Сам магазин приятный, чисто. Персоналу на покупателей все равно, сидят толпой разговаривают. На вопросы отвечают нехотя. Пока не возмутилась консультацию не получила. В итоге всех расчетов, сказали что доставка есть,но нет заноса. Видимо я сама должна была разгрузить плитку и занести себе в квартиру. Заказала эту же плитку,но через другой магазин,где есть все услуги и сервис. Ещё пожелаю магазину расширить представленность образцов и убрать из зала позиции, которые перестали возить.
Всё супер. Фартук огонь получился.
Лучшее решение класть плитку именно таким способом. Прокатал весь Волгоград только тут есть именно то что искал. Ни одна компания не делает шестиугольную плитку. 👍👍👍👍
Отличный магазин с готовыми решениями. Очень много коллекций керамики, обоев и сантехники. Приятные дизайнеры, сразу делают раскладку плитки под размеры. Всем рекомендую.
Очень негативное.
Персонал Совершенно не настроен на клиента!
Пришел в магазин купить керамогранит, ходил 20 минут никто из персонала магазина даже не подошел даже. Выбрал товар, подошел сам и хотел оплатить его. Но мне ответили, что до закрытия магазина 15 минут, приходите завтра. Вот это "сервис". Больше в этот магазин на Тулака ни ногой и никому не посоветую. Купил керамогранит в другом магазине быстро и качественно обслужили
1
Show business's response
М
Мария Тинянская
Level 11 Local Expert
February 26, 2024
Здесь весь персонал очень приветлив. Нам нужно было выбрать плитку для ванной комнаты и кухни максимально приближенных к дизайн проекту, консультант бесконечно терпеливо отвечал на наши вопросы и давал много советов, за что ему отдельное спасибо! Доставка была своевременной. Всё хорошо!
Хороший магазин и приветливые сотрудники, которые помогли выбрать нужную плитку.
1
Show business's response
К
Кирилл Кучеренко
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Широкий выбор товаров. Продавец консультант просто мастер своего дела, помог нам с женой определиться с выбором обоев и рассчитать необходимое число рулонов по нашей площади. Спасибо!
Скажу сразу, отрецательных эмоций НЕТ.
Приезжали с супругой два раза в салон, чтоб определится с выбором плитки. Оба раза отношение к клиенту со стороны консультантов на высшем уровне. Сразу поняли, какую хотим видеть ванную комнату, подобрали коллекцию, составили дизайн проект и в короткие сроки подсчитали количество плиток.
Отдельную благодарность хочу сказать консультанту Анне за подробный дизайн и просто человеческое отношение к своей работе, профессианализм на высшей ступени. Так держать!
Еще раз благодарю и желаю творческих успехов в работе. Спасибо KERAMA MORAZZI.
Работой отдела продаж довольна полностью, специалист квалифицированный, вежливый. Но то, что касается склада, это конечно отдельный разговор. Я так понимаю заказчики редко забирают самостоятельно плитку, чаще это доставка, но все же сотрудники которые работают на складе, являются представителями организации. В нашем случае, мы забирали свой заказ со склада на Тулака. Когда тебя встречают с сигареткой в руке и с недовольным лицом, это оставляет неприятные ощущения.
Очень крутые сотрудники 💪
Помогли подобрать классный дизайн по кошельку.
Ульяна, Дария и Татьяна - три раза был и все эти три раза закончились крутым проектом ☺️☺️☺️
Большой выбор и хорошее качество плитки,внимательные продавцы.помощь в подборе и рассчёте плитки за что большое спасибо.
1
А
Александр Красильников
Level 9 Local Expert
September 27, 2023
Много слышал об этом магазине, а потом сам решил зайти, посмотреть, что тут вообще есть. Нашёл обои. Когда показал консультанту, какой будет ремонт, он сразу нашел подходящий рулон, показал мне и я с удовольствием сделал покупку.
1
Show business's response
К
Катя Щербачева
Level 12 Local Expert
November 28, 2023
Зашла сюда совершенно случайно впервые, но была просто поражена выбором товаров, а сколько всего есть в каталогах) Купила плитку для ванной, как раз наметился ремонт.)
1
Show business's response
Е
Екатерина Политова
Level 10 Local Expert
October 23, 2023
Мне понравилось не только качество всех материалов, которые я тут покупала, но и внимательное отношение персонала. Они не проявляли навязчивость, а просто были внимательные.
2
Святослав В.
Level 10 Local Expert
August 26, 2023
Магазин достойный! Купил керамогранит для террасы, прекрасно смотрится и устойчив к погодным условиям!
Сотрудники данного салона , ну ооооочень круто работают с клиентом , все показали , рассказали !!!! Очень все понравилось все купили !!!!!
3
В
Валерия Хрупина
Level 5 Local Expert
November 18, 2022
Очень недовольна посещением.
Персонал Совершенно не настроен на клиента!
Собственнику надо озадачиться этим вопросом.
Салон с небюджетными ценами должен оказывать высокий сервис покупателям.! А его просто нет!
Менеджер Дарья спала.
Татьяна была безразлична, Ни улыбки, ни заинтересованности.
Хотят продавать товар только по 6000, плитку за 2000 считают недостойным товаром, даже не ведут туда клиента. В общем, очень не советую.
Купила все в другом салоне на Рокоссовского!
Купила обои в количестве 6 рулонов . При поклейке обоев обнарудили , что ВСЕ ☝ 6 рулонов бракованные , разводы. Деньги не возращают, на звонки не отвечают, хотя претензию написала. Вот такое отношение. Идем теперь в суд !
Отвратительное отношение к покупателям, выбирали плитку ну и решили спросить где уборная, ответили отказом, что туалет лишь для персонала! Отлично, отказались ничего не купив. Я считаю что это не приемлимо!