Ножки оказались пересолены и недожарены, в одном из бургеров котлета так же была сильно пересолена. Заменить ножки отказались, оставил все на кассе, сами ешьте эту гадость (кфс раньше любил, но что то сильно испортилось все)
Говорят одно, а происходит все по другому. 1 балл - много за это. Забыли про заказ, сказали 10 мин ждать, через 10 мин подходишь, говорят, что говорили через 20 мин. Обманшицы
Не могу оценить еду именно в этом месте, не дождалась)))). Сервис, конечно..... Давно такого не видела! Всем глубоко по барабану, что стоят люди, голодные, наверное,...зашли перекусить, пообщаться. Ужасно, если честно. Такого наплевательского отношения давно не видела.
Просто ужасное обслуживание,заказ ждала почти 15 минут пока сотрудники общались на личные темы. И так постоянно когда я туда прихожу! Внимания клиентам нет никакого! Заказ на экран выводят сразу как он поступает ,будто он уже готов!
Добрый вечер.
Делал закза на вынос под номером 248 в ресторане пражская 48/50.
В заказе был картошка средняя стрипсы и сандерс биг и сотрудник указал с собой.
Девущка стала просто собирать мой заказ на поднос и я сказал то что у меня вообщето с собой.
Потом подошел второй сотрудник по поводу сборки моего заказа с собой.
Взял обычный пакет бумажный среднего размера и полодил туда сандерс биг и при этом его хотел перевернуть на что я сказал то что это какой-то прикол и при этом попросили пакет на что он взял бумажный пакет и еще сказал такую фразу то что он платный.
После того как положил мой бургер то после этого он начал собирать во второй пакет это был твистер стрипсы и картошку.
Стрипсы и картошку сотрудник трогал своими голыми руками и так же потом в пакет с ручками поставил его на бургер.
Это не уважение к поситителям. Так же когда я девушке сделал замечание и она скажем так состроила гримасу по типу вы такие умные и пошла не довольная.
Кофе был горький как бутдо машину для кофе давно не мыли.
И так как в заказе был капучино то мое подозре что там был не капучино.
Прошу возместить данный заказ в полном обьеме и это сумма 604 руб со скидкой.
По поводу сотрудников на выдаче скажу так что отношение халатное и не внимательное так как даже не извинились за данную ситуацию которая произошла.
Оплата заказа от 10.03.2022 в 20-15
Так же прошу разобратся в данной ситуации в ближайшее время.
Конкурентов так же много у которых вкуснее и делаю заказы без косяков.
Это уже не первый раз когда в жанном заведении заказы делаю с косяком.
Не работают кассы самообслуживания, начиная с 21:00 крылья можно не ждать-не приготовят так как готовятся к закрытию. Очень грязно
Show business's response
A
Akscor
Level 8 Local Expert
June 14
Заказала два ролла в лаваше ай-твистер. Твистер без соуса был какого-либо, просто курица и лист салат, даже помидор не доложили. Второй ролл был уже получше. Айс-кофе был тёплым, без льда, на вкус горький.
Мне не дали на подносе что бы поесть завернули сабой сказали что не осталось подносов но было видно что там был 1 поднос я им показал вот но они сказали что осталось только один
В Южный Полюс на Пражской 14 января 2023 в 17:02 , заказал продукцию ресторана и дорогое мороженое. Мороженое положили в стакан только половину стакана !
В другой раз пойду сразу заказывать к конкурентам..☹
Обожаю курицу в кфс, но в этом заведении отвратительные повара стали. Весь персонал недавно поменяли, одни дети, работают абы как. Масло явно не меняют во фритюре еще с прошлого состава персонала, будто бы ему сто лет. Курица и картошка от этого просто горькие на вкус, это невозможно есть. И самое кринжовое, что по приходу домой обнаружилось, что в баскете не доложили целых 5 крыльев. Молчу про то, что здесь давно уже не дают среднюю картошку и баскет фри… Это как называется? Ребят, проверяйте заказ перед его получением, чтобы сразу им предьявить.
