Заходим сюда с момента открытия. Из плюсов:
Качество кофе: Это, безусловно, один из самых важных факторов. Хорошие кофейни предлагают разнообразные сорта кофе, приготовленные опытными бариста. Аромат и вкус — это то, что заставляет вернуться снова.
Интерьер: Уютная атмосфера, удобные кресла и оригинальный декор могут сделать ваше времяпрепровождение более приятным. Многие кофейни используют интересные элементы дизайна, чтобы создать уникальную обстановку.
Обслуживание: Вежливое и быстрореагирующее обслуживание делает пребывание в кофейне более комфортным. Бариста, которые делятся своими знаниями о кофе, способны создать особое впечатление.
Меню: Хорошая кофейня обычно предлагает не только кофе, но и разнообразные закуски, десерты или альтернативные напититки.
Обычно все кофейни сосредоточены в центре города, но вот это шикарное заведение расположилось в промышленном районе.
В любое время приятно зайти и насладиться вкусным кофе, тем более недавно в меню добавили фильтр-кофе из шикарных кофейных зёрен.
Шикарный и спокойный интерьер, отзывчивый, общительный и доброжелательный персонал.
Твердые пять звезд!
Недавно посетил кафе "кэрри» и остался в полном восторге! Атмосфера очень уютная, с приятным декором и мягким освещением. Персонал приветливый и отзывчивый, сразу же предложили меню и помогли с выбором.
Цены вполне адекватные для такого качества. Обязательно вернусь сюда снова и порекомендую друзьям. Спасибо за отличный вечер!
Мы были со моей бести, приятное место для посиделок, можно даже на романтический ужин зайти со своей второй половинкой или просто попить кофе, перекусить.
Хотелось бы добавить больше уюта, тепла. Сделать зонирование, отделить пару столов. Очень близко столы находятся друг к другу, буквально расстояние вытянутой руки.
Еда и напитки вкусные, радует, что помимо кофе можно насладиться и завтраком, обедом и ужином.
Меню постоянно обновляется.
Персонал приветливый, поможет с выбором
Очень люблю это место и рядом с домом))) пользуюсь этой возможностью сходить позавтракать, выпить кофе.
Вкусно, уютно, ребята официанты грамотные, доброжелательные, ассортимент хороший. По завтракам из близлежащих заведений, лучший на сегодняшний день.
Всем сердцем люблю это кафе. Тут всегда вкусная еда, вкуснейший и разнообразный кофе, лимонады, приятная атмосфера. Тут можно поесть и утром и вечером, меню подходит и для перекуса и для полноценного приема пищи. Вежливый персонал, особенно покоряет, конечно, Дмитрий, который очень вежливый и внимательный.
Прекрасное место для вкусного завтрака или встречи! Прекрасная команда, большое меню и быстрый кофе!
Спасибо большое, что вы есть так близко к дому - можно и с семьей придти перекусить, и встречу провести
PS: вы посмотрите на витрину с десертами😍 как тут не наесть лишнего
Кзк года 3-4 назад десерты были намного вкуснее. И не замороженные. Сейчас не особо что привлекает. Чай/кофе попить разве что. Радует наличие бамбла в меню!) И гляссе. Ч подругой зайти посидеть полчасика норм, а вот на свидание уже не хочется. Хотя интерьер очень милый и мне нравится, но свет очень яркий, не хватает будто лёгкой интимности для приватного разговора. Да и пространство все открытое. Так что, реально, или самой забежать на полчасика, или с подругой. Но это мое мнение. Мне для кофейни или кондитерской хочется более приглушенного света. Но мишки почти в полный рост меня очень милые). Нравится входная группа. Вежливый персонал. Онлайн меню напрягает. Особенно сейчас, когда интернет часто не очень хорошо работает.
Уютное местечко, наполненное тихим лёгким вайбом и ощущением удовольствия от суеты, поставленной на паузу. Отличный кофе, с которым гармонично сочетаются десерты. Впрочем, здесь не только сладости. Обслуживание на уровне, интерьер располагает как к дружеской болтовне, так и к минуткам, подаренным себе. Рекомендую.
Отличное место!Официант был очень приветлив и очень внимателен!Блюда принесли быстро,накормили очень вкусно!Все девочки на позитиве и вообще осталось впечатление приятного и уютного места куда хочется приходить каждый день!
**Качество в сфере услуг: ключевые аспекты и пути улучшения**
В современном мире сфера услуг играет важную роль в экономике и повседневной жизни людей. Качество предоставляемых услуг становится решающим фактором для потребителей при выборе поставщика услуг. В этой статье мы рассмотрим ключевые аспекты качества в сфере услуг и пути его улучшения.
**Основные компоненты качества услуг**
1. **Профессионализм и компетентность персонала.** Квалифицированные и опытные сотрудники, способные оперативно и качественно решать задачи клиентов, являются основой успешного бизнеса в сфере услуг.
