Kerama Marazzi
73 reviews
July 18
Специалист Олеся очень компетентна, оперативно помогла с выбором и проектом! хороший вкус! спасибо! рада,что обратилась именно к профессионалам! все для ванной и туалета купила! урааа!!!!
1
October 1
Хороший ассортимент, НО ваши менеджеры это нечто. Каждый год «охочусь» за столешницей из керамогранита (для накладных раковин) на витрире образцы есть, в наличии или на сайте завода их нет и не будет. 2 раза в год приезжаю в этот магазин сидит одна и та же менеджер темноволосая и говорит, что она не знает почему их нет. Можно ли купить образец - она не занет, хлопает глазами, пожимает плечами и смотрит на меня. Зачем вы держите магазин, если менеджер не может ответить ни на один вопрос. Неужели самой уже не интересно, что и почему так? На сайт зайти и я могу и посмотреть что там есть и чего нет. Консультацию менеджера из года в год не удается получить.
1
May 13
Отличное место. Без суеты, но с большим хорошим шоу-румом. Консультант Олеся - супер-специалист , очень помогла уже со вторым ремонтом, подобрала конкретную плитку по нашим очень общим пожеланиям, сделала профессиональный дизайн-проект.
1
November 15
Отличный выбор плитки! Очень доволен качеством и дизайном. Персонал вежливый и помог с выбором. Рекомендую!
May 24
Магазин хороший ! Плитка соответсвует своей цене ! А вот персонал оставляет желать лучшего !
Как можно брать за дизайн помещения деньги , когда человек , который его делает- не имеет никакого образования даже близкого к дизайну!
1
November 12
Выбор большой, цены приемлемые, консультанты вежливые и со всем помогают, заказ привезли в срок. А что еще пенсионерам нужно?!
February 11, 2023
В магазине богатый выбор различных отделочных материалов. Определиться с выбором помог профессиональный подход к работе менеджера Анны. Она познакомила с новинками обоев, керамогранита, сантехники Керама марацци. Благодаря ей мы купили все необходимые нам отделочные материалы в нашу большую квартиру. Магазин отличается высокой организацией доставки, подъема покупок. Очень приятные впечатления остались как от самого магазина на Чечерский проезд,8, так и от общения с менеджером Анной.
3
November 7
Зашла сегодня подобрать плитку вванную..... и вышла
.. Менеджер не отреагировала никак, не поздоровалась, не поинтересовалась, что мне нужно. Минут пятнадцать клиент ходит по салону, никакой реакции. Как минимум странно...
1
June 22
Очень милый и отзывчивый персонал. При приобретении и замена сотрудники всё оформили без проблем и тягомотины.
February 15, 2023
Сам магазин хороший, это даже не магазин, а выставочный центр. Делаете заказ по телефону, и плитку привозят или в этот центр (бесплатно) или к вам доставка платная.
Сама плитка не очень, не советую.
Брали плитку стеновую 30×60см, разбежка очень большая. Некоторые пачки были 30×60 см, некоторые 29.5×59.5 см, некоторые 29.7×59.7 см.
Магазин говорит, что это норма.
Но разбежка в 5 мм не норма!
Плиточники замучались выводить кромку.
При этом восьмиугольный половой керамогранит 30см диаметром без разбежки. И плитки 10×10см без разбежки.
Но на них транспортировочная мастика - не отскоблить, мучение.
2
August 11
Уютный магазин. Большой выбор. Хороший сервис.
May 17, 2022
Неоднократно были в данном салоне. Маленький, уютный, но такой разнообразный. 100500 вариантов, глаза разбегаются от красоты, хочется сразу всего.
Консультанты ответят на любые вопросы, подскажут, помогут и войдут в любое положение! Нам очень повезло с менеджером Олесей.
Пришли за одним, ушли с другим вариантом! Очень довольны, ждем нашу красоту очень!!!
Советую заглянуть, выбрать, влюбиться и стать счастливыми обладателями красоты в свой дом!
3
3
November 14
Хороший магазин,выбрать есть что.Девочки приветливые,знают свое дело,посчитали и оформили все четко.
February 16, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. 24 января 2023 года приобрел плитку 30х30 и 30х60, затирку и клей в санузел и ванную комнату (заказ 53). Необходимое количество плитки считала сотрудник оформлявший заказ. После ремонта осталась одна неоткрытая пачка плитки 30х30. Сегодня в магазине отказались принять данную пачку, сославшись на срок в 14 дней, в течении которого можно сдать плитку. Вы серьезно? Думаете можно сделать капитальный ремонт туалета и ванной за 14 дней, с заменой всех коммуникаций? Странный сервис, с учетом того, что объем плитки считал сотрудник магазина. Кстати осталось и одно ведро затирки, которое также наотрез отказались брать назад. Не советую данный магазин, не компетентные сотрудники и руководство. Думал купить там ламинат, теперь только в другое место. Не советую данное место
5
3
September 22
Пришла выбрать плитку, в магазине находилась только я покупатель, а продавец сидел за компьютером и не обращал внимания, ни здравствуйте ни до свидания. Спустя 20 минут нахождения в магазине спросили нужно ли чем то помочь.
