Внимательный персонал.Уютная атмосфера.В помещении есть два этажа.Поэтому места для еды есть всегда,хоть народу всегда много.Обслуживают быстро.Все понравилось
Прикольное место для тех кто хочет перекусить перед поездкой, особенно кто едет в аэропорт, в аэропорту все дорого, а KFC можно вкусно с минимальными затратами покушать, и причём заказ можно сделать ещё на походах к этому заведению
Заказал только маленький бокс с ножками и крылышками. Но даже ждал 30 минут, сказали, что у них нет ножек, нужно готовить ещё 10 минут.
Короче, я всё-таки отменил заказ и решил больше не приходить.
Ставлю 5-ку за многолетнюю стабильность в оказании услуг. При учете что рядом базар-вокзал Белорусский/ станция метро кольцевая и радиальная - в туалете чисто, практически всегда!, в -1 этаже спокойно можно похряпать, отдохнуть, пивка для рывка) и снова в Московскую тёрку.
Отвратительно, нет слов! Во-первых, ждали заказ непозволительно долго, потому что видите ли заказали картошку по-деревенски, которая кончилась и, видимо, до попадания к нам прошла все стадии жизни от клубня, другого объяснения нет, весь заказ был холодным, кроме картошки. Но это мелочи по сравнению с тем, что весь без малого час нахождения нас там, мы слушали истошные и истеричные вопли уборщицы Нины, которая орала на всех гостей потому что *ходили по помытому*. Ни в туалет попасть невозможно, ни за желаемый столик, только за тот, который Нине мыть удобно. На вопрос почему вы так себя ведёте ответ был только один *мне плевать, я вообще с другой точки на проспекте мира (кажется)* Видимо, это давало право Нине вести себя по-хамски. На вопрос о старшем менеджере и жалобной книге ответ был таким же, «тебе надо ты и иди, я тебя не боюсь,я раньше руководителем была!» я пошла на кассу и попросила книгу или старшего менеджера там, на что,естественно, ничего предоставлено не было, зато кассир на весь зал завопила *Баба Нина! баба Нина угомонись* Та ответила уже понятным образом, мы просто оделись и ушли, мягко говоря, в шоке. Я понимаю, что пришла не в Прагу или Метрополь, и что, скорее всего, на мой отзыв всем будет плевать,но, Господа, базис банальный быть должен,так просто нельзя. Займитесь персоналом и отправьте уже бедную бабу Нину на заслуженный отдых.
3
1
Show business's response
V
Vitaly B
Level 8 Local Expert
January 10, 2022
Качество еды - нормальное, как и везде в КФЦ. НО! Терминалы для заказа это верх жлобства менеджеров по развитию:
Во первых, тормозные - очень медленно осуществляется поиск.
Во вторых, логика меню заказа абсолютно не логична.
В третьих, после 5 минут мучений с заказом, при попытке оплатить, терминал банально вылетает. В результате, проще разместить заказ через кассу.
Тупость работы терминалов приводила к банальному отказу от заказа. Впустую потраченное время.
Обслуживание удобное, даже приятные охранники, но из минусов : из-за вокзала рядом граждане без определенного места жительства часто заходят посидеть. Иногда это интересно, а иногда просто отвратительно, а зависимости от степени культурности тех лиц. Но само заведение старается это контролировать, так что лишь пожелание, чтобы развивалось лучше!
Приятное место. Особенно в подвале. Там есть где посидеть. Все очень удобно. Качество еды на высоте. Большая благодарность персоналу за хорошое и быстрое обслуживание.
Минус: Не поймали вай фай. Сигнал отсутствовал.
Заказывал 2 раза, один раз не положили в пакет, а обернули пакетом из-за чего еда выпала, второй раз не было Глясе, вместо него предложили американо+пирожок, открыл пакет уже позже, пирожка не было, кофе американо, всë через одно место, зато круглосуточно.
