Kerama Marazzi
57 reviews
September 5
Оформлял заказ несколько месяцев назад , персонал вежливый, хорошо справляется со своими обязанностями. Подсказали и помогли с выбором плитки по моим критериям и предпочтениям. Так же держали в курсе всех дел и изменений, быстро согласовали дату доставки , и оперативно привезли все домой. Рекомендую данный салон для покупки, качество магазина хорошее!
2
September 5
Я хочу сказать, насколько я впечатлена сотрудниками данной компании .Люди которые выберут и помогут вам ,,от всего сердца ,,.Огромное спасибо Елене ,что выбирала с нами все очень тщательно и как профессионал своего дела рассказала нам о минусах и плюсах всего .Скоро начинаем ремонт своей мечты ,спасибо !🥳🥳
2
February 12
Хорошо, что рядом с домом появился хороший магазин Керама мараци, приехали семьей и менеджер Екатерина помогла определиться с нужной плиткой, ещё и помогла сделать эскиз. Экономия на лицо. Спасибо за вашу работу.
Дополняю свой отзыв..
Пришло время ремонта в ванной и вновь поехали в Керама. Екатерина-наш спаситель, дизайн-проект сделала 👍.
Теперь ванная комната заиграет новыми красками.
2
February 15, 2023
Прекрасный салон, оснащён всем необходимым для ознакомления с ассортиментом. Грамотные специалисты-консультанты, не навязчивые. Парковка рядом со зданием, есть су для посетителей
Пишу обновленный отзыв о салоне. Произошли перемены и явно не в лучшую сторону
Консультанты не активны.
1. Почему-то нет возможности выписать счёт, если у коллеги выходной.
2. Почему-то визуализация помещения платная, невзирая на сумму заказа.
При всех вышеуказанных ситуациях, очереди и огромного потока людей там не наблюдается.
В результате сами подсчитали, разместили и оплатили заказ в другом салоне, где консультанты более активны.
Парковка рядом с салоном есть. Салон хорошо оснащен. Можно приехать, посмотреть и если успеть до выходного консультанта, то есть шанс получить счет на оплату.
4
June 12, 2023
Мы не местные, но ремонтируем квартиру в Москве, а живём в Раменском. В Москве попасть в салон не удобно, поэтому хотели найти где-то поближе к Раменскому, и ближе всего оказался этот салон. Почему нет ни одного салона Керамма Марацци в Раменском для меня загадка. Подъезд удобный, нашли по навигатору достаточно легко. Занимался с нами Максим, ему особое спасибо. Всё объяснил, показал новинки, сделал раскладку, даже напечатал для удобства рабочего который будет выкладывать и меня, чтобы мне следить было легче. Короче провозился с нами часа 4-4,5, но зато мы выбрали и заказали почти все что надо было: плитку, клей, затирку, мебель в ванную, унитаз, раковину. Да ещё была большая проблема. У нас чтобы разгрузить машину с доставки, есть ограничение по высоте 2,1 метра. Так Максим связался с логистами и они нашли машину высотой 2 метра, так что надеемся что будет всё хорошо. Всем спасибо. Рекомендую.
October 29
29 октября в г Жуковский ул Маяковского д 24 осуществлялась доставка плитки. Грузчику было сделано замечание, что нельзя подпирать подъездную дверь с доводчиком ( доводчик нужно снять), на что в ответ полетели оскорбления, переход на личность и отборный мат - в общественном месте, что является Административным правонарушением. Если представитель Керама - Марацци в Удельной дорожит своей репутацией, то нужно более избирательно относиться к наему грузчиков.
2
September 1
Если даже вы решились обратиться именно в этот салон, очень внимательно проверяйте накладную. Во время оформления из 10 позиций выписали 2 не правильно. И ещё одну не смогли корректно рассчитать количество (пол в квадратной комнате!!!). Когда попытались возмутиться, сказали, что вы же смотрели накладную когда подписывали.
2
February 17, 2023
Отличный салон! Наконец-то закончили строительство дома! Ура!) Приходили в салон с детьми , это лучший магазин из всех, которые пришлось посетить за время ремонта. Для детей есть детский уголок, и конфетки, что было очень приятно. Нужно отдать должное менеджеру, который с нами работал, много дельных советов дал, до сих пор радуемся), массу нюансов мы не учли, когда собирались в магазин, а у нас 4 санузла, не много, ни мало. 4 часа пролетели незаметно, всякие Петровичи отдыхают). В общем всем, кто столкнулся с ремонтом, советую от всей души!