Теперь средняя картошка только в пакетиках-упаковочках и очень часто любят писать, что заказ готов однако это не так и приходится ждать ещё по 2-3 минуты, что-бы подождать когда приготовится😭
Случай в кфс в конце лета. Покупал у них какие то гамбургеры и пива, короче еду дали а пива нет, ждем минут 10 - 15нет, подхожу к выдаче спрашиваю чего так долго - отвечают мол то пиво которое я оплатил закончилось, ну я говорю налейте другое я доплачу. Ухожу к столику и жду и опять ничего, снова подхожу спрашиваю в чем на этот раз проблема? Молчат! Прошу позвать админа, приходит, я говорю ситуация мол такая то и я уже на приделе либо решай либо неси книгу отзывов а она мне в ответ охрану позову, я говорю не проблема два пива налей и зови а иначе то как?! Мошеничество, я же оплатил! В итоге до неё дошло, налила другое пиво, на этом разошлись но она так толком и не извенилась.
Сделал заказ где был 1 острый Сандерс и 1 обычный, а также твистер де люкс обычный и твистер острый.
Во первых в заказ твистеп забыли положить и пришлось подходить на кассу где на выдаче сотрудник удивился , как так я забыл (извенений нет), в итоге взял твистер пришел домой и узнаю что дали 2 обычных твистера и не де люкс
Да ещё и Сандерс бургеры были обычные (с наклейками) хотя просили 1 острый.
30 Минут ждали заказ, в итоге он пропал и только когда подошли спросили, выяснялось, что заказ был отменен по причине того, что закончилось мясо, тем не менее заказы после нашего продолжали готовить спокойно
Фуд корт как фуд корт, кфс как кфс, ничего плохого и ничего очень хорошего. Классическое меню и цены
1
1
bus
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Отказ принять заказ. Пришлось просто уйти. Сотрудник отказал в приёме заказа. Упорно отправлял делать заказ через терминал. То, что через терминал наличными не оплатить и скидочную карту не применить, его не волнует. Просто повернулся спиной. Отличное обслуживание и клиентоориентированность!
Просто в заказ на двоих положили одну салфетку, картошку явно не доложили, очень сухой бургер, в котором от листа салата одно название (просто пол листочка (можно увидеть салат только если поднять булочку, маааленький салатик), помидор один небольшой кусочек на весь бургер.
Не рекомендую.
Show business's response
И
Инкогнито 5746
Level 3 Local Expert
July 3, 2023
Каждый раз что то но не положат в заказ
То картошку ,то бургер или вообще не те бургеры что заказывали ,вместо указанного количества крыльев кладут на штук 5 меньше
Если пишите цену за шт ,а не за кг
То извольте уж посчитайте сколько вы кладёте
10.03.2022 при заказе 147 в 20:14
Хамское общение сотрудников с клиентами
Деревенскую картошку развалили по пакету
После того как пришел домой картошка деревенская была наполовину с обычной
Хамское общение сотрудников с клиентами. С учетом как сотрудница после замечания скорчила лицо, ничего не сказав, даже не извинилась
Заказывал бокс мастер острый, придя домой в упаковке бокс мастера острого оказывается обычный
Самое отвратительное кфс что я встречал. 🤢 курицу складируют кучей, отчего она остывает и становится сухой и жосткой. Заказы ждать долго. Боксмастер КАк будто в микроволновке подогревали всë внутри кашистое и однородное... Не советую абсолютно данное заведение в Южном полюсе. 👎
Вчера 24 числа был в кфс
Все настолько плохо
Персонала на кассе нет
Смотрите камеры ждали 15 мин
Заказал через терминал
Картошка пережаренная по деревенски
Нашесты пережарены
Куриная ножка вкус г…а
Боксмастер просто дно !!!!!!!!
Я редко пишу отзывы
Персонал который вам готовит без масок
2 парня голыми руками готовят вам кушать
Отвратителено никогда туда есть не пойду
Итог ел не все больше выкинул
Крутит живот
Итог 0 никогда туда!!!