Хороший магазин оригинальной техники Керхер.
Ребята все подробно объяснили, рассказали, к сожалению, товара который нам нужен был не было в наличии, но мы обязательно приедем туда ещё раз!
Дозвониться невозможно в магазин на Ростовском шоссе пыталась 2 дня. На многокональном предложили оставить заявку, опять тишина. Вечером меня соединили наконец- то сказали что пылесос есть в наличии. Приехала, на двери табличка, что магазин не работает - инвентаризация. Сказали- мы трубки не брали. Никто не извинился, даже не сказали, когда можно приехать, когда она закончится, никто и голову не повернул. Машину припарковать негде, ямы.
Шикарное обслуживание. Честно рассказали о каждой модели пароочистителей, какая для каких целей, и помогли подобрать лучший вариант. И самое главное что гарантия припокупке в официальном магазине 5 лет, а в обычном год.
Отличный сервис, нашли почти все запчасти, что искал, хоть аппарат уже достаточно старый. Единственный минус это цена, даже до всей истории с курсом евро!
Великолепная компания! Тратишь время, чтобы приехать куда-то в глухомань, видишь прекрасный торговый зал и оборудование в большом ассортименте, но... всё это ты видишь с улицы через стекло. А на дверях табличка с извинениями.
Продавец работал спустя рукава
Толком ничего не рассказал по нашему запросу
Ушли, нашли нужный артикул в другом магазине ( не Фирменная сеть керхер) почти в 2 раза дешевле
Зачем там магазин, если продавцы ( двигатели торговли) ни о чем
Вот все хорошо! Правда. Была там. Ассортимент - класс, витрина - большая, наглядная. Один огроменый минус: магазин находится в здании городской поликлиники!!! Вы серьезно? Места другого для торговли не нашлось?
Знаете почему я НИКОГДА не куплю ничего с маркой Керхер? Потому что их машины с логотипами постоянно стоят перед их офисом на тротуаре. И не легковые а вполне себе фургоны и микроавтобусы. При том, что все это стоит на парковке ЗА ШЛАГБАУМОМ. И народ обходит их тачанки по проезжей части. А клиентам за этот шлагбаум все равно вьезда нет.
Клиентоориентированность (с)
Был не раз очень очень знающие продавцы он продукция Керхер могут рассказать всё всё и обо всём все плюсы и минусы и порекомендовать именно то что надо
Имел счастье приветствовать сотрудника данной организации, общаясь уважительно, на «Вы»... обьясняя его ошибку и тот факт, что под тротуарной плиткой моей придомовой территории нет сетки, которая удерживает вес автомобиля!
На что услышал в ответ грубость и то, что он третий раз уже так делает (ставит авто компании Кёрхер с асфальта на плитку возле инвалидского пандуса)!
Учите культуре своих гоп-водителей!!!
Все есть, только с парковкой все плохо. Если приехали в сервис центр, то придется далеко машину ставить и все тащить на себе. Мест как правило для парковки нет, из за того что в этом же здании поликлиника, и машин всегда полно. Если приезжать то советую только после 16-30, становится посвободнее на парковке.
Ужасающе отвратительное отношение к покупателям на постоянной основе. По работе вынужден приобретать у них товар и с каждым разом все становится только хуже.