Keyauto
93 reviews
October 9, 2024
Воспользовались услугами автосалона "Клюавто" г.Краснодара по ул.Конгрессной 8, в 4 раз и не пожалели.
Быстро, профессионально произвели оценку нашего автомобиля и учли ,как предоплату за новый автомобиль.
Особые слова благодарности хочется выразить продавцу-консультанту - Логуновой Евгении за помощь в выборе и оформлении нового автомобиля RАV -4.
Спасибо "Ключавто" за надёжность и приемлемые цены.
Желаем коллективу хороших продаж,а автосалону процветания!
1
1
October 21, 2024
Это самый ужасный автосалон. Обратилась туда в автосервис по КАСКО. У авто было повреждено левое переднее крыло и в переднее стекло залетел камень, образовалась небольшая трещина. Через 3 мес пригласили на ремонт. Сказали будут делать минимум 2 недели. Деваться некуда, оставила авто. Через 8 дней звонок. Я обрадовалась что уже сделали. А вот и нет. По телефону сказали что вместо левого крыла пришло правое и стекло тоже не подходит….. это просто ужас. Я все эти 8 дней ездила на работу на такси( живу в Титоровке, работа в Индустриальном). Приехала забирать авто, попросила книгу жалоб, сказали ее нет. Спросила куда я могу написать претензию, мне сказали писать некуда, попросила эл. почту, говорят что ее нет. С момента как я обратилась по КАСКО прошло уже пол года и мне до сих пор не сделали авто. И я уже не знаю куда обращаться. Не советую никому туда обращаться.
1
February 22, 2024
Вчера 21.02.24 приехали с мужем из Анапы посмотреть авто, свою сдать в трейдин. Поднимаясь по ступеням вверх обратилась к идущим ребятам, сразу откликнулся менеджер, который и закрутил нас с мужем в водовороте авто. Это оказался менеджер отдела продаж Булгаков Юрий. Узнав наши желания взял ключи и пошли на площадку смотреть ТС. Завели, поехали- не то. И так машин 6 мы посмотрели, пока нам Юрий не предложил белый Тигуан. Потом он нас привел в отдел трейдин, там с нами работал Алексей Комаров, спасибо ему за хорошую оценку, добросовестный осмотр, отогнал наше ТС на диагностику и всё время держал нас в поле зрения, пока не пригнал обратно. Составил договор, перевели деньги, молодец, спасибо ему. Пока ждали одобрение от банка, Юрий провёл мне мастер-класс езды на АКПП, до этого ездила на МКПП.Больше бы таких внимательных и заинтересованных продажников в автобизнесе. Спасибо, ребята Вам, хороших продаж, зарплат и удачи в семьях.
3
March 15, 2023
Мне нравится этот центр. Всегда вежливы и учтивы. Звонят заранее и напоминают. Есть система записи, что очень удобно. Претензий к работе мастеров тоже. Можно сразу оформить страховки. Есть и небольшое кафе. Но ранее это было самообслуживания и оплата была включена в стоимость обслуживания. Мелочь, а приятная забота. Сейчас посетителей лишили этого удовольствия. Хотя, я думаю, это было не дорого для центра. Верю, что руководство восстановит это.
January 18, 2024
В, ем привет хочется сказать очень хороший коллектив, профессионалы своего дела!!!! Слесарный цех и малярный на высоте!!! Пожелания для руководства берегите коллектив и всё будет ещё круче!!!
October 7, 2023
Я из Мурманской области, находясь в отпуске в Краснодарском крае подошло время прохождения ТО2 на Рено Каптюр. Записался заранее, приехал в положенное время. Всё сделали и вроде все хорошо. Вежливый менеджер принял машину, произвели работы быстро и мне выдали авто, я уехал. После возвращения в свой регион, решил произвести осмотр авто из ямы, и что я увидел. Эти специалисты вместо сливной пробки картера вкрутили какой то непонятный болт обрезанный болгарской или ножовкой, не знаю. Ну если что то у вас пошло не так, ну вы хотя бы предупредите, нам с семьёй предстояла такая дальняя поездка, через всю страну, а если бы это болт от туда вывалился, что делать в дороге. Очень некрасиво! Так что уважаемые автовладельцы, внимательнее принимайте свой авто у этой организации. Они ведут себя не порядочно по отношению к своим клиентам, которые платят им деньги за их некачественный услуги.
