Room type:for bathroom, for kitchen, for corridor, for the living room, for toilet, pool, outdoor, for an apron, for garage, for the porch
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, postpay, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Заказывали керамическую плитку в несколько комнат для частного дома. Менеджер помогла подобрать плитку для всех комнат и сделать красивую раскладку, при покупке сделали скидку. Плитка приехала быстро, но много плитки оказалось битой. Тут сам виноват, нужно было проверять при получении. На одну комнату плитку посчитали без запаса вообще, при выкладке пола в этой комнате допустил ошибку и вынужден был докупать еще несколько плиток, они уже отличались цветом, т.к. были из другой партии. При оформлении заказа плитки на фартук менеджеры перепутали плитку одного цвета с плиткой другого, я обнаружил это через пару месяцев после заказа. Вернуть или обменять плитку оказалось нельзя, пришлось докупать новую на сумму примерно 2500 руб. Ожидал от менеджеров хотя бы извинения, не говоря уж о какой-либо компенсации, но тщетно. Дозаказ для фартука посчитали опять-таки без запаса, т.е. при ошибке придется брать на замену плитку из другой партии, которая будет отличаться. Как итог, в целом, магазин неплохой, выбор большой и менеджеры вежливые, но слишком много приходится проверять за ними на предмет отсутствия ошибок. Ожидается, что магазин с солидным названием и недешевым ассортиментом все-таки больше внимания уделит своим клиентам, тем более при заказе на сумму больше ста тысяч.
КРАЙНЕ ХАЛАТНЫЙ НЕВНИМАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ! КРАЙНЕ ХАЛАТНЫЙ СКЛАД!
Четыре раза нас гоняли по складам. Говорили, что плитка есть - по факту нет.
На складе все перепутали по количеству и виду плитки.
Продавцы 2 раза ошибались в количестве плитки.
Люди платят не малые деньги за плитку, тратят время свое, но потраченные нервы не восстановишь.