1
February 13, 2021
Замечательный магазин! Покупаю в третий раз плитку в этом магазине и решил написать отзыв. Редкое сочетание: отличная плитка, супер ассортимент, грамотные консультанты. Купил по рекомендации друзей в этом магазине плитку для ванной комнаты. До этого прошел в поисках необходимой плитки множество магазинов и рынков, но не мог найти то, что мне хотелось. Я очень рад, что мне рекомендовали именно этот магазин! Особенно поразила своей компетентностью менеджер Оксана. Как она все это делала не понимаю? Отрабатывала за себя и за того парня, в буквальном смысле этого слова. Успевала и мне несколько проектов переделать и какие-то путевки выписать и пошутить к месту. Удивительно приятная в общении девушка. При этом, каждому посетителю, которые не к месту лезли со своими дурацкими вопросами, отвечала вежливо и по делу. Я бы так не смог. Заткнул бы их дурацкие маски, висящие на подбородках в их дурацкие рты.
Сестра в скором будущем собирается делать ремонт в своей новой квартире и мы уже знаем где будем покупать плитку. Желаю руководителю и всей команде магазина удачи, благополучия и процветания!!!
Магазин отличный, рекомендую!
3
2
January 9
Большой выбор, интересные решения раскладки. Ни один раз берем плитку и керамогранит этой фирмы! Были в выходные праздничные , в салоне никого, девушка за компьютером ни разу не встала за 30 минут нашего нахождения, не найдя из каталога образца, подошли, поздоровались первыми, нам пальцем показали куда идти смотреть))) ну мы и поехали в другой салон этой сети, там все и купили)
2
August 14
Хороший магазин стройматериалов
December 5, 2023
Плохой магазин. За шëл сегодня 15 мин ходил смотрел плитку.. Никого из продавцов не было. Никто не подошел.. ПУСТО.. Странно.. Очень
5
March 12, 2022
Готова поставить 100 звезд данному салону-магазину.
- клиентоориентированность на высшем уровне;
- всегда на связи, всегда готовы помочь;
- доставка вовремя;
-качество плитки на высоте;
-отрисовали всю схему быстро;
-замена и др. вопросы все решают.
Спасибо, что вы есть! Хочется приходить и покупать снова и снова!🤗
3
2
June 20, 2022
Отличная, работа персонала! Профессионально, оперативно. Хороший ассортимент, приятная обстановка. Хочется делать ремонт чаще:)
3
3
August 12, 2022
Покупал плитку в салоне в Бутово (Чечерский проезд, 8). Консультант считала раскладки на компьютере, и все равно остаток составил 8 (восемь) пачек! При этом в салоне очень долго сопротивлялись принимать возврат - якобы нужно везти в Королев. В итоге возврат приняли, но с возвратом денег тянут неделю, общаются по-хамски. Вывод: ужасное место, советую ничего не покупать у них. Им лишь бы впарить, а потом у вас будут проблемы. Товарный чек № 878 от 24.07.2022.
6
3
March 14, 2023
Большой выбор. Много инсталляций, но на выходных был всего один человек. Не успевал обслуживать. Не удалось даже что то уточнить, пока там находилась минут 40!
3
1
March 28, 2023
Выбрал на сайте, приехал посмотрел вживую, дома спокойно посчитал, приехал заказ оплатил, оформил доставку. Привезли вовремя подняли на этаж (оплата отдельно, не дорого)
1
April 23, 2023
Отзывчивый персонал. Отличная работа менеджеров. Достойный выбор плитки.
1
1
December 5, 2021
Большой выбор плитки, красивый магазин, очень грамотный персонал. Все подобрали, сделали проект, все очень четко и быстро. Однозначно рекомендую
3
3
June 16, 2023
Отлично, очередей нет. Есть что выбрать, цены приемлимые, доставка не дорогая.
1
January 30
Хороший выбор, консультанты помогают
2
February 19, 2020
Прекрасный магазин. Огромное количество стендов. Можно все пощупать . Особенно понравилось отношение менеджеров - все крайне профессиональны и доброжелательно настроены. Отдельная благодарность Петру Екимсееву , очень помог с выбором. Очень терпеливый молодой человек. С хорошим вкусом. В итоге предложенный им дизай и выбрали. Спасибо. С уважением Татьяна Геннадиевна.
5
1
September 26, 2021
Очень красивый,просторный салон.Большой выбор плитки,много красивых коллекций.Нам отрисовали дизайн-проект с двумя вариантами,в итоге остановились на одном.Порадовала скорость доставки,что не пришлось месяц ждать,как в других магазинах.Все четко в срок. Консультанты тоже очень вежливые и внимательные,не пытаются впарить что подороже,а рассказывают плюсы и минусы каждого формата.С таким подходом ванная обошлась на 20% дешевле,чем предполагали,т.к выбрали другую плитку из-за того,что нам наглядно показали,что то,что мы хотели изначально,нам не подходит по размеру для нашей ванной.В общем,довольны безумно,обязательно вернемся за сан.узлом
3
1
November 3, 2022
Плитка по качеству вроде бы неплохая. Но есть ряд недостатков. Во-первых, навязанная услуга доставки товара (поехать самим на склад нельзя), однако если сдавать товар, то нужно самому его везти на склад в Реутов. Мне не повезло, плитка, которая мне была нужна оказвлась неправильных размеров 39.8, вместо 40.2
Но нужно отдать должное, мне вернули деньги за доставку и товар.
