Обычный KFC являщийся сетью, новшества в еде не увидел. Расположен в проходимом и видном месте. Читенько, уютно. Один из минусов, персонал полностью азиатской , что не есть повильно в наше время. Руководство должно быть лиже к народу, то есть русский. И не из за националистических соображений пишу об этом, а из понимания и связью с клиентом. Не более того. Они в гостях, мы дома. И по мне нет желания обьяснять кто я и что хочу, каки у меня претензии и т.д. Если не прав, то ради бога, не навязываю своего. Но уйду в другое заведение, только увидев Азиатскогоо менеджера.
Если б можно было поставить 0, то вы бы его увидели. Такое ощущение, что персонал вообще не обучен работать с гостями. Заказала сэндвич и кофе и ждала ~25 минут в изначально пустом ресторане. ИЗНАЧАЛЬНО! За эти 20 с копейкой минут они успели создать настоящую толпу народу, хотя было всего несколько простых заказов ( у кого-то 1-2 картошки, у кого-то несчастный сэндвич). Крайне не рекомендую это заведение.
Уважаемое руководство КФС на Самеда Вургуна. Воруют и обманывают клиентов. Сегодня оставила заказ, оплатиила и пока он готовится, пошла рядом в магазин биллу. Потом пришла, забрала пакет и ушла, не проверив содержимое. Дома не обнаружили 6 ног. Дело не в деньгах))) ждите роспотребнадзор)))) сама там работаю. Проверку обещаю жгучую....а сейчас добавлю отзыв сегодняшнего посещения от 29.11.21. Подхожу. Народу нет от слова совсем. Азиатские мужчины буду политкорректна никак не реагируют что я стою у них рядом. Окликнула закащала. Все так медленно. Ну я понимаю азиатские люди. И далее. Не то приготовили. Не так поняли. Люди! Мы в Москве!!!! Неужели нельзя для людей нанять адекатных людей? У нас кончились безработные москвичи? Люди с ограниченными возможностями? Правда! Они адекватнее чем персонал кфс!!! Жуть что происходит!
Мне очень здесь понравилось. Вежливый персонал, быстрое обслуживание и главное ‐все очень вкусно) Удобное место парковки . Рекомендую это заведение.
3
A
Anonymous review
May 9, 2022
Хотел бы поделиться весьма неприятным впечатлением о ресторане. Это первый ресторан на моей памяти, который собрал такое КОМБО из жестких косяков.
Для тех, кто не любит читать: не ходите сюда. Это отвратительный ресторан. Здесь вас с распростертыми объятиями ждут: некомпетентные сотрудники и отвратительная еда.
07го мая пришел в ресторан на утренний перекус. За кассой стоял зам. директора по имени Зарина. Когда пришла моя очередь, я предоставил ей 3 купона на 3 бургера. Я сказал, что бы по купонам мне приготовили 3 шефбургера де-люкс. На этом этапе меня смутило то, что у зам директора возникли трудности с купонами. Из 3х купонов она сначала хотела принять только 1, т.к. 1 купон на один чек. я с ней согласился и сказал, что ничего не мешает провести их один за другим в разные чеки ( я не в первый раз пользуюсь купонами, я знаю как это работает). Она согласилась и сделала все как надо. Так же я попросил чтобы бургеры приготовили без овощей (у меня аллергия). Зарина уведомила кухню КРИКОМ через весь ресторан после она сказала мне, чтобы я подождал некоторая время. Тут без проблем, но она даже не сообщила номер заказа, что вытекло в еще один не приятный момент.
И теперь пошло САМОЕ интересное.
Сотрудник, который стоял на выдаче дал мне пакет. Я его принял и сел за стол. в первом же попавшемся бургере я обнаружил овощи. Я пошел обратно и попросил переделать. И тут выясняется, что это не мой заказ (неожиданно правда?) Сотрудник ответственный не СЛЕДИТ КАКИЕ ЗАКАЗЫ КОМУ ОН ВЫДАЕТ. И тут ЧИТАЙТЕ ДАЛЬШЕ: ОН СПОКОЙНО ВЫДАЛ ЭТОТ ПАКЕТ(который дал мне по ошибке) ДРУГОМУ МУЖЧИНЕ НЕ ПРОВЕРИВ, ЧТО Я ДЕЛАЛ С СОДЕРЖИМЫМ. А я, на секундочку, трогал бургер своими руками)))))
Далее, мне выдали мой заказ и о чудо, в бургерах я обнаружил овощи. Не знаю невнимательность это или просто кухня забила на меня как на гостя или забила на распоряжение своего зам директора (с кухни я слышал ответ) - тут я разбираться не стал. Я дождался когда переделали бургеры.
НО И В ТРЕТИЙ РАЗ НЕ ОБОШЛОСЬ БЕЗ КОСЯКОВ. Вместо 3х шефбургеров де-люкс мне положили обычные шефбургеры. Я пошел обратно. Терпение уже закончилось. Я попросил либо переделать, либо вернуть купоны. Делать то и то зам директора Зарина отказалась.