2
April 17, 2023
Отличный салон! Отношение к клиентам отличное! Нам помогала с выбором Екатерина, все подсказала и подобрала как мы хотели! Все быстро оформила, плитка пришла во время в целости и сохранности! Покупали уже три раза и всегда помогала нам Екатерина👍
3
April 19
Достаточно большая выставка. Не был предложен проект санузла, не было предложено менеджером вариантов отделки. Выбирайте самостоятельно.
1
February 18, 2023
Выражаю глубочайшую признательность и благодарность магазину “Керама марацци” п. Удельная.
В особенности позвольте выразить признательность менеджеру магазина Екатерине, за оперативное содействие по вопросам снабжения, выбора товара (керамической плитки, обоев и сантехники). За высокую культуру общения и креативный подход к покупателям.
Искренне благодарю за неоценимую помощь , поддержку, ответственность и благотворное сотрудничество.
Хочу сказать спасибо Екатерине за чуткий и внимательный подход к своему делу.
С Уважением покупатель Ирина.
2
July 20, 2022
В конце июня подбирала плитку для ванной и санузла в ваших магазинах г. Ступино, осталась очень довольна работой со специалистами Ириной Б. и Сергеем: грамотные, неравнодушные, доброжелательные - такие, с какими хочется общаться и возвращаться за покупками. Особенно хочу отметить Ирину, с которой непосредственно подбирали плитку, делали дизайн и расчет. Приятно, когда к тебе проявляют искреннее внимание, дают профессиональные ценные советы. К сожалению, уезжала в отпуск, поэтому заказ буду делать по приезду и, конечно же, у вас, т.к, осталось очень приятное впечатление от работы со специалистами.
1
May 24, 2023
23.05.2023 в салоне магазина в посёлке Удельная, оформял заказ на кафельную плитку и доставку. Во время оформления сотрудник предупредил меня, что разрузку плитки из машины возможно будете проводить самостоятельно, если не договоритесь с водителем!
На моё удивление такому, в разговор без церемонно вмешалась "работница Инна" как она преставилась, со словами. А , что вы хотите, я сама разгружала себе двери при доставке. Честно, хотелось бы посмотреть!
Во всем этом, мне 70 летнему мужчине видится простое навязывание дополнительных услуг по современному, а по советскому вымогательство.
Итог: низкая подготовка персонала принесла, взаимное не удовольствие и финансовые потери, лишение водителя дополнительного заработка, а главное нарушаются правила безопасности труда водителя, использование его в качестве грузчика может привести к ДТП, со всеми вытекающими последствиями для руководства, которое хочю Поздравить с ноу-хау. Доставка с само разгрузкой!
Жалко, что Роспотребназор РФ не читает отзывы.
3
2
February 17, 2023
В салоне “KERAMA MARAZZI” в п. Удельная заказывали керамогранит уже второй раз.
Нам нравится представленный в салоне ассортимент и приятная атмосфера.
Особую благодарность хотим выразить Екатерине за чуткое отношение и профессионализм.
2
February 21, 2022
Отличный магазин, большой выбор плитки и самое главное цены адекватные. Хочу выразить большую благодарность менеджеру Петру, за то, что оперативно и профессионально помог подобрать и оформить плитку в ванну и туалет. Спасибо Вам большое. Мы остались довольны!
5
March 28, 2022
Выражаю благодарность коллективу магазина в пос. Удельная! Очень доволен всем! Работаю с менеджером - Петром. Очень внимательный, компетентный, грамотный. Одним словом - специалист! Всегда готов оказать консультацию по выбору товара и по практическим советам по укладке плитки ( дельные советы для самостоятельной укладки, особенности). Сложно уйти из магазина без покупки! Отдельно отмечу грамотную систему скидок и удобную, чёткую систему доставки! Михаил Земцов
2
December 8, 2023
Купили затирку противогрибковую, одну из самых дорогих. В итоге у нас грибок.
При этом ванная комната сухая, поскольку у нас теплый пол, полотенушитель с большой поверхностью.
Обман.
2
July 29, 2021
Несколько раз покупали здесь плитку и керамогранит. Хороший выбор на любой вкус, качественная плитка. Получили хорошую скидку на все. Работали с менеджером Екатериной. Грамотная, неравнодушная, всегда посоветует, отвечает на все вопросы. Ремонт еще не доделан, так что еще раз поедем туда за плиткой. Про профессионализм других менеджеров ничего сказать не могу.
5
July 10, 2023
Позвонила в салон 10 июля 2023 г. В салоне всего один консультант Татьяна - очень усталая и нервная. По продукции информировать не может, раздражается, бросает трубку. Назвать свою фамилию отказалась. Это не сервис, а СТЕРВИС какой-то.