6
June 10, 2024
Крайних не найти. Всё не в компетенции менеджеров. Менял лобовое стекло,просто отклеилось. Сказали гарантия год,до свидания. Да и в общем с наличием запчастей и программным обеспечением проблемы, предложили ехать в любой другой сервис))))))))
5
October 18, 2023
Хороший сервисный центр. Регулярно там обслуживаемся. Записывают в удобное время. Все делают без задержек. Детали всегда в наличии. Внимательный персонал.
2
July 22, 2023
По телефону обещали скидку 100 тыщ, по приезду 50. Сказали, что автомобиль новый, просто пригнали. В итоге оказалось, что уже было 2 хозяина + салон. Сиденья были в плёнке. После покупки сняли, а там пятна нехреновые. ГЛОНАСС без документов, так что фиг знает есть ли он вообще, может просто кнопочка. С документами мурыжили 4 часа (трейд-ин, сказали это ещё быстро. Кто с кредитом, те все 8 оформляют). Просите сразу показать документы на авто, по телефону уточняйте окончательность скидки, снимайте плёнку и уезжайте от туда с фразой "поедем другие варианты смотреть", тогда немного продвинутся в цене. А ещё не все авто показывают, предлагают только то, что им выгодно. Просите показать всё, что на заднем дворе.
7
February 19, 2023
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТОГО ДИЛЕРА НИЧЕГО!!!! Я буду писать этот отзыв снова и снова везде где только возможно если его удалят! чтобы люди знали о таком дилере правду! Как там официальные дилеры говорят: "с рук покупать автомобиль опасно"?! Так вот знайте что в таком официальном дилере как КЛЮЧАВТО (в частности Краснодар!) ПОКУПАТЬ ТАКЖЕ ОПАСНО как и в любом другом месте. Год назад мы с супругом купили МНЕ В СЕМЬЮ В ЛИЧНОЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ автомобиль. И у меня есть все переписки с менеджером о том, что автомобиль юридически чист. Собственно чистоту автомобиля обещает и их договор п 1.3. "Продавец гарантирует, что автомобиль является его собственностью, не заложен, не находится под арестом, не имеет каких-либо обременений и/или ограничений". А на самом деле знаете что? Продавец ничего не гарантирует и отвечать за это не готов! Почти год как я с ними сужусь! Машину за более чем 4млн.Р. мне продали уже в аресте, а потом и под уголовное дело ее поставили. Причем как обнаружилось на момент разбирательств договор у дилера с нами составлен так, что в случае чего мы даже не можем воспользоваться своими правами потребителя. Удобно правда?! Первый суд на начало заседания вынес нам уже готовое решение о переносе дела в Краснодар. На апелляцию нас с мужем и юристом даже не пустили. Они там сами без нас и нашего мнения все решили)) А в Краснодаре (спустя почти год разбирательств) судья просто закрыл дело! ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО! Я пошла на телевиденье и о нас сняли репортаж как такой дилер как КЛЮЧАВТО продает арестованные машины и не хочет за это нести ответственность. После чего обнаружилось, что жители города Краснодар прекрасно знают этот авто и ее бывшего владельца, а точнее владелицу. Муж которой кинул огромное количество семей на недостроенные квартиры. Вот она (жена) понимая что у нее сейчас все отнимут и сдала свой авто этому дилеру, а они благополучно его приняли и не просто приняли а когда на машине УЖЕ БЫЛИ ограничения продали его моему супругу. Как «Чистый». Этих подонков не интересует что у моей семьи заморожены деньги. Их не интересует как они нам достались и нужны ли МОИ заработанные деньги мне. По головам и трупам идти будут, но ни о каком выполнении обязательств, прав человека, ни о какой справедливости здесь и речи не идет. Прошел год. У них все хорошо. Никто с нами не связывается и даже не пытается решить ситуацию. Им всеровно. Продали машину, избавились от геморроя, а дальше не их проблемы. Так должен поступать официальный дилер? Или так делают все ***? Абсолютно не вижу разницы между ними. Я пойду до конца. И презеденту обращение тоже напишу. ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!! И ВОЗМЕСТИТЕ ВСЕ МОИ ЗАТРАТЫ ЗА ЭТОТ ГОД ЧТО Я НЕ МОГУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СВОИМ ИМУЩЕСТВАМ!!! ЗВЕРИ!
