Огромная благодарность менеджеру Дмитрию и всем сотрудникам магазина.
Дмитрий профессионал своего дела . Грамотный , внимательный , ненавязчивый
В магазин пришли на 4 день поиска плитки у других дистрибьюторов . С учетом наших предпочтений , Дмитрий сориентировал нас по коллекциям для ванной комнаты . А составленный им дизайн-проект оказался намного лучше нашего !!! Помог подобрать сантехнику , рассчитал количество плитки и расходных материалов . Отдельное спасибо за эпоксидную затирку для душевой зоны
Доставка была в срок . Из-за того , что мы сделали подвесной потолок образовался небольшой излишек плитки ,который мы вернули без проблем
В планах ремонт кухни и вновь обращение к Дмитрию
5
1
Show business's response
Netspirit
Level 27 Local Expert
March 12, 2023
Чисто, светло, уютно. Ассортимент - обычный для этой сети магазинов. Обычным в них являются и скучающий персонал с необоснованно высокими ценами. В остальном все - ок.
Отлтчный салон и удивительно отзывчивый и мега профессиональный менеджер Дмитрий! Помог решить проблему по недостающей плитке из-за криворуких строителей. И не только по плитке, сложности с логистикой в моей нестандартной ситуации также решил за три минуты!! Такие профессионалы на вес золота!
Если нужна плитка, то это ваш магазин. Достоинств у магазина много. Он удобно расположен: можно подъехать и без проблем (ну почти) припарковаться. В магазине есть не только стенды «книжки» с образцами, но и много коллекций выложено, что называется, «в интерьере». Нам, например, это сильно помогло: мы в результате купили одну коллекцию, которую по каталогу или стенду оценить практически невозможно. А посмотрели на выложенный угол – совсем другое дело. Кроме того, в магазине отличная команда менеджеров. В большей или меньшей степени пришлось общаться практически со всеми: помогут, расскажут, если надо – нарисуют, подскажут, как лучше сделать или заказать. Отдельная благодарность менеджеру Нине: она на нас потратила просто кучу времени, но результат того стоил.
Я хочу поблагодарить менеджера Елену из салона на Мосфильмовской улице. Я пришла в салон с имеющимся у меня в голове планом дизайна ванной. Но плиток, которые я бы хотела, не оказалось. Только благодаря Елене, терпеливо показывающей различные варианты, я пришла к совершенно новой концепции, которую собираюсь воплотить в жизнь. Я была в салоне в субботу 2 июля во 2-ой половине дня. А уже в понедельник 4 июля с утра купила необходимый набор плиток. Лена, спасибо Вам большое!
Мне очень понравился профессионализм сотрудников, очень быстро подобрали оборудование для сан узла в соответствии с моими требованиями.
Также достаточно просто согласовали удобное время доставки.
Кроме того в салоне очень большой выбор товаров для отделки на любой вкус.
Я с удовольствием по рекомендую всем данный салон!!!
Случайно заехала и осталась в восторге! Выбор плитки огромный! На втором этаже выставка сантехники. В один день решила все вопросы с ремонтом нашей ванной комнаты. Моим консультантом была Елена. Внимательная, доброжелательная, ответила на все мои вопросы.
Огромный выбор на любой вкус и кошелёк!
Спасибо большое Фанилю за помощь и доброе отношение в процессе дизайна. Визуализация проекта очень помогает принять решение! Рекомендую всем именно этот салон в сети, да и вообще, кому нужна плитка, здесь найдётся все!
Лучший салон из всех в которые есть в городе, применительно как к ассортименту представленному , так и к сотрудникам. Отдельное спасибо Анне, за оперативность и профессионализм!
Увидев плитку этой фирмы в другом магазине решили съездить в фирменный. За 15 минут самостоятельного осмотра ассортимента продавец к нам так и не подошёл. Обратились сами, объяснили что нужно, но продавец нас будто не слышал, прошу серую - предлагает бежевую… уточнили что приехали покупать и нужно подобрать именно сейчас….. в итоге она ушла, села за комп и больше к нам не подходила. Мы ещё побродили, поискали, но как-то желание купить в этом магазине пропало… Очень странное поведение персонала…. Особенно в текущее время, когда важен каждый клиент…
Хочу выразить огромную благодарность магазину и менеджеру Фанилю за огромную помощь в выборе плитки. Фаниль очень профессиональный, клиентоориентированный и очень терпеливый менеджер! Спасибо огромное!