2. **Доступность и удобство.** Клиенты ценят возможность получить услугу в удобное для них время и месте. Это включает в себя не только физическое расположение компании, но и возможность онлайн-записей, консультаций и т. д.
3. **Скорость обслуживания.** Быстрое предоставление услуги является важным фактором удовлетворённости клиентов. Задержки и долгие ожидания могут привести к недовольству и потере клиентов.
4. **Качество взаимодействия.** Вежливость, внимательность и индивидуальный подход к каждому клиенту способствуют созданию положительного впечатления о компании.
5. **Надёжность и безопасность.** Клиенты хотят быть уверены в том, что услуга будет выполнена качественно и безопасно для них. Это особенно важно в таких сферах, как медицина, финансы, транспорт и т. п.
6. **Послепродажное обслуживание.** Поддержка и помощь после предоставления услуги также важны для поддержания удовлетворённости клиентов.
**Пути улучшения качества услуг**
- **Обучение и развитие персонала.** Регулярные тренинги и курсы повышения квалификации помогут сотрудникам улучшить свои навыки и знания, что приведёт к повышению качества обслуживания.
- **Оптимизация процессов.** Анализ и оптимизация бизнес-процессов могут помочь сократить время предоставления услуги и улучшить её качество.
- **Использование технологий.** Внедрение современных технологий, таких как CRM-системы, онлайн-платформы и автоматизация процессов, может повысить эффективность работы и улучшить качество услуг.
- **Сбор и анализ обратной связи.** Регулярный сбор отзывов клиентов и анализ полученных данных помогут выявить слабые места и разработать меры по их улучшению.
- **Стандартизация процессов.** Разработка и внедрение стандартов качества помогут обеспечить единообразие и высокое качество услуг на всех этапах.
Качество в сфере услуг — это не только соответствие стандартам и нормам, но и умение компании адаптироваться к потребностям клиентов, предоставлять им качественные услуги и создавать положительное впечатление о себе. Улучшение качества услуг требует комплексного подхода, включающего в себя работу с персоналом, оптимизацию процессов, использование технологий и сбор обратной связи.
Приятное место, хороший кофе, десерты свежие, персонал дружелюбный, обстановка понравилась. Очень понравился раф и морковный торт. Мороженое очень сливочное и «чистое» на вкус, не химозное. Тыквенный латте-восторг!
Очень понравилось данное заведение. Готовят быстро и очень вкусно. Лимонады очень освежают в такую жару. Персонал очень вежливый, особенно хочу отметить работу Валерии. Помогла с выбором блюд и напитков, рассказала про все акции.
Самое лучшее кафе из их сети по городу!
Была во всех) Здесь - всё идеально, порции большие, аккуратная сервировка. И вкуснее готовят, чем по другим адресам 👍
Очень уютно, замечательные официанты, которые уже знают мои предпочтения)
Вроде мелочь, а приятно, когда сразу уточняют: "Вам апельсиновый Раф, 400?"
Заказал 5 позиций,доставкой. Всегда думал нормальный ресторан, было интересно попробовать.
по итогу:
Грибной суп, в целом нормальный, но можно было бы и получше, примерно как зайти в столовую, где готовит баба Люба, в общем далеко этому блюду, до ресторанного.
Оценка 2/5
Каша рисовая, выбрал на обычном молоке, оказалась водянистой, как будто намешали 50 на 50 с водой.
2/5
Паста с цыплёнком, тоже все водянистое, тесто с водой, соус практически не чувствуется, худшая паста которую когда либо ел.
1/5
Бургер с говядиной пойдет, ничего не обычного
3/5
И последнее
Сендвич, даже есть не стал, начинки нет почти и здоровая булка
1/5
В целом место на 2, возможно у них классные торты, но остальное меню пробовать не стоит
Часто с коллегами приходим в это место, всегда вкусно и приятное обслуживание.
Отдельное спасибо официанту Анастасии, всегда приветлива, помнит нас и наши пожелания, очень хороший сервис. Вернемся еще ни один раз💞
Нас сразу встретила приветливая и улыбчивая официантка Лера, которая сразу привлекла наше внимание. Атмосфера, чистота, уют… еду принесли очень быстро, все очень вкусно, десерты ,как всегда на высоте.💕
Все очень вкусно! Буду приходить по чаще.Отличное место для отдыха в кругу семьи. Морковный торт потрясающий!!!🤩🤩🤩 Очень приятное обслуживание!!!Спасибо все отлично!
Добрый день! Захожу каждое утро. Очень вкусные кондитерские изделия. Очень тепло( в плане интерьера), красиво,аккуратно. Цены для такой божественной выпечки адекватные
Всей семьей любим это прекрасное место! Вкусная кухня (у каждого члена семьи есть свои фавориты среди блюд), очень дружелюбный и отзывчивый персонал, хороший сервис)
Приятное и вкусное заведение. Отзывчивый персонал, большое меню. Однозначно рекомендую для посещения и вкусного перекуса. Особенно кофе и десерты, просто класс!