28
1
March 31, 2023
Доброжелательный персонал. Техническое обслуживани автомобиля делали 2 часа. Есть места ожидания. Можно переусить, попить напитки различные
1
August 8, 2023
До ремонта дело ещё не дошло, но уже жалею о том что решил отправить им автомобиль в ремонт. Сложилось впечатление что им вообще не хочется заниматься моим автомобилем.
Пожаловаться на их работу пытался несколько раз, но никто мне так и не перезвонил.
Не рекомендую
3
August 7, 2023
Второй раз в жизни покупаю машину в Ключавто и снова все на уровне!Менеджеру в любое время звоню,подскажет,научит!!!Команда профи!
2
September 25, 2023
Пользуюсь услугами с 2007 года. В сервисном центре ТО отличный персонал менеджеров. Качественный ремонт .
2
October 11, 2024
Качественный ремонт машин
September 18, 2023
Нормальная контора. Допработ не накручивают, обслуживание на уровне. Время ожидания - как обещали, так и вышло по итогу. Негатива от посещения нет
2
November 15, 2022
Обслуживание качественное, работы выполняют быстро, точно. Персонал вежливый, время ожидания минимальное - когда записалась и приехала ко времени вообще не ждала ни разу, а вот уже когда машину забирают на оценку ущерба и осмотр подождать конечно прийдётся, у меня это занимало от 30 минут до часа
3
August 31, 2022
Солидная организация и специалисты что надо, все на должном уровне и хороший клиентский центр, очень вежливые воспитанные люди, приятно посещать
2
May 16, 2023
Лучшая компания в автобизнесе. Главное попасть на правильного менеджера. Аэропорт ван лав.
3
February 16, 2024
Отличный сервис , доброжелательный персонал.
1
2
February 8, 2024
Ну так, нормально. Но на То мне подрамник не подтянули, хотя должны были. Промучадся месяца три.
1
July 31, 2023
Приобрел авто в трейд ин Менеджер Илья уверял что ато не бито Оказалось все наоборот Будьте внимательны впаривают хлам
5
March 25, 2023
Отличная работа, качественно, быстро отремонтировали моё авто. Советую обращался к ним.
3
January 23, 2023
Со дня покупки моего первого авто с 2012 года обслуживают свой автомобиль только у официального дилера, качеством обслуживания я довольна на 10 балов.
2
August 9, 2022
Обслужили автомобиль точно по времени, быстро и четко. Менеджер предварительно по телефону все нюансы проговорил, что позволило в салоне не терять время, общение вежливое и корректное, рекомендую
1
August 28, 2023
Сделали ремонт по КАСКО за 9 дней, покраска и установка новых деталей, цвет белый, в цвет почти попали.
October 11, 2021
Обслуживание на высоте, один из немногих центров где можно приобрести автомобиль без кредита. Менеджеры подкованы допы не навязывают, большой автопарк на заднем дворе есть из чего выбрать авто).