4
Show business's response
edentlux
Level 6 Local Expert
December 22, 2023
Отзывчивый персонал, Дмитрий моментально понимает что нужно, спасибо, рекомендую! Молодцы 👏
Замечательный салон рядом с домом) Внимательные и отзывчивые консультанты, которые прекрасно справляются со своей работой, даже в условиях пандемии! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Нине, за то, что всю работу, мы с ней проделали онлайн. Выбрали плитку, сделали раскладку, подогнали работу под выделенные сроки! Ремонт получился быстрым, удобным, практичным) Оказалось, что, в таком режиме, даже намного удобнее работать. С продукцией Керама Марацци я знакома очень давно и свой второй ремонт я вновь сделала с плиткой этой фирмы. Новая коллекция Милано превзошла все мои ожидания! Плитка красивая, изящная, элегантная, дорого смотрится, качественная! Теперь дома очень уютно и минималистически, по Милански элегантно стильно! Спасибо! Всем советую этот салон, особенно тем, кто рядом живёт😉
Лучший фирменный салон в городе! Единственные из всех салонов, кто смог качественно и в полном объеме проконсультировать!
При самом посещении менеджер Дмитрий уделил максимум внимания, помог с непростым выбором и смог учесть все мои бесконечные пожелания! Обязательно вернусь еще! Профи с качественным продуктом!
Заказывали здесь плитку для ремонта кухни и ванны. В магазине невероятное количество образцов от большинства коллекций, но при необходимости продавец все подскажет, предложит варианты.
Всё отлично. Цена-качество оптимально. Выбирал салон из-за место расположения,чтобы докупить или сдать,если будет необходимо. Консультант Нина, высказал пожелания, очень помогла с подбором. Спасибо. Подобрали ,посчитали,заказали. Доставили все по плану,ни смотря на карантин. Плитку брал на пол,кухню и в ванну. Качеством салона доволен.
4
наталья
Level 8 Local Expert
April 2, 2022
Долго. Если у сотрудника, с которым общались изначально, выходной, то процесс приостанавливается. Но по итогам остались довольны - нарисовали очень интересный дизайн фартука для кухни. Правда, сначала сделали рисунок с плиткой, которой не было в наличии, чем немного неприятно удивили. Но потом исправились, всё переделали. В просчетах немного ошиблись.
А так - выбор хороший. На самом дальнем стенде нашли там плитку именно той гаммы и формы, какую хотели (в других местах подобного не было).
Хочу отметить четкую, профессиональную работу менеджера Нины Шах. Обратилась в это салон по совету коллеги. Покупала большой объем керамогранита и ступени. Нина дала грамотные разъяснения по ассортименту, подобрала необходимы материалы для укладки, оперативно организовала доставку товара. Вариантов нет - следующий заказ только здесь.
Я архитектор, создаю и воплощаю интерьеры. Я много с кем работаю по мебели и отделке и могу сказать, что менеджер Дмитрий из салона на Мосфильмовской - профи! Очень внимательный, ответственный. Слышит клиента! С ним все поставки в удовольствие - без накладок, недопониманий, без ошибок в заказах. Да и просто человек приятный! Выражаю огромную благодарность за его труд!
Безобразное обслуживание. Неправильно расчитали количество плитки, одного цвета пришлось докупать, другой лишние 2 коробки. Обвинили во всем покупателя. Предлагают вести обратно на склад в моск.область самостоятельно. Не советую этот салон, трата нервов, времени и денег
Отличный магазин, отзывчивый и квалификацированный персонал, в частности, менеджер Дмитрий. Заказавыл плитку, обои, сантехнику. Все в срок, за объем хорошая скидка. Остатки приняли без вопросов.
Я- дизайнер интерьера, осенью 2019 года сотрудничала с салоном плитки Kerama Marazzi на Мосфильмовской 88 и очень довольна работой салона , а в частности - чудесной , отзывчивой Ниной Шах, которая вела мой заказ. Нина - профессионал своего дела с большим опытом работы, очень клиентоориентирована, что для меня важно. Нина оказывала поддержку с самого начала ведения моего непростого заказа и справилась со своей работой на "отлично". Нина, спасибо Вам большое! Теперь только к Вам!
Не рекомендую. При покупке менеджер уверила, что доставка будет в рабочее время, специально указала в заявке. По факту она обманула, курьер ездит до позднего вечера. Тк заказала доставку на работу и офис закрывается вечером, вынуждена сидеть и ждать свою плитку на улице.