И теперь следующее, что как по мне ОСОБЕННО НЕ ПРОСТИТЕЛЬНО как для ресторана, так и для ЗАМ ДИРЕКТОРА: МНЕ ОТКАЗАЛИСЬ ПРЕДОСТАВИТЬ ЧЕК.
После моего отзыва к книге жалоб я хотел еще указать номер чека. Я знаю, что по купонам не выдают чек, но он есть и должен предоставляться по требованию. Я попросил его сфотографировать, если не могут предоставить оригинал. ЗАМ ДИРЕКТОРА ЗАРИНА ОТКАЗАЛАСЬ ЭТО ДЕЛАТЬ.
Для наглядного ознакомления проверяющих органов - это было 7го мая. Промежуток времени 10:10 - 10:20 (примерно)
Что касаемо еды: она отвратительная. булки выглядели так, как будто на них (простите) жопой сели. Мясо было не вкусное и как будто передержанное в воде ( это предположение, но точно могу сказать, что оно существенно отличалось от стандартов).
бургеры пришлось выкинуть.
Это наихудший ресторан, который я посещал.
Я намерен подать жалобу в Роспотребнадзор.
К кфс в целом отношусь хорошо, но именно кфс расположенное на ул. Часовая 13, это просто какой-то ужас, заказы выдают ужасно долго, на столах мусор может лежать минут по 30, а сегодня была просто замечательнейшая ситуация, заказал доставку из этого кфс в 20:30, сказали, что в 21:30 заказ будет у меня, дальше время уже 21:30, заказ все еще готовится (ну такое бывает, нет ничего страшного, думаю я), но вот в 21:43 мой заказ просто отменяют, то есть я просто так прождал все это время… Почему нельзя было отменить раньше или хотя бы уточнить причину отмены, повторно заказывать доставку не стал бы
За последний год ресторан испортился, сменился персонал который не готов работать в запару
Рядом находится университет и во время перерыва практически не успевают отдавать заказы
И разве у персонала не должно быть отдельное место для приема пищи?
Доброго времени суток, еду складывают на отвали, завёрнутые бургеры всё в салате помидоры вываливаются, курица так же. Готовят довольно таки быстро и отдают еду, персонал отзывчив ив помещение достаточно чисто, но есть одно но, в помещение сидит молодёж и курит электронные сигареты, персонал им замечание не делает, хотя видит всё происходящее.
Это заведение ни чем особо не отличается от других забегаловок KFC, выбор обычный. Еда не вкусная, KFC просто портят курицу, зачем так сильно перчить все я не понимаю. Если будет какой нибудь алтернативный выбор, то ни когда не пойду в заведения этой сети.
Show business's response
Andrey A. Russkikh
Level 16 Local Expert
December 5, 2022
Был проездом в сторону дома, район Сокол
Очень удобный подъезд, немного народу
Всё сделали на хорошем уровне
В других местах бывали ошибки и не докладывали, тут всё отменно для того дня и вечера 😁👍
7августа
Заказ произведён в 17:39, ждали 33 блин минуты
Я всё могу понять,много заказов.
Но
Люди пришедшие через пять минут после нас уже едят ножки и Фришку,а мы как терпилы ждём картошку и ролл
У них в порядке очереди всё,только 153 идёт раньше 158 ,а не наоборот
Итог ,заказ забрали через 33минуты,самый медленный фастфуд из тех где довелось бывать
Мясо вкусное, как обычно. Соус - майонез Провансаль. С кофе вообще вам непредсказуемо. Ни в коем случае не берите айс лате. Непонятно, что за бадягу наливают. Причём не полный стакан, А меньше половины. И горький, как слитки какие-то. Обслуживание зависит от смены. Был хороший парень - отлично обслужили, еда вкусная была, попросила поменьше соуса, сделали без него, есть такая опция. Норм. А тут зашла - стоит на выдаче какой-то кыргыз (?) на хайпе и расслабоне, не уважительный, безразличный и недоброжелательный. Кофе дал какой-то стрёмный, не поймёшь, что туда налили и сахар даже не предложил, просить пришлось. Ещё уточнил, сколько нужно)
Хорошее расположение рядом с Ленинградским рынком, не плохие коктейли, нормальные бургеры! Из минусов приходят не очень опрятные люди погреться. В целом не плохой фастфуд
Ужасное обслуживание, медленно, готовят не то что заказываешь, сами меняют ингредиенты из-за отсутствия чего-либо, перед заказом об этом не предупреждают. Прождал заказ 30 минут, в итоге приготовили не то и не объявили о выдаче заказа.
1
2
A
Anonymous review
January 30, 2020
Очень рады, что открылся этот филиал. Район крайне скуден на кафе.
