Kerama Marazzi
145 reviews
November 20, 2021
Замечательный салон плитки! Огромный выбор и наглядность !!! Большая площадь с готовыми интерьерами. Супер дизайнер Светлана! Уделяет большое внимание клиенту, его потребностям и желаниям. Знает технические осмеёте и советует правильные решения!
November 18, 2023
+ большой выбор
- невозможно дозвониться до менеджера
+ при желании могут сделать скидку, об этом надо попросить
December 2, 2021
Отличный магазин-салон. Обновляемые выставки, хорошо представлены образцы плитки. Дизайнеры прорисовывают варианты. Склад за городом, рядом с аэропортом. Склад сухой. Коробки чистые, не мокрые, что не маловажно. Продукция высокого качества, и цена соответственно, но это не минус.
September 7, 2024
Хороший антикризисный вариант
July 5, 2022
Покупали плитку на ванную с туалетом,дизайнер Александра быстро сделала проект,рассказала как лучше сделать,помогла с заменой брака,хороший магазин с компитентными сотрудниками.
1
August 9, 2024
При расчёте плитки на пол не учитывают дверной проем.
January 27, 2023
Закупил плитку и керамогранит!
Девочки помогли подобрать и сделали хорошую скидку! Доставка оперативная. Гранит уже укладывают))
Желаю успехов
2
April 30, 2023
Искал плитку по всему городу нашëл в этом магазине одну на ветрине (снята с производства) попросил и мне еë продали
April 6, 2021
К работе отдельных сотрудников персонала претензий нет. Менеджер Регина все грамотно расчитала, сделала раскладку, вела диалог дистанционно, т.к. живем в Москве. Её работу оцениваю в 5*.
А вот сама фирма сначала не довезла заказанную мозайку, ждать её от недели и больше, пришлось докупать в Москве. После того как осталась 1 нераспечатанная коробка пришли в магазин с просьбой принять обратно, на что получили абсолютно невнятный ответ других сотрудников, что принять они ничего не могут, и это противоречит закону. Я вроде не трусы приехал сдавать!
В итоге отвез обратно в Москву, где приняли после 3 недель, да еще и без чека, т.к. все в базе.
Итог: рлитеа бОльшего размера кривая, выпуклая в разных местах, заказ собирают слепые люди, политика Воронежского филиала ужасна, как и отношение к клиенту ряда сотрудников. Оценить больше, чем в 2* не могу даже с учетом всех заслуг Регины.
3
November 16, 2021
Покупали ванны ,по приходу в магазин нам сказали ванны в ваш проем пройдут в итоге оказось ,по сроком оговорённым ванны они не привезли вместо 2 месяцев ждали 3 ,а когда они их привезли оказалось что заносить их нужно только в коробе деревянном ,который больше нашего проема иначе как пояснил продавец они разобьются ,а про короб нам ничего не сказали когда мы их покупали ,продавец магазина утверждал что они пройдут в водя нас в заблуждение ,была оплачена доставка и занос ванн ,но получив 100’процентную оплату они это делать отказались ,итог ,нам предложили забрать свои ванны и заносить их своими силами ,что мы и сделали сняв деревянный короб на свой страх и риск
2
October 31, 2023
Приветливый персонал, широкий выбор плитеи
April 9, 2024
Наверное лучший магазин плитки в Воронеже
February 17, 2022
Покупаю плитку не в первый раз в этом магазине! Отличное соотношение цена-качество! Можно подобрать плитку практически на любой бюджет!рекомендасьон😂😂😂
1
February 8, 2021
Большой выбор плитки на сайте, многое можно посмотреть в салоне "вживую".Консультант Любовь помогает со знанием дела, старается учесть все пожелания клиента.Диапазон цен тоже достаточно большой, что называется,на любой кошелек.Рекомендую!
1
November 23, 2021
Очень понравилось обслуживание персонала. Девочки внимательные. Все подскажут, покажут и расскажут
Настроение отличное после покупки в этом магазине.
1
1
October 28, 2023
Заказали обои, все быстро и красиво.
October 23, 2021
Сделали проект, оплатил полную стоимость, доставку, сроки 10-14 дней, через 12 дней позвонили и сказали что плитки нет и не будет... сроки сдвигаются, бригада рабочих переносится на месяц. Новый дизайн проект, снова оплата полной стоимости, взял с запасом в 3 плитки 60 на 60, не хватило ровно ещё 3 плитки. Позвонил, узнал что можно докупить и самовывозом забрать со склада, благо её на складе ещё квадратов 300, с их слов. Тут же поехал, оказалась под бронь и нету её больше, в итоге отбили они мне 1 коробку. Было озвучено, что забрать можно в выходные до 18:00. Итог: забрать можно в воскресенье до 18:00, а в субботу до 16:00. Хотя несколько раз звонил узнавал. Итог: плитка хорошая, отношение к клиенту - как бы его ремонт затянуть на максимально неопределённый срок, и чтобы ещё катался к нам много раз.
