Хороший выбор , магазин достаточно укомплектован.
Очень понравилось , что покупателю дают спокойно выбрать плитку , а не ходят за тобой как по пятам. На все мои заданные вопросы менеджеры предоставили ответ .
В магазине на Автозаводской явно проблема с продавцами. Пришла с простым запросом: нужна была плитка 10 на 10 см чисто белая. Мне порекомендовали плитку. Я посмотрела -действительно белая. Заказала, оплатила. Доставка была очень долгая, взаимодействие менеджера со мной - никакое. Я пыталась выяснить, будет ли доставка до двери или до подъезда, на что мне были присланы аудиосообщения(!) в вотсапе(!) на тему того, что менеджер не может помнить всё и про всех. Это было странно.
Но самое странное началось уже после того, как плитку
положили. Оказалось, что когда плитка запотевает (то есть, всегда во время принятия душа) на ней проявляются глянцевые круги, убивающие весь дизайн моей ванной. Как продавцы могли об этом не знать? Или они знали, но не сказали?
В общем, ужас какой-то, а не магазин.
В конце декабря сделал заказ с доставкой на 6 января с полной предоплатой.
5 января созвонились с магазином и подтвердили дату доставки.
За час до доставки звонит продавец и говорит, что одной коробки на складе нет и спрашивает, есть ли у нас возможность самим съездить за этой одной коробкой куда-то на другой склад.
На мой отказ продавец пообещал связаться и решить этот вопрос, но никаких звонков не было: в итоге привезли неполный заказ, товар и доставка полностью оплачены, а что делать с непривезенной коробкой плитки так до сих пор непонятно.
Плитка выбрана с горем пополам, затянутые сроки доставки, привезли разнотон и если что то не нравится то нужно оплатить доставку назад причём за очень дорого! Везли плитку 3 нед, такие нервы мы испытали, если повезёт то менеджер поможет с выбором и постоянные звонки ну когда же когда, сколько можно ждать и кстати плитка среднего качества, обычный раскрученнный бренд не более того. Не советую этот магазин, можно найти импорт за такие деньги.
Большой ассортимент, вежливые продавцы готовые помочь и объяснить преимущества той или иной серии, доставка в кратчайшие сроки 2-4 дня и приемлемые цены (в сравнении с импортными аналогами).
Как все и пишут, работа менеджеров просто ужасающая. Недовольная тетка на вопрос делаете ли вы дизайн проект стала раздраженно говорить о том что пол дня с нами сидеть не будет и что у клиента сразу рождается аппетит во время проектирования и они выбирают и выбирают. А ее это очень бесит! Потом просто ушла за свой стол и молча там сидела, даже заказывать ничего не стали, хотя ехали за плиткой.
Плитка добротная, хорошего качества. Можно подобрать любое решение по цвету, фактуре.
Но приготовьтесь к тому, что ничего из представленного (особенно новые коллекции) не будет в наличии. И нужно будет ждать отгрузку с завода (недельку-другую)
Ориентир не на простых смертных, а на крупных оптовиков. Только бизнес, ничего личного
Магазин на Ленинской Слободе это что-то. Продавцы занимаются какими-то своими делами. Долго ждали, что отвлекутся и предложат помощь, но увы... полный игнор... судя по отзыву ниже, это их нормальное поведение. Покупать в таком магазине, конечно же, ничего не хочется.
Посещали сегодня магазина на Ленинской слободе с целью преобрести плитку.Зайдя в магазин увидели что сидят три продавца,в дальнейшем были предоставлены сами себе.Как в супермаркете,все везде открывали сами,смотрели в интернете все цены и нюансы...продавцы общались,им было не до нас.Так и ушли не услышав от них ни слова.Обслуживание высшего класса,совершать покупку принципиально не стали.
2
6
Александр Голованов
Level 12 Local Expert
August 3, 2021
Расчет по заданным размерам помещений представленным по реальному проекту ведут с большим запасом. А вернуть лишнюю плитку даже коробкой нельзя. Дважды покупал и дважды оставалось много плитки