В чем сложность изначально при покупке было сказать о нюансах с доставкой? Нет, надо было сказать неправду.
Позвонила, просьбой помочь решить проблему, очень уж не хотелось сидеть на улице несколько часов в ожидании курьера, но мне сказали что ничем не могут помочь, мол либо ждите, либо пишите заявление на возврат денег.
Больше ни ногой сюда.
Покупали плитку в данном салоне, отличная атмосфера,хороший коллектив.
Благодарим дизайнера Анну, за наш шедевральный дизайн-проект!
Воплощает в жизнь-великолепно получается!
Позже скинем итоговое фото!
Анна, спасибо за подаренное отличное настроение!!!!
Покупали плитку для сан/узлов, коридора, кухни, вообщем, вся плитка в квартире Kerama Marazzi. Плитка очень качественная, дизайн интересный и на любой вкус, цена/качество друг другу соответствуют. Огромное спасибо консультанту Нине в салоне на Мосфильмовской!!! Супер грамотный специалист, очень позитивная и приятная! Будем всем рекомендовать) и при следующем ремонте обязательно вернёмся!
Я и мой муж Игорь очень благодарны сотруднику магазина Kerama Marazzi по адресу ул. Мосфильмовская, дом 88 Нине Шах за оперативную, четкую работу, а самое главное за помощь в выборе товаров и за "погружение" в нашу проблему "Что выбрать?" Нина была с нами постоянно на связи, начиная от выбора товаров до окончательной доставки и до-закупки недостающих предметов. Подсчеты, расчеты все быстро и оперативно! Нина - профессионал своего дела на 100%.
Если покупка плитки и мебели , то к Нине в Kerama Marazzi.
Спасибо большое.
4
A
Anonymous review
November 28, 2019
Не люблю тратить время на отзывы, но в этот раз решил заморочиться. Сам проживаю на Мосфильмовской, не знал , что рядом открылся такой отличный салон, чисто случайно, когда проезжал мимо заметил.Ну так вот, в честь чего решил написать собственно.Делаю ремонт в коттедже, шикарное обслуживание, которое проехав половину Москвы, встретил только в этом салоне.Очень отзывчивые менеджеры, сделали очень подробный дизайн-проект всех моих помещений, менеджер вёл меня от начала и до конца ремонта, даже оставил свой личный номер, постоянно помогал рекомендациями, я его откровенно говоря просто замучал, но он очень тактично мне подсказывал и помогал.Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ ему за это!!! Всем советую, осталось очень приятное "послевкусие".Это большая редкость- такие менеджеры!!!!Надеюсь их руководство увидит!
Спасибо менеджеру Дмитрию (Мосфильмовская 88) за отличное отношение и грамотные советы!
Отличное место, все вовремя.
Доставка два раза (докупали новый вид плитки) сработала отлично.
Претензий нет.
Спасибо за работу и атмосферу!
Керама марацци знаю давно. Покупали в данной фирме плитку несколько раз, и всегда оставались только положительные впечатления. Вместе с дочерью посетили фирменный магазин на Мосфильмовской. Зашли практически за несколько минут до закрытая, однако, менеджеры терпеливо и совсем не торопя нас дали возможность ознакомиться с ассортиментом. Закончили свой день по принципу «последнего клиента»- мы ушли из салона в начале десятого вечера (салон до 21час)
Что в итоге - прекрасный и просторный двухэтажный магазин с хорошим ассортиментом плитки и профессиональными менеджерами.
Спасибо за грамотную консультацию и помощь в выборе менеджеру Анне! Очень креативная и терпеливая девушка. Делала эскизы на все наши предложения, а из было масса!!! )))) Учла все наши пожелания, дала рекомендации по стилю, оперативно сделала итоговый дизайн-проект и отгрузили материал.
Номер заказа ЮА700.
Рекомендую!!
Андрей
В этот магазин я попала случайно, но как известно случайности не случайны и там мне встретился прекраснейший консультант, Дмитрий, который очень терпеливо, чутко и внимательно помогал мне выбрать именно тот дизайн плитки, в который я влюбилась после создания макета!
Дмитрий, спасибо за заботу и очень бережное сопровождение в покупке!
Всем рекомендую, кто выбирает плитку, большой магазин, много образцов, наглядно.
4
Show business's response
Никита
Level 3 Local Expert
December 27, 2021
Отличный салон, много образцов плитки и отличные выставочные стенды.
Отдельно выражаю благодарность менеджеру Дмитрию за его помощь в подборе плитки и дизайне ванной комнаты.