1
June 7, 2021
Выбор плитки большой. На этом плюсы заканчиваются. Был сделан заказ, дизайнер магазина считала необходимое количество и насчитала на 2 штуки каждого вида плитки больше чем нужно. А декор стоит не дешево! После ремонтных работ 6 штук разного вида плитки осталось (декор, который продается поштучно). Попытка сдать не увенчалась успехом. Директор магазина вынес решение " отказ".
Вопрос: как считал дизайнер?
Вывод: в данном магазине надо перепроверять, что насчитали, а не верить.
3
1
September 17, 2021
Как и все отзывы ниже, никак не могу похвалить службу доставки! Из плюсов - приехали в точно назначенное время, на этом плюсы закончились. Водители хамят, на просьбу подъехать к дому ближе что бы носить плитку удобнее было, он сказал что не собирается делать как нам удобно и вообще он спешит. Чуть ли не выкидывал коробки из машины, наши рабочие не успевали их брать.
Продавцы тоже немного не заинтересованы в клиентах и продаже.
3
July 7, 2022
Хороший магазин салон, Огромный ассортимент!
👍Чёткие сотрудники, особенно дизайнер Дарья))
1
1
November 10, 2020
Хорошее обслуживание. Консультанты молодцы. Подобрали плитку. Сделали раскладку по нескольким вариантам. Выбрали оптимальный. Доставку могут сделать в удобный день. Доступная по цене плитка и керамогранит.
1
February 23, 2022
Удобно посмотреть шоурум с плиткой, много готовых решений.
Выбор большой, персонал отличный!
August 15, 2020
Ужас... Второй раз меня занесло в этот магазин... И опять я попал на абсолютное равнодушие со стороны персонала... Да, качество продукции бесспорно, но как продают и как обслуживают это просто за гранью ... Такое впечатление складывается , что я вообще пришел туда, где меня вообще не то чтобы ждут, а видеть не хотят даже.... Первый раз когда я покупал там плитку для ванной, через неделю оказалось, что ее уже нет.. Ну правда тогда сделали скидку и предложили другую.. Сейчас я жду уже 10 дней... Звонил, узнавал... Сказали не волноваться и что 15 августа она придет на склад и ее можно будет забрать... Подчеркну, что забирать плитку нужно со склада, который находится за пределами города. Хотелось успеть закрыть вопрос за выходные дни. Сегодня 15 августа. Ждал до 16.00, позвонил... Мне сказали, что менеджер мне перезвонит... До 18.50 никто не перезвонил, звоню опять сам... Говорят, что посмотрят. Да, заказ должен быть на складе 15 августа, но оформят его в течение 3 дней... Это как вообще?! Склад работает без выходных... Итог: вместо извинений мне напомнили, что договор на 14 дней! Согласен. Но зачем было говорить, что 16 августа я уже его получу... Удивительно, что в условиях жесткой конкуренции и пандемии такое отвратительное отношение к клиенту Уверен, что больше там никогда ничего не закажу и всем друзьям об этом расскажу... Очень неприятно.
4
October 30, 2020
На мой взгляд, это лучший салон керамической плитки в нашем городе. Большой выбор, много шоурумов, замечательный коллектив. Особенно понравилось работать с менеджером Ириной Опешко. Рекомендую!
1
October 2, 2020
Заказали в магазине на Донбасской плитку+ керамогранит. К работе магазина претензий нет, все посоветовали, пояснили, спасибо большое. Но вот нужно было забрать заказ 297404 со склада на ул. Первая промышленная зона 9, терминал 4. Просила собрать заказ за неделю на конкретное число. Накануне перезвонила, уточнила, оказалось не собран, еще раз попросила собрать на завтра, но в назначенный день до обеда он все еще не собран, пол дня пропало, все дела пришлось отменить. Компания наплевательски относится ко времени заказчика, приезжайте, сидите в живой очереди, ждите, пока они начнут собирать неизвестно сколько часов. Если в ближайший час не отзвонятся, то откажусь от заказа, закажу плитку в другом месте. Отвратительный сервис, гнать поганой метлой нужно таких работников и в первую очередь их руководителя, не способного организовать слаженную работу коллектива.
