Компетентность вызывает уважение, а когда ещё к тебе относятся, как к родному... Хочу выразить свою признательность и искреннюю благодарность всему коллективу этого магазина! Оксана почти мгновенно сделала для меня дизайн-проект, все рассчитала и подготовила документы. Доставили вовремя, а когда я заказал ещё одну упаковку плитки, Наталья привезла её прямо к нам на объект! Где и кто ещё будет так заботиться о нас, друзья! Мои наилучшие рекомендации! Теперь я постоянный клиент этого магазина!
Запланированный ремонт - прошел на Ура!
Мы с супругой искали хорошую и качественную плитку для проведения ремонта и по совету друзей обратились в магазин" Kerama Marazzi" в городе Балашиха по адресу шоссе Энтузиастов 36А ( ТЦ Вертикаль).
При подъезде к магазину сразу понравилось один из плюсов это парковка, рядом с входом в магазин. Сам магазин оказался по дизайну красиво оформлен с хорошо представленными выставочными образцами плитки, сантехники, обои и мебели.
Менеджеры салона приветливо встретили нас и выслушали наши желания по ремонту. Компетентно проконсультировав нас по ассортименту, нам были предложили варианты дизайна с полным ремонтом (под ключ). В итоге благодаря менеджерам магазина, их компетентности в выборе товара и представленную нам визуализацию, предварительного фото проекта, схемы для мастера, подобранную мебель, сантехнику, оказание услуг по подъему товара на этаж и установку сантехники с гарантией - мы с супругой заказали все в этом магазине.
В итоге, пришли за плиткой, а купили все , что нужно для ремонта в одном месте.
Доставили все и сразу- бесплатно. Установили быстро, качественно и профессионально.
Спасибо большое .
Буду рекомендовать своим друзьям и родственникам .
5
1
A
Anonymous review
November 28, 2022
Хочу написать про обои от керама марацци. Обои не дешевые, поэтому стену подготавливали тщательно. В итоге эти обои после поклейки смотрятся очень дешево и видно каждый микроскопический изьян.
Плитку Выбирали сами, консультант Екатерина особо не помогала. Только сказала что возврат коробками! Сроки не уведомил, будте внимательнее всего 14 дней!. Причём мне она настоятельно рекомендовала взять с запасом. Теперь этот запас 2 коробки будет лежать.! А и еще плитка очень отличается хоть и написано что одна партия! По доставке очень задерживают. Пришлось звонить несколько часов! Очень не внимательны к покупателям!!! Не рекомендую!
Большой выбор плитки, приветливый и грамотный персонал. Помогли выбрать нужную плитку за хорошую цену. Безусловно обращусь еще раз, когда буду делать ремонт в ванной. Спасибо 👍🏽
Отличный магазин, большой выбор на любой вкус ,цвет и кошелёк .Были в магазине в тц Вертикаль, персонал приветливый,внимательный ,благодаря их советам смогли подобрать идеальный вариант для фартука.
Салон хороший, предстал много плитки, примеры интерьеров. К сожалению, не очень понравился сервис при заказе плитки. До этого заказывали их плитку в Плитке Подмосковья, там сервис был на высшем уровне.
Большой выбор на любой вкус. Нравится, что каждая коллекция как единое целое. Сразу визуально представляешь свое помещение. Хорошее качество за не очень большие деньги.
Хороший выбор плитки, сотрудники некомпетентные, из 3-х человек только 1 парень нам смог разложить и рассчитать плитку в программе, но затем вышел казус, нам плитка нужна была через 3 дня, плитка которую мы выбрали - нет на складе, мы заранее об этом говорили сотрудникам, но они не догадались проверить наличие, в результате у нас вышел заказ на 70 тыс, наша плитке была в резерве где-то в Мытищах, нам сказали, что они её там как-то собираются перехватить, вообщем начались уговоры не отказываться от этой плитки, мы
внесли полную сумму, прошло 2 дня, конечно плитка не появилась, пришли делать возврат и тут начался цирк... За дизайн-проект удержание 5 т. р. (были потом на новорязанке, там проект стоил почему-то 800 р), хотя конечно сложно ЭТО назвать дизайн проектом, вообщем если знаете что хотите - магазин хороший, плитка хорошая, сотрудники сложные
Абсолютная некомпетентность менеджеров - ошибки в расчетах плитки, в дизайн-проекте, в выставлении счетов..Признавать и решать проблемы не умеют и не хотят. Выбирайте др. локацию для заказа
Отличны магазин. Хорошая красивая плитка, и цена гуманная. Прекрасный, грамотный персонал. Хорошо разбираются в продукции. И что важно: при покупке плитки - дизайн-проект в подарок!