2
2
April 23, 2023
Мне нравиться этот салон. Уже второй раз пользуюсь его услугами. Менеджер Татьяна, уже второй раз сделала мне проект который нам понравился из существующих у них материалов. Качество плитки, тоже неплохое.
2
January 14, 2023
Плитка качественная, отечественная, выбор приличный. Персонал приветливый, помогли по многим вопросам. Доставка в срок.
2
May 2, 2021
Нам очень повезло, заскочили в этот магазин по чистой случайности,
и отоварились плиткой на ванную, санузел и коридор. Выбор отличный, плитка разложена удобно, по цветам и коллекциям,
тут же можно орнамент подобрать, все расходники купить.
Ещё сантехнику и мебель тут купили, в общем, без беготни и суеты приобрели все для ремонта. Очень довольны,
а менеждерам отдельное огромнейшее спасибо нас встретили и соорентировали парни Максим и Пётр ,
по площади нам все посчитали, вплоть до затирки. Уровень обслуживания 5+.
7
November 16, 2020
Начав ремонт в новой квартире, друг посоветовпл посмотреть плитку в магазине Керама Марацци.
Согласен с другом- выбор действительно большой, можно подобрать плитку на любой вкус по вполне приемлемым ценам.
Но особенно хочется отметить сотрудников магазина Екатерину, Петра и Ивана. Очень приятно, когда продавцы проявляют искреннее внимание к твоим запросам. Отвечают на вопросы, даже не связанные с плиткой, а в силу опыта и профессионализма ребята дают ценные советы как сделать ремонт быстрее, качественнее и дешевле.
С уважением к вам и вашему труду.
7
December 29, 2021
Долгое время искала плитку для отделки ванной. Сейчас так много предложений, в которых непросто разобраться. Решила зайти в ближайший салон, где есть нужный товар.Была приятно удивлена ассортиментом плитки , разнообразным декором и обслуживанием. Менеджер Екатерина грамотно и доброжелательно ответила на все вопросы. Решение по приобретению плитки было принято и я оформила заказ. Благодарна за помощь в расчете необходимого количества плитки и сопутствующих товаров, за быструю доставку. В результате имею очень красивую ванную . Спасибо за внимание и помощь.
5
September 25, 2021
Покупал в этом магазине плитку и керамогранит 2 раза. Очень понравилась работа и отношение к покупателю.
Менеджеру Петру и Максиму особая благодарность за подбор материала, дизайн и расчет по размерам помещений.
Не часто пишу отзывы,но в это раз прям захотелось сказать спасибо! В этом магазине вы найдёте решения для своих задач.
5
April 14, 2021
Добрый день! Были с заказчиками в Вашем салоне, подбирали плитку, керамогранит и обои для проекта. Менеджер Екатерина грамотно и быстро проконсультировала нас и сделала просчет. На любой вопрос был ответ и про технические характеристики, и по срокам, и по ценам.Все закупили.Сделали ремонт, материал очень хороший!Огромнейшее спасибо Екатерине!
8
February 3, 2022
Отличный магазин! Огромный ассортимент, очень отзывчивые менеджеры, цены и качество на высоте!))) Заехали туда и купили все, что требуется)))
3
January 30, 2022
Отличный магазин. Брали душевую стойку, долго не могли определится с выбором. Огромная благодарность менеджеру Петру за его профессионализм, всё что нужно показал и объяснил. Думаю, будем сюда еще заглядывать по нужде.
4
September 1, 2020
Очень понравился магазин. Уютная обстановка, удобное размещение образцов, а самое главное - грамотный, внимательный и приветливый персонал. Консультант Екатерина настолько качественно помогла подобрать плитку и создать интерьер, что результат превзошёл все ожидания.
7
June 18, 2021
Уже второй раз потеряли время.
Мы хорошие покупатели, тк прикажем уже подготовленными и с несколькими вариантами, просто надо их посмотреть, потрогать и выбрать один из. Второй раз подряд сделали ошибку, что поехали в ближайший салон, считая, что нам главное просто посмотреть и самим определиться, проект рисую я сама. Казалось бы, очень простая задача, Но!
По телефону консультанты говорят, что определенная плитка есть в наличии на стендах, в реальности ее нет вообще или только картинка (спасибо, картинку я и на сайте могла посмотреть). Консультанты на столько не заинтересованы в покупателях, что даже не попытаются с Вами поздороваться и отвечать на вопросы. Один мужчина-консультант просто убегает, когда задаёшь вопрос, на него нарывались уже два раза.