Все очень вкусно и красиво. Паста одна из самых вкусных что я когда либо пробовал. Официанты добрый и позитивны, обслуживание на высоте. Цены тоже вкусные, рад что посетил это заведение.
Всё понравилось. Блюда принесли быстро. Очень вкусно и недорого. Для завтрака или обеда , хорошее место. Плюс большой выбор кофе и напитков. Рекомендую!
Отличный персонал и хорошая кухня. Очень нравятся бородинские вафли и маковый эклер. Быстрое обслуживание, можно перехватить утром кофе. Официант Дмитрий как всегда приветливый
Отлично проработанное меню, на любой вкус. Каждый сезон предлагают новинки. Выбор кофе радует. Очень вкусно у баристо получается малиново-косовый РАФ....
Как всегда уютная атмосфера, приятное обслуживание и вкусные блюда! Любим проводить свободное время или посидеть с ноутбуком)) Спасибо вам, все на высшем уровне!
Потрясающее кафе, в котором ты можешь насладиться приятной атмосферой, очень вкусным блюдом и удивительным кофе. А очень дружелюбный персонал не оставит вас без приятных эмоций!
Кофе прекрасен, брала завтрак с индейкой, очень вкусный и большой, в принципе по еде вопросов нет и по напиткам тоже. Вопросы к сервису. Честно обслуживание оставляет желать лучшего, портит впечатление. Думаю все еще впереди
Не первый раз посещаем это заведение, чисто, приятно, официанты на каком-то невероятном драйве. Официант Лера обслуживала столик на максимальном позитиве. Нигде не встречала такой персонал, как здесь. Вкусно, быстро, с любовью!
Чудесная сеть кофеен. Можно с уверенностью прийти и знать, что будет в наличии кофе на именно безлактозном молоке (а не вопрос от баристы "вы хотели сказать на растительном?")
Всегда вкусная еда и десерты,эклер с маком великолепен.
Официанты стараются, в частности Дмитрий на мск шоссе молодец, хотя про всех хочется так сказать.
Однозначно рекомендация к посещению!
Редко пишу отзывы, а плохие крайне редко, но не могу оставить данную ситуацию. Сегодня заказали доставкой куриный суп, 3 порции. Упакованы хорошо, вопросов нет. Но вкус, и аромат блюда…я не знаю, я не хочу плохо говорить про еду, но других слов НЕТ. Суп пахнул помоями! Как будто вместо супа отходы! Запах очень неприятный, суп на вкус — очень несъедобный, я не знаю кто и как его готовил, есть сомнения на счет свежести продуктов, из которых готовили суп. Есть не смогли, просто выбросили..суп очень сильно отличается от фото в меню. Там бульон прозрачный, а на деле суп что-то типа пюре, но не пюре. Плохо. Я не знаю, как можно было запороть простой куриный суп! Это надо еще суметь! Очень жаль, потому что выбирали место, где хотели вкусно пообедать, выбор пал на ВАШЕ заведение, но я очень разочарована…вкусно пообедать не удалось, так еще и деньги потратили, считай выкинули на ветер…
Комфортная атмосфера, приятная музыка, отзывчивый персонал, хотелось бы отметить официанта Дмитрия, исключительное знание меню и его профессиональные качества поражают!
Великолепное заведение, всегда вкусная еда, особенно завтраки и десерты
А напитки просто на высоте
Очень советую данное место для посещения в разных компаниях
Приятная атмосфера заведения, очень дружелюбная официант Лера.
Понравилось, что в заведении есть возможность выбрать декаф кофе.
Впечатления остались положительные
Мы всей семьей очень любим это место. Бургер с цыпленком - лучший бургер в городе! Очень веусное кофе (во всех вариантах исполнения) и десерты. Официанты классные😉
В понедельник утром решила порадовать себя замечательным кофе, а сотрудники решили порадовать букетом цветов и весенним настроением!
Спасибо большое коллективу кофейни❤️
Спасибо Кэрри!
Кофейня класс. Блюда на пять Десерты фантастика.Очень понравилось, будем ходить с детьми . Официанты обходительные, выполняют все капризы.Медведь зачётный
Симпатичный интерьер, приветливый персонал, хорошее обслуживание.
Подача блюд красивая.
Еда меня не впечатлила, мне не вкусно(
Заказала куриный суп (по вкусу так себе, суп не показался наваристым), картофельные вафли с беконом (вафли как вафли, обычные) , панкейки с малиной и сметанным кремом (малина странной консистенции как каша, думала она будет размороженная, ребенок её обожает, но эту не стал есть, сказал не вкусно), чай клубника-грейпфрут вкусный.
Потрясающее место! Очень вкусный кофе, не менее вкусная еда. Всегда приветливый персонал, тихая классная музыка. Здесь можно и поработать, и посидеть в хорошей компании. Меню обновляется, интересные десерты и напитки появляются, всегда можете выбрать себе «свое».
Всем советую это хорошее заведение!