Это просто ужас, а не сервис. Чтобы вы купили автомобиль, у менеджеров компании всегда найдется время на вас, но как только вы его купите....Вы сразу забудете, что такое связь с компанией. В телефоне будут только гудки и обещания перезвонить..Но вам никто не перезвонит.
Уважаемая организация и ее работники, до которых просто нереально дозвониться в течение всего их рабочего времени и уж тем более нереально получить обратную связь! Я хочу сказать Вам о том, что если в течение сегодняшнего дня мне не перезвонят и не предоставят мне отчет о проведенной диагностике автомобиля, не пришлют официальный ответ по моей претензии и не скажут, что мне делать со сломанным автомобилем, который находится на гарантии в вашем салоне, то завтра я вам привезу автомобиль на эвакуаторе и выгружу его прям на входе в ваш салон, чтобы все ваши покупатели видели, как вы относитесь к своим клиентам и как вы несете ответственность за проданные автомобили. Кроме этого будет подан иск в суд , который уже написан и готов к отправке.
Данное сообщение - это просто крик души, тк нервов на вашу организацию за эти три месяца было потрачено очень много, а результат не получено никакого.
Хочу выразить благодарность сервисному консультанту Лысенкову Станиславу, отлично проконсультировал по автомобилю, быстро и качественно отремонтировали.
Искали автомобиль и заехали сюда, менеджер Андрей(жаль не запомнили фамилию) внимательно выслушал и терпеливо подбирал нам варианты! Так получилось, что взяли мы машину в другом месте... Но обслуживанием и компетентностью Андрея очень довольны(до этого были в нескольких местах, есть с чем сравнить).
Отличный автосалон которому стоит доверять. Два раза продавал авто, цену дают согласно рынка, персонал работает честно без лишней навязчивости. Все отделы работают слаженно без проволочек.
Спасибо большое!
Все оперативно. Приехал по записи, приняли документы в указанное время, все рассказали. Смог оплатить по QR. По завершении работ проинформировали.
Записали на ремонт, приняли машину точно в назначенное время (что случалось не всегда в других СТО), отдали вовремя. Зал ожидания удобный, из минусов - кофе для гостей не бесплатный (экономят)🙂
Приезжал на обслуживание после покупки авто,все хорошо, молодцы.Запись по телефону,сроки соблюдены,по времени как по регламенту Доносят информацию на понятном языке
Sergey $$
Level 8 Local Expert
July 31, 2022
Качественный и дружелюбный персонал, большой спектр услуг по направлению автомобилей с пробегом. Захотел купить/продать свой автомобиль всегда грамотно проконсультируют и обслужат. Достаточно справедливые цены на весь ассортимент. Не давно ещё и присоединился сервис по обслуживанию пост гарантийных автомобилей. По мне очень всё здесь понравилось 5 звёзд +