4
1
September 11, 2022
Хорошее обслуживание и отношение к клиентам. Не понравились действия охранника,который при выезде ,без предупреждения открывает двери моей машины и начинает что то выискивать. Мотивируя это досмотром. Хотя перед этим он должен представиться и спросить о наличии посторонних предметов.
January 25, 2023
Отличная организация.большое спасибо мастеру кузовного цеха Николаю,порядочный человек.
1
1
October 16, 2023
Всё супер 👋персонал огонь🔥ну кофе на халяву нету
1
3
August 4, 2021
Отличный автосалон Хэнде. Замечательный менеджер Александр Шеда. Созвонились, уточнили наличие автомобиля ( мы из другого региона) получили счёт на предоплату, оплатили картой. Всё было чётко и быстро. Через несколько дней приехали вечером в 18 часов. Александр нас ждал, автомобиль был подготовлен. Оперативно всё оформили. И в 20 часов мы выехали на новом Туксоне. Спасибо огромное за профессионализм.
1
January 10, 2023
Отлично!персонал грамотный,всё делается качественно и в срок
1
October 2, 2023
Если бы еще подешевле...Ну это не от них зависит,а так все на хорошем уровне...
1
July 25, 2022
Очень хорошо выполняют свою работу! Никогда не было нареканий. Спасибо отдельное мастеру-консультанту Николаю!
1
November 19, 2022
Первое ТО прошел успешно! Всё вовремя,звонили,переживали за мою машину,наверное больше ,чем я качественно провели! Я доволен! Спасибо!
April 19, 2022
Обращалась сюда в отдел ремонта, замена лобового стекла, девушки, которые оформляют документы очень вежливые, профессионалы. И думаю специалисты тоже, я их не видела, но работу они выполнили на отлично.
November 5, 2022
Отличное качество работ, уважительное отношение к клиентам. Уютные уголки ожидания.
1
October 31, 2023
Уже неделю в запое после цен которые мне там озвучили. Такова реальность.
August 25, 2021
Ключ-авто как всегда на высоте! Отличные сотрудники: на любой вопрос ответят, подскажут что и как правильно сделать. И сам центр очень нравиться. Одним словом - КЛЮЧ - АВТО!
1
July 22, 2022
ЛКП капота после покраски никакие камешки не выдерживает.Два года до ДТП ездил,сколов не было ,заменили капот,покрасили,за два месяца езды перед капота покрылся сколами. Авто ауди а5. Надо было плёнку антигравий сразу поклеить,зря отложил ,дороже вышло.
3
July 11, 2023
7 лет обслуживаю мащину мне всё нравится. Срасибо.
1
2
September 26, 2023
Ужасный сервис!!! В сроки не укладываются от слова совсем...
3
March 29, 2022
По страховке 2 раза менял лобовое стекло. Сервис на уровне. Доброжелательные менеджеры, удобное расположение.
February 14, 2022
Прошел на 65 т.км. плановое ТО, обратился в сб.сами знаете суббота загруженный день, и созвонился с отделом сервиса и мне в нормальной доступной форме предложили приехать в 11 или в 14 ч. Оператор Ирина и менеджер Денис Христенко очень внимательные, отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Хотелось бы отметить в положителную сторону работу отдела сервиса Хундай Ключ Авто на Аэропортвской 4. Ребята вы молодцы!!!
1
1
April 19, 2023
Как всегда всё на высшем уровне. Спасибо за работу
2
October 14, 2022
Приходилось обращаться. Нареканий нет . Все сделали качественно и в срок.
1
August 9, 2023
Очень вежливые и компетентные сотрудники
1
May 15, 2023
Регулярно прохожу то, всё как обещают по времени и цене, можно присутствовать в мастерской
1
March 7, 2023
Назначено было на 9,30, пригласили в 11,30 , делали ТО. 4 часа . Не советую.
4
May 2, 2022
Работу видел, за это и пять звёзд,было бы десять, поставил бы все ( может повезло). А так рекомендую. Рядом большая стоянка.
1