Заведение скатилась в жуткое место 28 заказов готовится и сотрудники не справляются с этим. Всё столы грязные и на прозьбу их протереть отвечают отказом. А экраны для заказа тупят хуже некуда (кассы не работают и в заведении есть только экраны). О вкусе еды вообще молчу🤢
Грубый, не грамотный персонал. Лишь бы только выгоду получить по деньгам. Просят одеть маску - хорошо. Зал то полный: социальную дистанцию не соблюдают, маски не выдают, столы с лентами заняты. Администрации и дела нет до этого.
Пришёл сегодня туда, заказал 5за 300 острый, в итоге дали на вынос, не положили пепси, да ещё и заказ удалили. Что за у вас такие сотрудники работают?
2
2
Show business's response
🐱
Level 16 Local Expert
March 7, 2021
У меня возник очень простой вопрос
зам дира Индира, вначале огрызалась потом начала разговаривать по хамски, после чего грубо чуть ли не приказала одеть маску.
В итоге убежала, спустя 5 минут вернулась, зачем-то дала мне меню...
Затем опять грубила и вновь убежала.
Хорошо что менеджер Алсу (если не ошибаюсь) подошла, и вежливо ответила на вопрос, а заняло это с ней по времени не больше 10 секунд.
А Индира, зам дира вместо ответа бегала туда/обратно грубила около 10/15 минут.
Стояла на кассе, хотела сделать заказ. За прилавком ходило три сотрудника (двое были свободны вполне) ни один не подошёл принять заказ, пока я к ним не обратилась, тогда девушка с недовольным видом встала на кассу. Попросила НЕ острое, в итоге положили острое)
Так себе место.
21.04.21 работали настоящие слоупоки, очень долго собирали готовый заказ. Только после пары настойчивых просьб вспомнили про заказ. Туалет черезвычайно мал для такого крупного зала.
Заказала две порции баскета дуэт и три разных соуса с собой, приехав домой не обнаружили в одном картошку фри и сырного соуса( брала для ребенка).в след раз буду проверять заказы.
Порой очень долго приходиться ждать свой заказ, в Макдональдс намного быстрее обслуживают. Заметил часто меняется персонал и стразу ставиться на кассы, были случаи когда они незначительные ошибки делали в заказах
Очень долго собирали заказ, картошка холодная,да ещё ко всему заказ перепутали. Когда обратилась к администратору, заказ поменяли. Коробочка с боксмастером была жирная, грязная. Обслуживание не понравилось, а реплики администратора возмутительны.
Как-то зашли туда с ребёнком годовалым. Было очень много народу, ждали заказ минут 40. Попросили у персонала детский стульчик, обратились трижды, нас проигнорировали. После такого отношения больше ни разу туда не заходили.
Все не плохо, как с едой, оформлением, так и с очередями и прочим.
Единственное - не всегда столы убраны, иногда остаются подносы с пустыми коробками и причем стоят они долго. Считаю это как минус.