Хороший выставочный зал продукции Kerama Marazzi, но отсутствует склад даже наиболее популярных коллекций. Необходимо сначала сделать заказ и ждать несколько дней доставку
Полный отстой! Продавцов покупатели вообще не интересуют. Пытались спрашивать, но всё напрасно, как сидел товарищ за своим ноутбуком, даже зад не оторвал от стула, хотя кроме нас никого в зале не было. Не рекомендую(((
Магазин хороший, менеджеры просто отличные ребята) всё подсказали, хотя я не знала чего хочу. Купила плитку, доставили на следующий день. Буду рекомендовать знакомым. Спасибо!
Сотрудники магазины разговаривают грубо, разве что в открытую не матерятся на тебя. Во время заказа обещали, что если чего-то будет не хватать, то можно будет заказать хоть по одной плиточке. Сейчас оказывается дозаказ не менее коробки. При доставке забыли привезти один из видов плитки. Потом ещё неделю с ними воевала и спрашивала, где моя плитка. Позже выяснилось что при доставке 2 плитки побились. В общем отделение какой-то кошмар.
Обещали перезвонить по наличию товара, звонка нет вторую неделю.))) Принципиально не звонила сама. Менеджеры не заинтересованы в клиентах вообще - ощущение, что это мы им должны. В магазине 1.5 клиента, и все очень сложно... Что интересовало - приобрели в другом месте, за сутки все оформили, и привезли.
Ужаснейший филиал хорошей фирмы, менеджер Ольга, менеджер Владимир не у меют общаться с клиетами, грубят, не умеют рассчитывать плитку. За 3 раза из за их невнимательности не смогли привезти нужную плитку. Руководители обратите внимание на этот отзыв!!! В филиалах Москвы персонал гораздо вежливее и грамотнее!
7
2
Игорь
Level 13 Local Expert
December 4, 2018
Делал несколько раз заказ
Менеджеры не заинтересованы в клиентах вообще - ощущение что это мы им должны))
Ошибаются постоянно, доставку спрогнозировать не могут.
Обещают один день, оказывается машины нет - будет на следующий, на следующий звонишь, говорят завтра... Ппц
Плохая работа