Доказывали рулон обоев, обещали через 10 дней прошло уже 1,5 мес. На просьбы уточнить есть ли они вообще на складе и когда привезут никто никак не реагирует. 2мес не можем начать ремонт из за этого. Ужасное отношение , больше никому не посоветую этот салон и сама не приду.
Изначально продавец Матюшина Анна насчитала слишком много рулонов, после этого перепутала расцветку обоев, итак ждали месяц, потом еще ждали пока привезут и поменяют то, что неверно привезли, итого привезли уже наконец правильную расцветку, и продавец выдала уже поврежденный один рулон, о чем ранее оговорилось моим отцом ей лично, она ничего не отметила у себя, по итогу у нас остались лишние рулоны, один из которых был с поврежденной упаковкой, который как раз таки и не стали распечатывать наши рабочие, привезли на возврат и продавец говорит что не может его принять на возврат. Она заранее не дала никакую информацию о том, что поврежденную упаковку которую она нам выдает мы не сможем вернуть, и еще говорит, что она такую упаковку не могла никак выдать. Плюс перекладывает свою ответственность на якобы вину клиента, что это якобы у нас предвзятое к ней отношение. А то что это ее работа: изначально правильно считать, правильно выдавать заказ и в целостности его отдавать и фиксировать все свои косяки. Просто ужас! К сожалению, по такому неквалифицированному сотруднику и формируется полное мнение о всей компании!
Посещаю теперь только этот магазин. Очень светло просторно легко сделать выбор потому что не завалено всем подряд. Отдельно про обои..это просто космос!!! Качество Европы по нашим ценам. Точно не пожалеете. Плюс дизайн не обычных обоев что висят по городу.Менеджеры знают свою работу. Больше всего нравится не навязывают а именно интересуются что хочет увидеть сам клиент. В общем рекомендую сто процентов Керама Марацци!!!