Заказывали в магазине который находится в Балашихе ТЦ "Вертикаль" плитку, душевое ограждение и сантехнику. Менеджеры Оксана и Александр профессионально помогли с выбором всех необходимых материалов, нарисовали в программе будущий дизайн и оформили заказ. Всем советую этот магазин.
Покупали в данном магазине плитку на всю квартиру. остались крайне недовольны, а теперь детально:
1)Дизайн проект бесполезен, программа не может нормально рассчитать ни количество плитки. не количество клея и тем более не количество затирки. Так , что те кто планируют платить за дизайн проект НЕ СОВЕТУЮ!!!
2) Благодаря дизайн проекту в экстренном порядке нам пришлось экстренно докупать клей и затирку....А это время и деньги сверху. Кстати эти два пункта стоят намного дороже , даже с учетом скидки, чем в практически в любом другом месте.
3) касаемо плитки в проекте получилось, что где то ее не хватило , а где то был перебор в 2 коробки. А с учетом того, что объем не малый, то вернуть излишки не представляется возможным. По причине того , что дизайн проект тормозит работу.
4) Касаемо сроков допоставки, тут тоже весело... сказали "после завтра будет" в итоге пришлось ехать самим на склад. Кстати на вопрос менеджеру, "ну как же так ? вы обещали!" ответ был "ну вот так получилось" , спасибо что лесом полем не послали))))
После оформления менеджеру откровенно на вас все равно.
5) Доставка, это тоже то еще приключение, проверить каждую плитку на целостность когда берешь более 30 коробок просто не реально, в итоге в 2х коробках верхняя плитка нормальная, а те , что по середине со сколами или битые. По факту мы приняли , и вроде сами виноваты , что не держали доставку 5 часов....но осадочек остался....
6) Качество самой плитки...тут отдельная история...имеются плитки, где расхождение по толщине и ширине с разных концов по паре миллиметров, а это всё-таки доставляет неудобства.
так , что подводя итог советую выбрать другое место и другого производителя, тем более за эти деньги оказывается можно купить хорошую итальянскую плитку, а не нашего соотечественника.
Надеюсь кому то отзыв поможет сохранить время , нервы и самое главное бюджет.
Пы.Сы.: распечатка проекта заняла час!!!!Карл час для 20 листочков....
Магазин с хорошим вкусом, я бы так сказала.
Зашли только потому , что знаем продукцию - качество на высоте.
Рекомендую к посещению даже , если вы не делаете ремонт - вас захочется , что то поменять .
Есть керамонранит, Плитка , обои.
Приятное место.
Недавно приобрёл плитку и обои в магазине Керама Марацци по адресу Шоссе Энтузиастов д 36А, менеджеры грамотно помогли в подборе материалов, нарисовали проект и привезли все точно в срок как договаривались. Плитка качественная и обои высший класс, очень жду окончания ремонта чтобы посмотреть на всю эту красоту!
Менеджер Екатерина и ее напарница неприятный человек, допускают нелицеприятные комментарии в адрес клиента «а-ля» Советская продавщица. Хотят поскорее уйди домой, подгоняют. Расторгли договор с ними из-за ужасного сервиса. Договор на внушительную сумму более 100 тысяч рублей
4
7
Show business's response
В
Валентин С.
Level 5 Local Expert
May 16, 2021
Отвратительный сервис.
Боже упаси Вас оплачивать у них что-нибудь заранее. После оплаты к Вам пропадает интерес, сроки и время доставки меняют в одностороннем порядке, узнать точное время доставки невозможно, телефона водителя нет ни у кого. При доставке привезли не всё, часть позиций перепутали, остальное так и не довезли до сих пор: на сей раз объяснили это тем, что сломалась машина. Видимо, в компании единственная машина, поломка которой парализует их работу. Никогда ничего у них больше не куплю и вам не советую.