и уточнять, открыт ли сегодня склад.
5
3
August 24, 2022
Купил плитку, привезли точно в назначенное время, был бой (плитка 60*120), но оперативно все заменили.
4
January 18, 2022
Хороший магазин, вежливый персонал, весь ассортимент плитки Керама Марацци.
3
May 24, 2022
Отличный магазин с хорошим выбором и великолепным асортиментом
4
1
January 14, 2022
Большой ассортимент плитки. Транспортная доступность. Персоналу научится культуре общения.
1
October 26, 2021
Большой выбор плитки, и сотрудники доброжелательные. А что ещё надо при покупке, когда все показывают и подсказывают!
2
May 8, 2021
Большой выбор, много чего не стандартного, из минусов это кусачие цены, тумба под умывальник 200 тыс это на мой скромный взгляд перегиб. Ну и много отзывов написанных самим себе, интернет продвижение рулит.
2
3
February 10, 2023
Зря не поехала сразу сюда, выбор плитки, декора и т.п.огромный, на любой вкус и кошелёк. Почему-то думала, что здесь дороже, ошибалась.
2
May 25, 2022
Все хорошо и прекрасно , продавцы помогают подобрать и посчитать, цены вполне себе , качество разное но в принципе не плохо !
2
August 30, 2021
Большой ассортимент. Интересные идеи в виде фрагментов интерьера. Внимательный персонал.
4
July 17, 2022
Прикольный магазин: заходишь, продавцы даже не здороваются. Занимаются своими делами. Покупателей 0. Делали 1,5 года назад ремонт, ассортимент практически не изменился.
2
July 30, 2021
Огромный выбор, но есть не удобства:это не магазин, тоесть выбрать и купить вы сможете, но товар забирать придётся в другом месте,в Мытищах, что то типа склада. Это минус.
1
January 21, 2021
Нормальный магазин. Вежливые и профессиональные продавцы. Нам с супругой все понравилось. И Доставка сработала без проблем.
1
1
December 5, 2022
Большой выбор плитки в основном большого размера.
April 26, 2022
Плитка отличная, но в наличии не всегда все есть. Как говорится время такое.
1
January 5, 2022
Хороший шоурум. Очень достойная плитка по соотношению цена/качество!
1
1
April 28, 2021
Покупал сантехнику и плитку. Большой ассортимент. Цены устроили! Подобрал все что хотел. Рекомендую!
3
1
October 11, 2023
Понравилось обслуживание
1
April 18, 2022
Большой выбор плитки и сантехники. Очень приятные консультанты. Остаются с вами на связи даже после покупки, при возникновении вопросов.
2
December 23, 2021
Хороший ассортимент плитки, граммотные специалисты ,доступные цены
3
May 29, 2022
Три звезды за то, что плитку приходится ехать забирать со склада в Мытищах. В остальном всё нормально.
1
2
March 16, 2020
Великолепный сервис!
Нам сделали несколько видов визуализаций и помогли, тем самым, с дизайном совмещенного санузла.
Также сделали раскладку по укладке плитки для рабочих. Идеально :)
Благодарю менеджера Наталью!
4
July 10, 2021
Хороший магазин, и приветливые продавцы , помогут с заказом , с дизайн проектом
2
September 14, 2021
Очень отзывчивый персонал!! Отличное сочетание цены и качества
3
July 20, 2021
Большая площадь и ассортимент, но где что и для чего лежит без консультанта не понятно. Сами консультанты не торопятся помочь
1
December 16, 2019
В магазине представлены образцы всех коллекций, консультанты 50 на 50 нужно "поймать" того кто действительно хочет помочь. Помогают выбрать плитку и можно сделать визуализацию как это будет выглядеть на стенах на полу, услуга платная, но если заказывать плитку то входит в стоимость плитки.
Склад находится в относительной близости, находиться в г. Мытищи на ул. Силикатная в промзоне, про промзоне нужно покружить что бы найти, рядом со складом есть указатель, на самом складе ни каких вывесок. На складе нашу плитку искали чуть ли не полчаса, некоторые коробки были мятые, стали проверять на сколы, человек на выдаче стал возмущаться что у них так не делают, что если хотите проверять загружайте уезжайте и проверяйте, а их не нужно задерживать.
Работа магазин на 5, склада на 1 - общая оценка 3
4
February 26, 2023
Искал чёрную плитку. Объездил пол Москвы нашёл в этом магазине. Плюс сантехника . Вообщем норм.
2
1
August 2, 2021
Отличный выбор и широкий ассортимент. Отзывчивый персонал.
3
1
August 7, 2023
Минусов нет. Одни плюсы!
3
August 18, 2019
Цены конечно у этого бренда не самые дешёвые. Но сделано круто. Магазин не очень большой. Продавцы не навязчивые. То что нам было нужно, все было в наличии. Добираться на автомобиле нормально, в обе стороны по Ярославке есть рядом развороты. Хотя со стороны Мытищ было бы удобнее.
4
December 14, 2021
Хороший выбор плитки. Цены выше среднего. Доставка была около 3х недель.
1
August 28, 2021
Магазин Салон не дорогой и в этот же момент не дешёвой плитки. Заказывал тут материалы для ремонта в квартире.
4
October 22, 2020
Есть почти весь ассортимент производителя. Можно все посмотреть и оформить. Бронирование товаров действует несколько дней
3
April 5, 2021
Очень хороший Шоурум в этом магаз ине. Обязательно сходите и сделайте верный выбор
1
1
May 24, 2023
Огромный выбор плитки
3
July 18, 2019
Хороший большой магазин, огромный выбор. Очень понравился персонал, квалифицированный, профессионально и быстро помогли сделать выбор.
4
April 21, 2019
Прекрасный магазин. Персонал адекватный, принимают карты. Ассортимент достаточно большой, почти под любой стиль можно подобрать то что именно вашей душе хочется.
4
2
January 22, 2020
Отличный выбор плитки и цены, но наличие коллекции, которая заявлена на сайте, лучше уточнить у менеджера, иногда снимают с производства, но не снимают с сайта.
3
1
February 6, 2020
Салон удобно расположен. Мне повезло с менеджером - Ларисой. Она помогла выбрать плитку, сделала визуализацию. Все очень понравилось. Большое спасибо.
Рекомендую.
4
4