KFC
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Rechnoy Vokzal
9 m
Rechnoy Vokzal Metro Station
20 m
Information verified by owner
404 reviews
February 21
Поскольку отзывы в приложении, вероятно, никто не читает, напишу и здесь.
Это худшее из заведений Ростикса, в которых я была. Мало того, что персонал совершенно никуда не торопится и заказ, состоящий из чая и 3-х сырных палочек надо ждать 20 минут, так еще и вместо чая Пряный манго в стакан наливают чуть подкрашенный и слегка пахнущий кипяток. Я подошла к одному из кассиров и сказала, что это не вкусно и так быть не должно, ведь я часто беру этот чай в других ваших точках. Мне ответили, не глядя,что я там плказываю: "Не вкусно - сахар добавляйте". После этого кассир развернулся и занялся своими делами. Оставила стакан на стойке и ушла, ведь пить это невозможно. Да, возможно, мелочь, какой-то чай за сто с небольшим рублей, но отношение-то такое почему? Почему люди должны туда возвращаться, если там всем на них плевать?
November 4, 2024
Продублирую этот отзыв просто везде, настолько я злюсь. Когда берёте на работу иностранных граждан, предупреждайте их, пожалуйста, о том, что на своем языке болтать не надо, а уж тем более оскорблять посетителей. Сделала мобильный заказ через приложение. Заказ номер 210. Когда объявили, что заказ готов, я пошла за ним. Попросила у девушки влажную салфетку, на что мне ответили, что она платная. Я, естественно, не первый раз покупаю и соответственно в курсе данного факта. Я и сказала девушке, что в курсе об этом. Мне пробили две влажные салфетки, я оплатила. И все бы ничего, если бы мне вслед не бросили «озинши». Мне, скажем так, повезло, что я сама не русская и понимаю данный язык. Так что переведу Вам сама. Если дословно, то высокомерная, вся из себя. Я, конечно, дичайше извиняюсь, но какого *** работник позволяет себе такую вольность в адрес покупателя? Мне ещё действительно повезло, что я знаю этот язык и понимаю о чем они говорят. А, если бы человек не знал об этом? Приезжаете в чужую страну, уважайте чужие законы и нравы. На своем гоноре далеко не уедете, так что будьте добры засуньте свой характер себе в одно место. В конце концов это Ваша работа и Вам за это платят. И тогда я была еще не «озинши», а вот теперь да, еще какая «озинши». Надеюсь примут соответствующие меры в адрес сотрудниц.
6
February 11
Хотела оставить отзыв по поводу персонала. Первый раз сталкиваюсь с таким хамством, надеюсь будут приняты меры.
Тк у меня наличка, заказывала через кассу, подошли ко мне, только, когда я попросила подойти. К молодому человеку, который принимал заказ никаких вопросов нет, но вот девушка, стоявшая на сборке заказа откровенно хамила.
История заключается в том, что я заказала еду, но когда собиралась оплачивать, передумала брать шевбургер и вместо него попросила кесадилью, напомню заказ еще не был оплачен и только составлялся. Когда я попросила заменить, девушка начала хамить, говорить с надменным тоном, что заказ уже начался готовить и шефбургер уже готов. На это я сказала, что я не оплатила заказ и имею права поменять, на что она мне заявила, что так не делается и вообще мне не обязаны менять. Такое хамство в свою сторону терпеть я не стала и сказала, чтобы соблюдала субординацию, девушка является работником, а я гостем. На что мне было сказано, что она же меня матом не посылает, значит она нормально общается.
Тк я сама работаю в сфере общепита, не понимаю и никогда не пойму такое хамское отношение к гостям. Гость всегда прав, тем более в такой ситуации. Когда эта особа начала собирать заказ, она начала чисто швырять заказанные мной позиции. Есть желание вообще пропало, больше никогда сюда не вернусь и вам не советую.
Пока я забирала заказ, девушка не только со мной хамски разговаривала, но еще и другой девушке хамила, тк девушка заказала бургер с беконом случайно и вместо того, чтобы сказать, мы можем переделать или просто аккуратно объяснить гостю, что в рецептуре блюда был указан бекон и максимум, что можем сделать это принять еще раз заказ(ну или скидку сделать), вместо этого она сказала, это ваши проблемы…Надеюсь до вышестоящего руководства это дойдет и будут приняты меры.