08.01.2025 зашли в данное заведение. На кассе спросили вопросы по меню, за что мужчина на кассе недовольным тоном сказал, что мы можем посмотреть меню сами. После этого, очень интересно, что наши заказы просто пропадали с табло (было 3 заказа и все именно наши пропадали). На третий раз я заметила, что этот же мужчина неправильно объявлял наши заказы и сразу же сбрасывал их с табло. На мой вопрос, куда деваются заказы с табло, он ответил, что объявлял (я следила, наш заказ он объявил вообще другим номером).
Далее вопрос к сотрудникам выдачи. Одна из девушек прям при гостях сидела в телефоне, потом этими же руками брала картошку. Другой сотрудник поменял мусорку без перчаток и сразу же вернулся на выдачу. Перчаток нет ни у кого. В 15:59 на кассе собралась очередь, никого из сотрудников не было. Сотрудник, который подошел сделал вид сначала что не видит очередь, только потом встал на кассу.
Сотрудник Шухрад хамил и плохо разговаривал
Когда отдали сотрудникам книгу отзывов, они всем персоналом ее прочитали и смотрели на нас злобно.
позор всей сети. выдали ролл с милипи3дрическими ингредиентами, полупустой получился. предложили сделать возврат, сначала отказались, но когда съели полупустую половину, увидели что оставшаяся такая же по наполнению. решили администратора еще раз спросить нормально ли приготовлен ролл, нам предложили сделать возврат, подъехали к окну оплаты, чек забрали, далее подошла другая сотрудница к окну, сказала заказ отменен, возврат будет сделан в течении 3 дней (карту мы не прикладывали, вопрос как бы был сделан тогда возврат), в конце эта сотрудница сказала «поели и возврат еще хотите?» и закрыла окошко перед нами. (нет слов). в итоге после разборок уже в самом кфс, сделали возврат наличными
Были с другом у этого ресторана в 00:40, зал был закрыт, а «Авто» работало. Перед нами человек на велосипеде встал, где заказы оформляются, и ему отказали так же, как и нам, в обслуживании. Интересно, какая разница, будет ли человек с машиной или без машины получать заказ с собой? Вам деньги, нам еда.
Видать, работнички просто не захотели брать «лишний заказ», поэтому решили отказать нам в обслуживании и таким образом принести ресторану убыток и недовольство 3 клиентов. 😐
Точное время посещения: 00: 45–00:50.