Кфс находится в здании Биллы, что очень удобно.
Всегда найдётся свободное место, хоть зал и небольшой. Два раза заказывали ролл де люкс с острым перцем, но вместо этого получали "оригинальный" без добавок. Требовали заменить. А однажды подумали, что опять выдали не тот ролл, куда добавили бекон и сыр, оказалось, что нет, все входит - просто на вкус оно почти не заметно.
Бывало, что часть заказа выдаётся позднее. Так, пока ждали куриные ноги, успели съесть и выпить все, что заказали до них. Курицу выдали очень горячей, пришлось ждать, пока остынет. Но в целом - гуд)
Оставил одну звезду потому что я заказал собой оригинал байтс они отдали мне острый байтс как понять и очень грязное место и лестница сломана они не умеют готовить не вежливые люди
Экран самостоятельного заказа лагал. В итоге, через минут ушёл на безсрочный ремонт. Зато оплата сбором по QR-коду приятно заменила забытые дома пластиковые карточки
🔥🔥🔥👍🏻 не очень готовит персонал (возможно попал не на ту смену, у бургера даже сыр не разогрели так бросили 2 ва ломтя) сухо и не очень было вкусно, кофе пойдет но пена какая-то была слишком воздушная..! 🙁 Попробую ещё раз поесть тут, и потом отписаться.!
Обычное KFC, как и любое другое. В каждом городе одинаковое. Из всего их меню можно назвать добротными пару баскетов из-за соотношения цена/количество еды, боксмастер и шефбургер- так как вполне вкусно, нравится вкус теста в сочетании с наполнением и курицей в панировке. Не рекомендую в целом кушать в ресторанах быстрого питания, не вредите себе.
Постоянно что-то не докладывают или кладут не то. То нету трубочек, то сахара, то целого бургера. А если просишь исправить ошибку-смотрят очень злобно. Однажды сделали заказ почти перед закрытием, сначала не заметили, только через несколько минут поняли, что вместо двух сырных соусов положили чесночный и кисло-сладкий, которые никто из нас не любит, а поменять уже было нельзя. Явно сделали специально. И это здесь норма.
Место мало, отсутствует туалет, что совсем не удобно, так как руки не где помыть, зал не убран, столы не протираются. В связи с отсутствуем рядом других фастфудом, считаю данное место хорошим для быстрого перекуса
Все бы нечего. Но за последние пару месяцев 2 раза не клали в пакет на вынос заказанный товар. Ощущение что сотрудники совершенно не переживают по поводу того что о их заведении подумают. Ждать заказать приходиться минут по 10-15, причем что народу 3-4 человека.Безалаберность, безответственность и совершенное равнодушие к клиентам
Мне нравится! Вкусно, обслуживание быстрое! Что ни покупала, все свеженькое. Обслуживание быстрое, если не много народа, персонал отзывчивый,про время ожидания - сказала!
Ждал заказ пол часа, персонал очень долгий! Так же после вашей еды, прихватило живот. Покупайте свежую еду, и готовьте. А не складируйте всю еду в холодильниках по долгое время и не продавайте всякую дрянь.
Очень плохо. Ужасного качества курица, пахнет хлоркой. А хрустящая корочка совсем не хрустящая, это смесь перца, соли и муки. Есть такую еду просто невозможно. Картошка фри была холодная.
Нравится то, что персонал всегда очень приветливый. Сняла две звезды за то, что частенько бывает грязно в зале и неприятно пахнет, правда запах, скорее всего, из соседнего магазина, но всё равно не приятно.
Всё хорошо, если бы не одно но, когда готов заказ он раньше чем его забираешь пропадает с экрана выдачи, так как заказ через приложение, подходишь к выдачи позднее. А номера заказа уже нету
Небольшой зал, сопряженный с территорией торгового зала магазина Билла. Спрашивайте, как долго будет готовиться ваш заказ. Может получится, что часть заказа выдадут почти сразу, а другая часть неоправданно долго зависнет на кухне. Но зато потом выдастся такой горячей, что ещё придётся ждать, пока она остынет. Бывать стали редко. Как-то не уютно там.
Учусь в соседнем вузе, решил перекусить. Заказал бокс мастер и скажу прямо в нём была ужасное и явно подходящая к сроку хранения куриное филе. Самый плохой ресторан кфс на моей памяти
приходилось захлдить несколько раз. всегда почему-то очень грязно. Что касается заказа еды то всегда очень очень долго все делается. персонал постоянно агрессивгый и не довльный. такое ощущение что я им что то должен и не отдаю уже год. не рекомендую. да по еде казалось что все не очень свежее.
Ужасное обслуживание. Бываем очень часто там во время сессии, в обед невозможно там покушать и куда-либо сесть. Заказывала заранее через приложение, начинают готовить, когда уже пришли за заказом. Заказывали за час до наплыва, в итоге плюсом простояли там ещё 40 минут.