В результате второй раз еду в Москву, на шоссе энтузиастов. Где за час времени, мне и проспект перерисуют с моего, и предложат альтернативу, и ответят на все вопросы.
Экономьте своё время, поездка в Москву и выбор плитки займут меньше времени, чем ждать пока консультанты сориентируются в своём ассортименте и вспомнить об элементарных правилах взаимодействия с клиентом.
2
5
June 24, 2021
Большой выбор недорогой плитки и керамогранита. Можно выбрать достойные варианты. Рядом есть салон Италон, где продаются хорошие имитации природных материалов. Удобно сравнивать образцы, если используются материалы обеих фабрик. Народа всегда мало, приятно выбирать в спокойной обстановке
4
April 25, 2021
Заказывал в этом магазине плитку и дэкор. Обе позиции заказал в керамике. Плитку привезли в керамограните. Размеры отличались на 1 мм. Приехал в магазин с вопросом как быть. Сказали сам виноват, не надо было принимать. Потом добавили, что можешь везти на склад в Мытищи, при этом телефон склада не дали. Попросил узнать когда появится или вообще будет ли в наличии нужная мне плитка. В ответ сказали, что им такую информацию не дают. Позвонил в центральный офис сам. Мне все разъяснили. Сказали что данная плитка в дальнейшем будет производится только в керамограните. Получается, что возвращать плитку на склад не имело смысла. Поинтерес
овался, как же так, мне все сказали а вам такую информацию не дают? Управляющая магазина сказала, что у нас очень много артикулов и им этими пустякам заниматься не интересно. А напоследок послала вон из магазина.
1
6
November 21, 2021
Покупал в этом магазине керамогранит. Очень понравилось отношение персонала. Благодарен менеджеру Петру за составление визуализации и расчет материалов. Ставлю магазину 5 баллов.
4
July 24, 2023
Товар отличный и доставка во время
2
February 16, 2022
Отличный ассортимент. Грамотные сотрудники. Рекомендую к посещению.
5
December 8, 2020
Большое спасибо менеджеру Екатерине. В непростой ситуации помогла организовать доставку, проявив настойчивость и заботу о клиенте. Теперь если за плиткой, то только к Вам:) И вообще я очень ценю, когда компании работают с клиентом, а не с товаром) Так держать!
5
November 5, 2020
магазины может и не плохие, но водители я так понимаю доставка (мерседесы спринтеры) ведут себя на дорогах крайне отвратительно!!! 05.11.20 на Осташковском ш у МКАД водитель Мерседес Спринтер с гос номером в302са750 на моих глазах совершал дикие маневры в потоке транспорта, несколько раз это чуть не привело к серьезным дтп. хочется обратиться к управленцам компании - гоните таких "водятлов"!
1
4
September 22, 2021
Покупал тут плитку. Хороший выбор, вежливый персонал, удобная доставка.
5
July 3, 2020
Плитка хорошая, шоурум отличный. Менеджер плохо знал программу для дизайна и расчета плитки, накосячил с количеством, правда надо отдать должное компании, бесплатно забрали лишнюю упаковку и привезли недостающую.
3
November 9, 2021
Выбрала чудесную плитку,недорого,доставка быстрая
5
May 16, 2021
Продавцы совсем не квалифицированные, заказали плитку в магазине в Островцах. Небо и земля.
2
2
May 5, 2022
Очень профессиональный менеджер
1
August 21, 2021
Большой выбор фирменной плитки. Доброжелательные консультанты
3
November 4, 2018
В воскресение, около 15-00. Пустой магазин, три менеджера. Приехал забрать три пачки плитки, показали рукой где взять. На просьбу помочь погрузить в машину- «... нет, я в белой рубашке!». Приехал на обьект, выяснилось, что плитка не та! Звоню, вместо извинений ответ: «... вы не к тому менеджеру обратились».
В этом магазине для ремонта дома купили плитки на сотни тысяч рублей. Но такое отношение «радует»! Сколько нужно менеджеров, чтобы без ошибки выдать три(!) пачки плитки!? Вывод: Хамство и Свинство!
6
8
January 31, 2021
Очень приятное обслуживание! Спасибо большое!
5
June 29, 2019
Лучший магазин плитки в данном районе. Вежливое обслуживание, удобная доставка.
9
1
February 24, 2021
Магазин плитки и ванных принадлежностей
5
January 25, 2019
Фирменный магазин. Большой выбор плитки на любой вкус. Вежливые консультанты.
8
September 13, 2021
Отличный салон плитки
4
August 23, 2022
Отличный ассортимент
2