Был практически постоянником всей сети Ketch Up'a с момента их первого заведения на Литейном пр-те ,все нравилось БЫЛИ одни из самых лучших гармоничных бургеров в городе,но после открытия сети и видимо какой-то смены руководства все кануло в лету...Омерзительные бургеры,абсолютно тривиальны и еще начали экономить на ингредиентах
Пропал былой запал и доброта персонала ,в токио сити бургер может попасться вкуснее, раньше было лучше ,сейчас чисто ситевуха чтоб быстро перекусить ,не более.
Show business's response
A
Anonymous review
September 24, 2018
Зашел я как-то со своим программистом в это заведение перекусить и обсудить накопившиеся вопросы. Попросили столик с разеткой (просьба самая обычная). Показали на столики где-то в самом конце в углу еще и очень маленькие с деревянными стульями...Разетка ушла моментально на второй план, зарядки хватило бы минут на 20, да и бог с ней...Буквально выпросили место на диване у окна, хотя все места были свободны, наполняемость 20-30% в ресторане. Сели, перевели дух и тут же официант, мы заказывать были не готовы и попросили подойти через 5 минут. Через 2-3 минуты подходит менеджер девушка и настойчиво говорит нам "если вы не заказываете, то пересядьте за маленькие столики, у нас сейчас придут гости"...А мы не гости? Простите, а мы кто? И почему я должен сидеть в углу на неудобных стульях, а не на пустом диване у окна? Возможно их смутил внешний вид программиста, выглядел он как настоящий программист:) Но этот человек питается в самых шикарных ресторанах Москвы и Санкт-Петербурга, его доход позволяет купить все меню за вечер, но его еще никто не просил сесть за деревянные стулья, раз он еще не определился с заказом. Вообщем, испытал неприятные чувства перед своим коллегой ибо сам предложил зайти к вам. Больше никогда не приду в это заведение. Все было просто ужасно по-плебейски. Спасибо, прощайте.
Проблема в позиционировании, тут вы платите за интерьер и все. Булка еще норм, но этим сейчас никого не удивишь, максимум по весу 400г бургер стоит 560р, и все бы ничего, но главное в бургере - котлета и она тут полный провал, тонкая, с запахом горелого на электроплите жира, сухая, постная. По соусу будто в макдаке, остальных ингридиентов по минимуму. Поучитесь у мясной лавки, пока никто не приблизился к ним и близко. Больше не пойду.