Часто бывают здесь .
В основном с 05:30 до07:00.
Уютное, чистое и интересное место .
Персонал всегда доброжелателен и внимателен .
Быстрое и качественное обслуживание .
Ужасно! Приходила утром, брала боксмастер, съела. Через полчаса началось вздутие, тошнота, температура. Было жуткое отравление, лежала 2 дня дома. Думайте сами, но я туда больше ни ногой, жить хочется😉
Грязное место у ст.метро Белорусская, киргизское кафе, граждане РФ там не работают. Кассир Гаппароаа Чолпон плохо владеет русским языком и культурой сморкается в грязную тряпку при оформлении заказов в кассе
Очередной раз не доложили заказ , хотя все было оплачено , добавили позиций которые я не заказывал и не положили того , что я заказывал . Отвратительное поведение и не первый раз
Неплохо, но... Лестница вниз, где расположен туалет, очень крутая и неудобная. При этом при входе в сам туалет есть пандус... Для кого он!? Маломобильный человек никак не сможет попасть вниз!!!
Хорошее место,несмотря на то,что много народу почти в любое время. Очень спокойно и тихо на нижнем этаже.Обслуживают быстро. Рядом метро и Белорусский вокзал.
Такой же как и все рестораны сети.
Однако несколько возмутила просьба сотрудника или отойти или одеть маску и перчатки (при том что заказа я не совершал и не забирал и действие происходило на улице возле ресторана – в общественном месте.
В отличие от точки продаж в ЦУМе в г. Смоленске, этот ресторан мне пришелся по душе! Чисто, много места, вежливые кассиры, намного вкуснее, и даже влажные салфетки положили на поднос!!!! Ставлю пять баллов!
Только что забрали заказ 256, принесли домой, а ножек в пакете нет! Обманули. Неужели на кассе нужно все коробки открывать? Вот как так можно обманывать?
Люблю зайти по дороге на работу, взять кофе и что-нить ещё. Есть самостоятельный заказ через экран, но ждаь его выдачи порой дольше, чем отстоять очередь в кассиру
Нарвалась на грубость персонала.
Я попала сюда впервые, не смогла зарегистрировать зака на табло, и никак не могла выяснить, в какой очереди сделать его "вживую". Мне говорили "не здесь". Ушла без заказа.
3
Иван
Level 22 Local Expert
November 15, 2021
Вкусно, быстро. Но в заведение очень неприятный контингент посетителей. Оно и понятно - рядом вокзал. Охрана есть, но все равно неприятно. На -1 этаже сидят пьют пиво.
Обожаю этот ресторан. С ним связано множество воспоминаний из юности. Единственный минус - это порой странный контингент из-за расположения рядом с вокзалом. Для быстрого перекуса - хороший вариант, с детьми я бы сюда не пришел.
Удобное расположение, вышел с вокзала, можно перекусить, быстрое обслуживание клиентов! Всегда найдутся свободные места, даже если много народу! Хороший персонал! Рекомендую!
Обычный KFC, каких много. Бывают долгие очереди и любители посидеть за столом после еды. В залах чисто.
PS: есть секретная локация - подвал с большим количеством посадочных мест.
Был 23 апреля, решил купить один твистер. Ждал, ждал заказ, он исчез с табло. Спросил, сказали, не волнуйтесь, все принесем. Прождал 15 минут, твистер так и не сделали, пришлось уйти - скоро поезд.
Хороший фастфуд рядом с метро, очереди есть, но долго стоять в них не приходится - обслуживают очень быстро. Обожаю здесь брать острые куриные крылышки
Добрый день! Большая просьба научить своих сотрудников непосредственно в кафе на Белорусской, что нельзя обманывать детей и не докладывать заказанный и оплаченный товар. А также проверить слух главного менеджера Лилии или проверить телефон на рабочее состояние. А то говорит, что не слышно, что говорят в телефонную трубку.