Но за потерянное время поставлю 3.
2
December 27, 2020
Оказывается в магазине есть не только плитка, но и сантехника, и ме6ель в санузел, и обои. Приятно удивило и экономия времени радует, особенно перед праздником, когда хочется все успеть. все купила в одном магазине. Менеджеры очень приветливые, спасибо!
3
January 20, 2021
Прекрасный магазин!!!!! Очень квалифицированные менеджеры !!!! Качество обслуживания на высоте !!!!! Пришли в магазин , по рекомендации друзей, остались очень довольны!!!! Спасибо Вам ребята !!!!!!!
3
1
May 4, 2022
Не вздумайте сюда обращаться, плитку на проекте разложат так, что у вас весь рисунок будет через одно место, эти "дизайнеры" умудрились разложить в проекте плитку так, что единый пол был разделен плиткой кусками!!!
5
2
January 10, 2023
Вежливый персонал, отменное качество, большой выбор
2
August 13, 2020
Огромное человеческое спасибо менеджеру Павлу за помощь и профессионализм! При выборе плитки ошибся с артиклем, но благодаря Павлу, ошибка была найдена, исправлена, а как следствие - сэкономлено немало времени. Он перезвонил уже после того, как я покинул магазин, что с моей точки зрения, говорит об ответственности и неравнодушном отношении к клиентам. Проблема была решена в кратчайшие сроки, еще раз спасибо!
Не первый раз покупаю плитку в этом магазине и точно продолжу покупки в будущем.
3
1
October 29, 2020
Плитка супер по качеству, но персонал подвел, за это три звезды, во первых сначала сказали стоимость доставки одну а по факту сделали другую, естественно пришлось этот вопрос решать,потому что и приехали именно в этот магазин что ниже сказали доставку, итог доставку сделали как сказали первоначально ,
во вторых сделали раскладку плитки (делали проект очень долго муж сидел подсказывал как работать в их программе,причем он видел программу впервые сам,девушка очень медленно и не особо понимая но сделала) но нас всё устроело проект утверлили ,радостные устало-довольные уехали, Получилось так что плитку клали не сразу (не было возможности) и в итоге по их расчетам 4 коробки а это около 5м. плитки осталось, как так ???мы приехали специально в официальный магазин к профессионалам(наверное они проыессионалы продать больше!!!!обман или как это назвать) , а в итоге 4 упаковки плитки осталось , причем строго все по их раскладки делали , и как это называется ??? Для меня это значимая сумма .плитка у нас из серии Пуату. В итоге естественно они ее не принимают так как по договору 14 дней на возврат! Я позвонила они утверденно кже сказали ну выставите на авито , то есть это у них в норме, и я понимаю что ч такая не первая ! Будьте внимательны и пересчитывайте сами !!! Повторюсь плитка супер но персонал .... делайте выводы сами
6
2
January 18, 2023
Была в этом магазине только один раз но выбор плитки достаточно большой.
3
January 5, 2022
Хороший магазин , делал заказ, персонал отлично сработал заранее оповестил о возможных задержках, в итоге привезли в указанный срок! Спасибо за качество предоставляемых услуг!
3
2
October 8, 2022
Клиентоориентированность на нуле. Консультанты не обращают на тебя внимание, сидят за компьютерами. Ходишь, разглядываешь и на этом все, хотя магазин плитки - это, как раз, то место, где консультация очень нужна. И это, судя по присутствующим покупателям, не единичный случай.
7
2
December 19, 2020
Были с мужем в этом салоне, нас отлично проконсультировали, нарисовали проект, все быстро привезли. Мы остались довольны. Спасибо большое менеджерам за работу.
4
November 15, 2021
Очень удобно, что можно вернуть в течении 14 дней излишки. Менеджер очень приятная девушка , относиться к работе очень серьезно и постоянно на связи. Быстро решали вопросы.
3
1
December 8, 2020
Отличный магазин. Огромный ассортимент. Огромное спасибо менеджеру Оксане за прекрасный дизайн-проект ванной комнаты. В живую выглядит еще лучше.
3
2
November 29, 2022
Выбор есть, но уровень обслуживания в зависимости от фазы луны.
2
1
March 19, 2023
Очень дорогой магазин, а выбора там практически нет
2
2
December 21, 2020
Покупала плитку в ванную. Ванная маленькая. Придумать что-то было очень сложно. Пересмотрела кучу картинок в интернете. Спасибо дизайнеру Оксане! Очень помогла мне сделать правильный выбор. Уже плитку уложили. Все отлично!!!
4
1
March 14, 2023
Большой выбор. Хороший персонал
1
July 26, 2023
Быстро, четко, по делу
1
December 17, 2021
Довольно большой по площади магазин, представлена, фактически, вся продукция живьем
3
3
November 29, 2023
Отличный магазин.
1