KERAMA MARAZZI
26 reviews
July 18
Это лучший магазин плитки в городе - и по выбору товара и по уровню сервиса.
Здесь каждый консультант вежлив, готов помочь и решить любой вопрос клиента. Может поэтому они часто заняты - т к работают с клиентами, а не как в магазине на Ахтямова - вчетвером стоят сплетничают, а на других им наплевать.
Очень надеюсь, что впереди будет еще ни один ремонт и я снова приду к вам)
June 4
Огромный, светлый магазин с большим ассортиментом плитки, сантехники и обоев. Большая бесплатная парковка. Ооочень приветливый персонал. Всё быстро подобрали, оформили и доставили в срок. Спасибо Вам большое.
К тому же "Лента" рядом)))
April 8
Плитка всегда хорошая, но сотрудники и обслуживание очень страдает.
Между сотрудниками есть конфликт.
Жалуются друг на друга, кто что не так сделал и не так оформил заказ, это ощущается уже в самом магазине, что не приятно, но это их внутренняя кухня.
Но в итоге это отразилось и на мне как на клиенте.
Сколько ремонтов уже было мной пройдено, везде в стоимость доставки включена разгрузка до первого этажа или подъезда.
Тут, не смотря на то что она вышла в 3000 р ничего не выгружают.
О чем заранее никто не предупредил, ни менеджер, который оформлял заказ, ни другие менеджеры, когда оплачивалась сама доставка.
Все сотрудники валят друг на друга, водитель на магазин, менеджеры друг на друга. Но никто не хочет предложить альтернативу. Выгрузить за платно, предложить грузчиков и т д.
Не корректно разговаривают с клиентом, не смотря на то что это их ошибка!!!
1
June 12
Очень сложный процесс покупки: продавцы всегда заняты, даже если знаешь что конкретно хочешь купить надо закладывать два часа.
Потом ехать на склад или заказывать доставку, если поедешь на склад это отдельное приключение - на складе всегда бардак, всегда ожидание еще два часа.
Я бы не советовал ехать к ним именно из за сервиса - его нет.
October 17, 2023
Считаю этот магазин самым лучшим из всех этой компании: просторные залы, красивая подача материала (дерево с деревом, бетон с бетоном), красивый интерьер, БЕСПЛАТНАЯ удобная парковка☝🏻 это всё делает этот магазин очень приятным.
May 26
Подобрали плитку, забронировали, оплатить решили на следующий день (хотели перепроверить размеры). На следующий день меня просто игнорировали и обслуживали в первую очередь других, которые выбирали плитку. Занялись мной только когда никого в магазине больше не осталось. Ужасное обслуживание.
February 17
Шикарный магазин, дизайнер Инна помогла скорректировать и подобрать по моему вкусу и бюджету, удилила много времени и внимания, ассортимент глазки разбегаются, такого нет не в Леруа, не в Мегастрое! Буду советовать!
May 5
Хороший выбор качественной плитки. Отзывчивый и профессиональный персонал. Помогли с выбором и оформлением. Бывают приятные скидки.
February 16
Купили плитку на две ванные в доме. Очень широкий выбор плитки и ванной мебели. Заказали ещё раковину с мебелью. Удобно что есть оплата с расчётного счета. Новые коллекции появились. Вообщем есть на что посмотреть и купить 👍
January 28, 2023
Хорошее расположение, удобная парковка. Обслуживание отличное! Нарисовали проект, очень обходительная, приятная менеджер, уделила нам много времени, другим клиентам очень вежливо отвечала. В шоуруме чисто, просторно! Однозначно будем рекомендовать!
May 1
Большой новый магазин, очень много образцов, приятные сотрудники. Также там есть сантехника и обои.
July 3
При доставке нет возможности заказать подъём купленного товара. Очень не удобно
September 14, 2023
Очень уютный магазин с замечательными профессионалами!!! Ассортимент очень часто обновляется! Продавцы знают свой продукт идеально!!!
September 15
Хороший выбор, хорошие менеджеры, цены на плитку одни из самых приемлемых, на сантехнику чуть дороже рынка
May 19, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Вашего магазина! Участливо выслушав проблему, скоординировала мои действия! В итоге я удачно подобрала плитку нужного цвета и обрезала до нужных размеров. Спасибо за внимательное отношение к покупателям! Удачных Вам продаж!
February 28, 2023
Огромный выбор качественной и красивой плитки. Отзывчивый персонал, проконсультируют и найдут подход к каждому клиенту 👍
November 6
Сдсделали скидку новоселам 10 % советаю
June 26, 2023
Выставочный зал плитки. Большая площадь и ассортимент. Но некоторые позиции отсутствуют в продаже (забирать с другого магазина).
August 12, 2023
Приехал, менеджер Инна была постоянно занята, не хотела и меня упускать, рассказывала, как они могут "отжать" плитку из резерва в случае нехватки (мне вообще это не нужно было). И что день-в-день можно не надеяться забрать. Часы работы склада - в будни с 11 до 17 (очень удобно, для них ).
В итоге развернулся и ушёл. Купил ту же плитку в Леруа за ту же цену без лишних ожиданий и разговоров.
1
October 8, 2023
Отличный выбор, Мастер по укладке плитки качество плитки тоже оценил
March 23, 2023
Грамотные продавцы. Достойные акции. 3D дизайн комнат. Большой выбор
July 30, 2023
Хороший выбор плитки, сантехники. Качественное обслуживание.
April 30
Спасибо продавцам, очень помогли
March 27, 2023
Самый крутой салон Керамымараци в Казани.
Самая большая экспозиция, просторное новое помещение, немноголюдно.
September 8, 2022
Хороший выбор, есть не только плитка, но и раковины, унитазы итп. Дают плитку на вынос с залогом. Есть удобная парковка.
February 11, 2023
Обычная плитка