Kerama Marazzi
63 reviews
September 21
Выражаю огромную благодарность консультанту офиса Юлии как высококвалифицированному специалисту в своей профессии. Благодаря её опыту и глубоким знаниям по применению необходимых материалов, ей удалось решить все мои проблемы по ремонту ванной комнаты. Благодарю и аплодирую. Браво!!!
2
November 24
Большое спасибо менеджеру салона Никиточкиной Марии за квалифицированную помощь! Мария оказала огромную помощь в выборе товара, все четко, быстро и профессионально!
August 23
Очень приятный офис продаж. Консультанты сами предложили помощь, в том числе прорисовать визуализацию выбранной плитки в программе. Хороший выбор и много стендов. Приехали в этот магазин из другого района! Анастасия, Мария, вы умнички! Спасибо за помощь!
2
August 20
хороший магазин, большой выбор плитки и мебели. приветливые менеджеры. все сделали быстро и оперативно, доставка в срок. рекомендую!
2
September 15
Сделал заказ, привезли в обговоренные сроки. При проверке оказалось, что несколько плиток разбиты, сразу составили акт и сказали, что довезут замену.
Позже выясняется, что доставка замены повреждённой плитки возможна только на тот же адрес, кроме того временного интервала нет. Т.е. по вине компании, я должен терять целый день в ожидании 2х плиток, и находиться в квартире, в которой идет ремонт.
Доставить замену в салон, чтобы я забрал в удобное для меня время отказались, ссылаясь на то, что у них нет грузчиков (это для 2х плиток). Доставить во временной интервал тоже - говорят, что для я должен доплатить 2 тыс. руб. Хотя это вина доставки/завода, но не моя.
Не советую обращаться в данный салон. Отношение к клиенту хорошее, пока он не отдал деньги.
1
August 26
Понравилось внимательное и вежливое отношение менеджера, помогли подобрать плитку и оформили эскизный проект. Очень благодарны за помощь!
2
July 19, 2023
Хороший магазин. Удобный подъезд и стоянка.
Выбор большой. Спасибо консультанту Руслану за профессионализм. Помог сделать самый трудный выбор) уже много где были, но выбрать не могли. А тут раз и купили)))
Доставка через тур отработана. За день звонят и напоминают. За 1.5 часа до приезда, водитель информирует. Водителю тоже больше спасибо. Подъехал как попросили.
В общем все всем довольны)))
1
October 8
Отличный салон. Грамотные специалисты. Особая благодарность Юлии. Купила все, что планировала по сантехнике и плитке и даже больше.
2
August 19
Хороший магазин, но как пишут в отзывах: так много плитки!!! Нет, не много. Магазин не большой, уютный.
2
June 20, 2022
Большой выбор плитки и керамогранита, очень много красивых коллекций. Продавцы очень помогают, советуют, вникли в особенности нашего ремонта. Удобно, что для ремонта ванной комнаты всё можно купить здесь в одном магазине: помимо плитки заказали здесь подвесной унитаз, тумбу с раковиной и зеркалом, смесители - и всё одной фирмы KERAMA MARAZZI! Однозначно рекомендую! Спасибо персоналу!
5
November 7
Прекрасные менеджеры, отличный магазин, однозначно рекомендую
1
May 28
Большой выбор, обслуживание понравилось, сроки поставки адекватные. Качество товара хорошее.
2
May 30
очень хороший магазин, сотрудники отзывчивые и приятные , хорошо проконсультировали !!!
2
May 30
Отличный магазин приятные сотрудники. Отлично обслужили всё показали и рассказали
2
March 6, 2022
Очень большой ассортимент, как говорится, на любой вкус, внимательные сотрудники , особенно хочется отметить Михаила и Алёну, подробно проконсультировали, все рассказали, показали. Приятно , когда люди -профессионалы( каковых редко сейчас встречать приходится), владеют вопросом и могут посоветовать то, что надо клиенту, а не с позиции «лишь бы продать»
2
April 15, 2023
Огромное спасибо Руслану и Кайрату, за их профессиональный подход к клиенту. Магазин в шаговой доступности от м. Стахановская. На против есть автобусная остановка. Привет из Красноярска.
1
February 13
Рекомендую..большая сеть магазинов..выбор на любую ценовую категорию..сервис очень удобный..отношение к покупателям лояльное и соответствует высокому уровню
1
October 7, 2023
Заказывала плитку и ванну. Выбор большой и сработано чётко, все привезли вовремя, без каких либо нареканий.
3
June 7, 2022
Большой выставочный зал с образцами продукции. Приятные продавцы, стараются помочь покупателям подобрать нужную керамику. Кроме керамогранита и керамической плитки в магазине представлена сантехника и с недавних пор обои. Очень большой ассортимент всего предоставляемого товара!
4
September 6, 2023
Всегда беру плитку в магазинах керама, нравится выбор и цена качество
1
October 11, 2022
Не привезли смеситель для раковины! Заказывала плитку, зеркало, смесители для ванной и раковины, раковину и тумбу. Смеситель для раковины не привезли! Заранее не предупредили, поставили рабочих перед фактом, меня не предупредили вобще. Обещали доставить через 3-5 дней, тоже не доставили. Никто не связался, не проконтролировал. Через полторы недели, пришлось звонить самой и выяснять, где смеситель. При таком сервисе и отношении, сотрудничать с этим магазином больше не намерена! Это при том, что покупаю плитку тут второй раз.
2
October 22
Супер ! Молодцы ! Анастасия лучший менеджер !
1
August 31, 2021
Отличный магазин!Сотрудники всегда помогут опытным советом!)Сделала ремонт по проекту ,получилось очень круто!Плитку и сантехнику доставили через день и ещё скидку сделали на смесители!)Рекомендую!
