Вежливость, профессионализм, знание своей работы , качество и быстрота. Особая признательность Андрею Ерошкину за тактичность и знание своей профессии, за умелый подход к клиентам
Приобретался авто в данном салоне. Всё прошло как и планировалось, причем предоплату и договор делал дистанционно по телефону, пока был на работе. Сервис пока тоже устраивает.
Все хорошо, очень тактичный и с профессиональной точки зрения правильный менеджер, к сожалению не запомнила как зовут, т.к. привозила машину папы и он сам занимался сервисом, я была больше как сторонний наблюдатель. Но, по итогу сошлись во мнении отличной оценки его работы с нами как с клиентами
Очень нравится автоцентр. Отличный персонал, отношение к клиентам, качество работы на ТО. Спасибо большое.
3
Show business's response
Альберт Хисматуллин
Level 16 Local Expert
February 5, 2023
Приобрёл подержанное авто, обратился в центр. Провели диагностику, проверили от и до. Я доволен, молодцы ребята, знают своё дело. Отдельное спасибо Денису!!! 👍
Обратились в этот салон. После диагностики установили причину обращения, при этом всё рассказывают и показывают. Проблему решили быстро. Цены доступные, сервис на высоте! Особенную благодарность выражаем менеджеру Янчик Артёму, он профессиональный и компетентный специалист!
Цены на услуги завышены очень сильно.
Персонал очень вежливый и компетентный в решении любых вопросов связанных с обслуживанием вашего автомобиля.
Вывод: если денег не жалко то лучше обратится в Керг
Качественно
Вежливо
Но дороговато.
Салон так себе нету запчастей в наличии.ждать или заказать заранее
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 2, 2020
Хороший сервис, который не накручивает цену на свои услуги. Хотя и всё оборудование современное и мастера профессионалы. В моем случае справлялись с разными поломками, самая крупная была с ручником. Ставлю твердую 5, парни молодцы, старательные и ответственные.
Хочу сказать спасибо сотрудникам сервиса, не первый раз обращаюсь в автоцентр керг и всегда всё на высшем уровне. Очень внимательно относятся к клиентам, не накручивают и не навязывают ничего лишнего.
Одним прекрасным днем я начала искать сервис. Внимание обращала только на близость к моему местоположению, искала долго, спрашивала у знакомых и даже кое где побывала лично, но моей проблемы никто так и не смог решить. Решила поискать в интернете и наткнулась на сервис Керг Стерлитамак, он вызвал у меня доверие, так как являлся оф дилером Фольксваген. Позвонила, записалась на диагностику, приехала. Как девушку меня приятно удивило то, что в сервисе было очень чисто. Видно, что сотрудники любят свой сервис, свою работу и своих клиентов. Что касается моего авто: я очень долго ездила в некомфортных условиях, я чувствовала, что что-то не так, но как оказалось в других сервисах мастера тоже лишь «чувствовали». А здесь мне, наконец, провели диагностику и нашли проблему, которая заключалась в том, что я начала слышать нарастающий гул при ускорении автомобиля. После диагностики мне указали на проблему с приводным валом, решалась она достаточно легко, если конечно ваш авто попал к специалисту, нужно просто поменять подшипник и саму ось. Все по приятным ценам, все запчасти сразу закажут сами и не отпустят вас, пока не решат ваших проблем, потому что к каждой машине они относятся как к своей!
Добрый вечер! Хотелось оставить отзыв. Мой отец планировал купить Nissan Qashqai. Мы приехали в автосалон Volkswagen, где работник салона Сайфутдинов Радик нам посоветовал купить Volkswagen Tiguan. Изначально мы поехали за другой машиной и на тот момент мы даже не думали, что есть такая отличная и комфортабельная машина, классом выше- НО за такую же сумму! Хотелось выразить огромную благодарность Сайфутдинову Радику, а так же Руслану Биккулову. Отец в восторге , машина очень шикарная!
Современный автосалон, соблюдающий все требования Роспотребнадзора, менеджеры в масках, в перчатках, везде стоят антисептики. Хорошо работает вытяжка и кондиционеры, и в отличии от других салонов всегда хороший выбор авто в наличии
Здраствуйте! Красивый и удобный автоцентр с хорошими условиями trade-in. Купили авто и не пожалели. Отдельное спасибо. Мастер рем.зоны Радик грамотный специалист. Спасибо большое за консультацию. Не в первый раз к нему обращаюсь.
Отличный коллектив! Добросовестный, исполнительный, отзывчивый. Персонально! большое спасибо консультанту Андрею Ерошкину! Весь коллектив поздравляю с наступающим Новым годом!
Салон салон неплохой, но отдел продаж использует недостойные методы .менеджер назвал по телефону цену на 400 000рублей меньше реальной,а я иногородний,у меня нет лишнего времени,что бы просто цену проверить лично.они не первые придумали такой прием,но не ожидал такого от них.
Лучший автоцентр в Республике Башкортостан. Очень внимательные менеджеры и высококачественное обслуживание. Всегда остаётся желание вернуться сюда вновь!
Заезжал присмотреть себе авто на будущее. И даже учитывая, что покупку не совершил менеджер отработал хорошо. Всё рассказал, показал, провел со мной тест драйв. Большое спасибо, что уделили мне внимание, приеду обязательно сюда снова уже за покупкой Polo.
В прошлом году купил Тигуан в этом автосалоне. Могу сказать, я не разочарован. Машина отличная. И обслуживаю эту машину только в Керге. Сервис отличный, приезжаю уже на третье ТО и каждый раз меня встречает приветливый персонал и уютная атмосфера. Мастера-консультанты все очень хорошие ребята, всегда грамотно все расскажут, объяснят. Вообще обращаясь в этот сервис знаешь, что у них все на высоте, качество, обслуживание. Какой раз уезжаю довольный и буду ездить только к вам всегда! Вы все молодцы! Так держать!
Не понравилось, обслуживание долгое. Приехал на ТО,авто амарок. Говорю авто на гарантии, а они мы не знаем . 30мин.сидел ,чтоб узнать авто на гарантии или нет. По итогу говорят,что авто не на гарантии и сразу же я уехал.
Приехал заправить кандёр по телефону озвучили одну сумму а по фактубольше. Запол часа работы насчитали 850руб по факту 10 минут работы а остальное ожыдание менеджера очередь в кассу ипрочие хождение по автосолону тоесть 20 минут мне обошлось по факту дорогостоящего ремонта
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 12, 2021
Давно обслуживаюсь у ребят и они ни разу не подводили. После ремонта езжу долго и ничего не беспокоит.
Купил в Керге поло жене. Спасибо продавцам-консультантам. Очень внятно и подробно. А учитывая, что у жены это первая машина, то на стест драйве показали, как там всё устроено и объяснили, как что включать. Отличный подход к покупателю и быстрое оформление всех бамаг.
Решили приобрести авто. Свой авто сдать в счёт первоначального взноса. Специалист по оценке авто, может и имеет какие то знания в этой сфере, но слишком сильно сбивает цены на сдаваемый авто, тем самым отбивает желание приобретать авто в данном автосалоне.
Добрый день! Имея не первый автомобиль фольксваген, первый раз столкнулась с таким отвратительным сервисом обслуживания. Сотрудник, которого нам назвали руководителем, довольно некорректно общался, полнейшее отсутствие клиентского сервиса. Желания посещать именно этот центр больше нет.