Отвратительная точка. На момент посещения был один сотрудник на кухне, одна сотрудница у кассы и одна менеджер. Клиентов много, все по долгу ждали свои заказы и возмущалась.
После > 50 минут ожидания заказа я не получила часть заказа. А стрипцы были жесткие, будто вчерашние, сразу отправлены в мусорное ведро. Больше туда ни ногой.
Был с семьей 5 февраля. Отвратительный сервис. На кассе простоял 10-15 минут, ждал своей очереди. После того, как приняли заказ - отвечают: Вы готовы ждать 20 минут? И это фаст фуд? На кассе работает 1 человек и 1 человек на кухне, а вокруг таблички «принимаем на работу».
Жадная контора не может обеспечить работников достойной оплатой, раз некому работать? Предлагают клиентам ждать более получаса, там, где люди ценят, каждую минуту.
KFC вы полное дно!
Убирайтесь из Москвы, а лучше из России.
На ваше место придут другие, кто умеет работать.
Сначала оплачиваешь заказ,стоишь ждёшь,потом тебе говорят что такого нет в наличии можем заменить на другое,и такое повторяется неоднократно,больше суда не приеду ((((
Место испортилось, обслуживание отвратительное, постоянные косяки. Отдельная очередь заменить или получить, то, что неправильно положили. Еда холодная, не вкусная, многие ингредиенты заменены на то, что было под рукой. Когда увидите, кто там работает- поймете сами. Раньше хоть менеджер был, теперь все на самотёк пущено.
Выдали неполный заказ, чтобы не затягивать врем я заказа. Через 15 мин. заказ не был готов. Подошел, спрашиваю когда, говорят через пять минут. Курица мол не подарена. А 15 минут не хватило, чтобы курицу подарить?! Ужас! Такого нигде не бывало у меня.
3
1
Show business's response
Андрей Сваровский
Level 9 Local Expert
January 28
Очень медленно работают,постоянно мало персонала.
Show business's response
Maxim R.
Level 6 Local Expert
February 16, 2024
Ставлю одну звезду исключительно за вкус еды, она вся испортилась, чай не вкусный, мясо пересолено, милкшейки как вода…хуже чем в других ваших ресторанах
Купили здесь сегодня всего лишь один пирожок клубника-сливочный сыр. Открываем, а там пирожок с вишней. Всё бы ничего, но у меня жуткая аллергия на вишню!!!!! Как так можно? Нас никто не спросил, мол этого пирожка нет, надо подождать или вот держите с вишней. Естественно никто ничего переделывать не хочет и возвращать деньги! Вопрос конечно не в деньгах, а в хала тном отношении! Больше никогда и ни зачем не приду туда!
Частенько забывают положить соусы, проверяйте всё ли положили, не отходя от прилавка, персонал всегда без настроения, уставшие походу вечно...
В остальном всё хорошо, картошка фри всегда горячая и в меру посолена прям + жирный👌🏻
Ждал 20 минут 1 боксмастер и его отдали в заказ после моего, после вопроса почему, начали хамить как на рынке, менеджер разрешил эту ситуацию, но осадок остался. Персонал ужасный.
Не рчень понимают по русски. Обслуживпют в первую очередь свои собратьев, ждали 16 ножек 32 минуты. Специально скидывают заказы как будто выполнили. 👎💩
4
Show business's response
Джон
Level 16 Local Expert
November 26, 2022
Что то поменялось в этом кфц, теперь не пересушивают , вкусно все получается и заказ не так долго ждать, единственное что не нравится пиво почти всегда не свежее.
Работники не компонентные. Который раз убеждаюсь. Вчера заказала Сандерс Баскет с собой. Дома открываю, а там забыли про байтсов вообще ( а их 6 ).
Очень не приятно. И это не в первые, были и другие инциденты по поводу свежести продукции...
По сравнению с другими объектами, на Европарке сильно отстаёт(((
За кассой стоит менеджер, общается неуважительно. Заказала один напиток, налила мне другой. Когда я ей сообщила об этом - не обратила внимания. Попросила не класть кекс несколько раз, в итоге все равно положили. Чек с номером заказа не выдаёт. Заказ собирает девушка, которая явно плохо понимает, что ей говорит менеджер. Заказы с экрана удаляет раньше, чем собрала.
Мало сотрудников, сегодня ждал свой заказ более 20 минут, в итоге от заказа отказался.
Либо увеличьте количество персонала, либо закройте ресторан, пусть тут работают люди, которые смогут быстро обслуживать клиентов
Очень плохо. Самое не вкусное кафе сети.
Видимо сказывается малое количество посетителей, конкуренция с макдоналдс.
Обслуживают как правило 2 сотрудника - один принимает заказы, второй готовит.
И каждый раз не вкусно, сухо, почти остывшая еда
Мы покупали острые крылья. Впечатление, что продукт делается из не очень свежего мяса курицы и для этого пережаривают так, что есть н евозможно. Невкусно, но это мнение нашей семьи. Покупать прекратили.
Очень медленно работают, итогом чего стала холодная еда.
А ещё любопытный момент, потому что отказывались без перчаток выдавать еду, которая была уже через автомат оплачена, это законно?
Самый замечательный kfs города. Всегда всё свежие. Обслуживание, вежливое.. Руководство точки всегда готово подключиться и решить благожелательно проблему. Я бы их премировала. При чём они уже давно работает, что так же их характеризует, как проыессионалов.Ходим с детьми уже не первый год. Спасибо!
Идиотский кфс, в котором вместо того чтобы проверить положили ли они карт ошку фри в баскет, спращивают при отдаче заказа одеть хоть одну перчатку. Уже не первый раз там маразм подобный. Персонал даже сформировать заказ нормально неможет из пары позиций.