3
August 2, 2020
Что касается самого магазина, всё хорошо. А вот сотрудникам склада на Промышленной зоне, надо быть немного вежливее. Ни здрасте, не до свидания. Женщина которая принимала документы скорее всего недовольна своей жизнью. Мужчины которые работают в самом складе пофигисты. Я приехала одна, на мою просьбу помочь мне донести товар (3пачки плитки) в машину, меня грубо говоря послали и поставили в неловкое положение. Но один мужчина, все таки помог. Спасибо ему. Я думаю что такая сеть, с такой ценовой категорией, должна быть немного клиентооринтированней. Надеюсь что руководство примет меры во избежание подобных случаев.
6
July 15, 2020
Очень хороший магазин керамической плитки европейского уровня. Все наглядно, доступно и без толчеи. Простор и красота. Эмоции от посещения только положительные . 5!
3
September 9, 2022
Выбор шикарный, консультанты доброделательны и помогают. Но дорого!
August 12, 2020
Отвратительное отношение кампании к покупателю. Пришли купить плитку, по факту не оказалось нужного объёма. Девочка консультант сказала, что сделает запрос на завод и перезвонит по результатам. Естественно никто и не перезвонил, пришлось самим. Но результата так не получили, походу производителю наплевать на покупателя. Ну что ж, будем брать плитку ни в этом магазине и не этого производителя. Так что, если столкнетесь с нехваткой объёма - не тратьте время, ничего путного не выйдет. Толи дело Твой Дом, решили вопрос с перемещением плитки с Москвы, так ещё и сказали, что привезут на одну упаковку больше, вдруг мы посчитали не правильно. А самое главное, сами!!! несколько раз перезванивали.
3
August 6, 2021
Заезжаю за покупками периодически, всё нормально, ничего не раздражает. Продавцы молодцы, подскажут, помогут... хотя ценник можно найти дешевле.
June 26, 2023
Приветливый персонал большой выбор
November 21, 2020
Очень большой выбор плитки на любой вкус. А когда помогают такие приятные в общении и профессиональные девушки, как Ольга выбор становится сделать легче. В общем приходите не пожалеете.
1
May 2, 2023
Отличный выбор. Персонал на высоте.
September 5, 2021
Персонал и выбор плитки хороший.Но качество.....Как не стыдно продавать кривую плитку,по толщине разница в 3 мм. Пркупали и плитку, и керамогранит. Просто выброшенные деньги.Никому не советую .
3
November 5, 2020
Хороший магазин,выбор есть, консультант Ольга быстро реагирует на пожелания клиента, предлагает варианты,выслушивает,помогла дистанционно оформить доставку.Благодарю.
1
August 13, 2021
Хороший выбор плитки достойные коллекции я как строитель много видел в своей жизни там увидел кое что новое приятное по дизайну
October 28, 2020
огромный выбор плитки, на все можно посмотреть вживую, а не в каталоге. Грамотные консультанты, мне помогли сделать раскладку плитки. С доставкой проблем не возникло, все привезли вовремя.
1
1
October 18, 2022
Большой выбор продукции,грамотный подход менеджеров
November 21, 2020
Хочу отметить профессиональную и качественную работу дизайнера Ольги Осиповой, которая является по-настоящему является
творческим человеком и порой творит шедевры.
3
1
January 2, 2022
Купили всё что надо. Получили полную и грамматную консультацию и дизайн проект. Менеджер нам попалась очень терпеливая и уделила нам столько времени, сколько потребовалось. Не торопилась и с аралась страсти с нас побольше денег.
1
February 1, 2022
Всё очень красиво и приятно. Там работают просто умнички, удачи им. 💕
1
June 1, 2023
Масштабный магазин,рекомендую!
March 19, 2020
Замечательный магазин! Делали ремонт в квартире, купили всё здесь. Грамотный и профессиональный персонал. Проект на месте оформили, сделали скидку.
1
March 27, 2021
Оооочень большой магазин по выбору плитки. А что самое главное тут делают бесплатно дизайн проект.
1
June 12, 2020
Цены приемлемы,выбор огромный и качество на уровне! И не на столько уж и дорого,как кажется на первый раз...собирались изначально брать плитку на Донбасской,но поехали сперва именно в этот магазин. Просто,на удачу. Остались всем довольны!
1
December 22, 2021
Размеры помещения в проекте неверные, из-за этого не хватило плитки. Придется опять ехать на их склад в аэропорт.
1
March 19, 2024
Выбор есть)
July 20, 2021
Большой выбор плитки, есть из чего выбрать. Менеджеры помогли с выбором и срочной доставкой.
1
February 23, 2021
Спасибо Светлане за подбор варианта!!!
Я тупил 2 месяца... Вместе все подобрали за 30 минут ✌️
Рекомендую 🙌
October 27, 2020
Мошенники.
Выписали заказ на 23 т.р. Деньги получили. При получении со склада через несколько дней требуют ещё доплату около 1 т.р.
Оплаченный заказ не отдают, говорят, что денег не хватает.
Не советую работать с ними - обманут
2