4
November 1, 2023
Понравился выбор и квалифицированные обсоуживание
1
December 28, 2023
Все идеально: и плитка, и логистика, спасибо!
1
August 14, 2023
Шикарный магазин,цены ниже чем Леруа и сервис на высоте
3
May 20, 2021
Отличный магазин. Большой выбор: от пано в ванну до обоев. Персонал вежливый, всегда готов помочь. Цены не кусаются)))
Рядом парковка, но она почти всегда забита.
4
February 4, 2022
Хороший магазин, рекомендую. С нами работал Михаил, чётко, внимательно и очень клиентоориентированный подход.
3
March 14, 2021
Зашли мы туда с коляской и ребёнком 6 лет. Идём по магазину. В руках у меня был напиток 0,3 мл с крышкой. Пить хотелось. При осмотре плитки ко мне обратился мужчина за столиком, похож на менеджера, со словами- закройте крышечкой напиток. Он именно так мне и сказал- взрослому человеку, а не ребёнку даже. Притом наклейки на двери нет, что нельзя с напитками. Я спросила- а почему закрыть- ответ его - разольёте. Представляете. Эти менеджеры, включая двух дам, сидели за своими столами и общались между собой. Когда были в зале клиенты ( мы и ещё люди с детьми). И никто ни у нас, ни у них не спросил- у вас есть вопросы? Вам подсказать? Ау! Вам продавать надо?! Ужасный салон! Вам тут не подскажут явно. Ни ногой сюда больше
3
13
July 28, 2022
Небольшой салон плитки, выбор есть, сотрудники вежливые, помогли с расчетом и подбором.
3
August 22
Отлично
2
September 25
Рекомендую
1
April 3, 2020
Сотрудники очень помогли! Очень грамотный персонал! Оригинально подошли к моей задаче и сделали дизайн санузла дистанционно. Заказал сразу все и плитку и сантехнику с мебелью. Все быстро привезли под меня. Сердечное спасибо!
3
April 27, 2022
Хороший салон. Просторный, светлый. Спокойные, грамотные продавцы.
3
January 13, 2022
«Работники-года»!Не поздоровались,не попрощались,всем видом показали своё отношение: «Какого вы сюда пришли»?Отвратительная клиентоориентированность!Ушли и не стали даже смотреть там ничего.
1
1
June 6, 2022
"сонная" обстановка, сотрудников нужно тормошить. Но, сотрудники вежливы и компетентны. Не весь ассортимент представлен, естественно, но выбор есть
2
May 24
Большой выбор
2
November 15, 2019
Покупали в магазине плитку на кухню: пол и фартук, и в 2 санузла. Большое спасибо менеджеру Михаилу за консультацию, помощь в подборе плитки, ценные советы.
Также он помог в подборе сантехники и мебели в ванную комнату. Прекрасный специалист своего дела!
По поводу работы самого магазина - все было доставлено в срок, без проблем.
Если будем делать еще ремонт - обязательно вернемся.
3
August 2, 2020
Прекрасный магазин,работает профессионал Руслан,подскажет все по плитка,подберет дизайн,отслеживает продвижение заказа,постоянно держит клиента в курсе.Оперативно реагирует на желание клиента.Отличный менеджер.
5
June 9, 2022
Очень понравился магазин по ассортименту и обстюлуживанию
3
January 1, 2023
отличный сервис, выбор, цены
1
1
November 6, 2019
Пока вы покупатель, все хорошо. Правда запас материала рассчитывают плюс 20%, зато сдать все можно прямо в магазин. Правда для этого мне, девушке, предложили самой перенести все упаковки с плиткой из машины в магазин, но это видимо не входит в обязанности менеджера, представителя прекрасного мужского пола.
1
6
February 7, 2023
К телефону не подходят в рабочее время.
1
2
June 11, 2020
Огромный выбор плитки, хорошие консультанты . Единственное нужно приезжать заранее, т.к. не вся плитка есть в наличии, только по пред заказу.
4
December 15, 2022
Доставили всё в срок👍молодцы!
1
1
July 13, 2020
Хороший выбор. Но весь товар на складе, доставка только по определенным дням и за отдельную стоимость. Есть самовывоз со склада в Мытищах.
5
February 4, 2020
Месяц назад выбирали плитку. Специалисты этого магазина не смогли сделать проект, пришлось ехать в другой салон.
Сегодня хотели заказать тут столешницу, нам отказали!!! Сослались на распоряжение руководства продавать столешницы только в комплекте с тумбой или раковиной.
Больше в этот салон ни ногой, да и с керама марацци иметь дело уже нет желания.
2
3
March 7, 2021
Отличный выбор, замечательные менеджеры, адекватная цена.
2
1
July 28, 2020
Заказал плитку в вашем магазине на Рязанском проспекте, т.к. мне неправильно рассчитали объем, мне пришлось делать еще заказ дополнительно. Сегодня 28.07.2020 мне должны были довезти плитку, я позвонил в 14.30 в магазин, чтобы узнать о поступлении, предварительно мне сообщили, что она должна придти с 13 до 17, сотрудница по фамилии Миронова сказала что привоз до 20.00. Как так? если несколько раз другие мне сообщали другие данные до 17, данная сотрудница по телефону вела себя грубо, на вопросы не хотела отвечать, потом обвинила меня, что я ее оскорбил, хотя этого не было, когда я ее попросил сказать как я ее оскорбил, она бросила трубку, на звонки не отвечала. Не советую обращаться в данный магазин!
4
1
April 12, 2021
Огромный выбор керамической плитки на любой вкус.
3