Ужасное место. Не пробилась часть заказа, типа я в этом виновата (у них какие-то проблемы с терминалами). Попросила чек чтобы понять точно, 10 минут искали как его распечатать, хотя указано что должны выдать с заказом
Ресторан, который я посещал больше всего в Москве.
Каждый раз стараюсь разнообразить свой заказ, чтобы он не был похож на прошлые, отличался хотяб 1 деталью. Меня удивил Сандерс баскет, потому что в какой то момент ножка, стрипсы и крылышки были совсем другие, а именно: стрипсы были приплюснутые, крылышки без костей, а ножка очень большого размера и жирная. Я, конечно, не жалуюсь даже наоборот, был рад, но все же как факт надо всем знать!
Этот ресторан немного неудобно расположен по отношению к метро, но это не означает, что в нем некомфортно сидеть. 2 этаж оснащён центральным столиками и высокими стульями, на них неудобно сидеть, а ближе к краям уже стоят диваны. Вид из окна на особо красивый, чисто для повседневного вида вполне устраивает. Туалеты в этом ресторане не порадовали, все грязные, если хочешь помыть руки в мужском и обе кабинки заняты, то придётся подождать, ведь раковины находятся внутри.
Персонал, как я видел, работает хорошо, убирает мусор, пол. Заказы иногда достаточно долго готовят, но это не критично конкретно для меня. В этом ресторане специально сделали седушки, чтобы можно было удобнее дожидаться заказ.
Ресторан хороший, для небольшого перерыва пойдёт!
Не положили большую часть заказа
в заказе была большая картошка фри, не положили
Я опаздывала на вокзал, решила заскочить в КФС, заказала внушительный заказ на сумму 1264 рубля
По приезде на вокзал начала осматривать заказ, не нашла большую картошку фри
Заказ номер 364
Стабильно хорошая точка это сети. Докладывают, довешивают и посидеть можно. Хороший уютный зал на втором этаже. Ненавязчивый сервис. Не даром окрестная молодежь там тусует )
Еда хорошая, но подача нет. Всё время когда прихожу, в сегда проблемы с картошкой фри и напитками, напитки не доливают нормально, фри всё время экономят (
Хотелось бы в другое место идти, но далеко от дома
Не довольный персонал. Подошла к кассе, стояла ждала пока кто нибудь соизволит подойти ко мне, хотя товарищи сотрудники меня видели , они были жутко заняты разговорами на личные темы, было не до меня. Когда я всё таки попросила подойти ко мне, т.к нужна была консультация по меню, меня одарили таким взглядом, типо ,, ты чё не видишь, что мы разговариваем и вообще что припёрлась и какого Х нас зовёшь, вон есть терминал иди сама себе пробивай заказ."" В зале сидело 2 стола , то есть они не были жутко заняты работой, чтобы так реагировать. Да и я на бомжа не похожа, чтобы так реагировать на мою просьбу подойти.
Постоянно очереди. Персонал не шевелится и неизвестно для чего они там работают. Уборщица пытается навести порядок,но из за потока не всегда успевает. Удобно что можно взять кофе с собой,быстро перекусить,но опять же очередь и еле живой персонал.
Заказ 330 27.06. Примерно в 18 40.
Ждал долго мунут 20. Чизбургер делюкс и баскет s
В чизбургер перевалили соли и гарчицы, вкус отстойный.
Клылья пересолены - поганая еда.
Знал бы, что всё будет с таким вкусом, даже не поехал к вам. И не поеду больше.
Я понимаю, что вы там всех набираете от пивного ларька, но не до такой же степени...
И не надо писать свои ла-ла-ла, что у вас всё строго и согласно стандарта и вообще я лгун и не может быть такого. Я бы не писал ничего или написал бы Спасибо. Меня сподвигли к этому отзыву негативные эмоции, плохое настроение и невкусная еда
Здравствуйте. Вы вообще масло меняете ? Мне продали ужасно подгорелые ножки. Я подошла попросили поменять. Отдали такую же. Фри деревенское тоже не первой свежести. Мне наверное повторно ее поджарили чтоб было горячим. Или жарили в том же масле что и ножки.
Из шести киосков работают только два.
Мест за столами в 14:30 не было вообще.
Очень неудобные стулья, табуретки в виде среза дерева (( неуютно
И очень грязный пол на втором этаже .. по углам волосы, пыль, грязь.
Если бы не желание ребенка покушать, ни за что бы не пошла сюда второй раз (((
Не было очередей, быстро сделали заказ. Но вот качество еды на 2 из 10. Чай малиновый - кипяток, обжог руку, вкус неприятный, сделала только один глоток.
Шефбургер делюкс весь соус и немного помидоров на одной стороне, бургер вообще сухой и выглядит не аппетитно.
Не понравилась данная точка.
3
1
Посмотреть ответ организации
Марат М
Знаток города 3 уровня
15 июля 2024
Не клиентоориентированные сотрудники.
Пытался купить пиво, сотрудники, как роботы, повторяют: паспорт, паспорт...
Не смотря на то, что перед ними пятидесятилетний человек.
Так и не продали.
Понимаю, конечно, у них инструкции, но сопоставлять как-то надо!
Видимо, какой-то "эффективный менеджер" инструкцию скинул, не поработав при этом с сотрудниками заведения.
Причём по другим адресам этой сети таких проблем не возникало никогда.
Тогда исключите из меню пиво, раз такие сложности.
Огромный поток посетителей. Как-бы хорошо, но от этого нехватка места, большие очереди на кассы, даже на дисплее пункта выдачи не хватает места чтобы вместить все заказы. Работает 24 часа. Часто собираются компании из второсортных людей, которые предпочитают просто занять там место, часто люди одни и те же, для простого возобновления потока надо что то делать с объемом корпуса.
P.S. Редакция от 9 августа 2022: три раза напоминали сотруднику что он не доложил 4 разных позиции, сама курица жесткая, пересоленная, выглядит залежавшейся, овощи темные и тоже выглядят несвежими, возможно нарушают срок хранения готового продукта, либо используют завалявшиеся ингредиенты. В туалетах вообще тьма, во всяком случае в мужском, я понимаю, что нередко проблема в людях, но такие фуд-корты для них и созданы, в большинстве конкурентов помещения санузлов качественно лучше убирают. Для понимания: на полу все мокрое (я даже не знаю что это именно), валяется бумага, повезло что было мыло. Я брезгливый человек и в целом достаточно придирчив, особенно к помещениям личной гигиены, что попрошу заметить, адекватный запрос. Но то что происходит там, мне не сравнить ни с чем…
Зашла с внучками перекусить что нибудь, в очереди долго не стояли это не плохо, но на нас четверых положили лишь одну влажную салфетку, спросила почему так мало, для детей не положено? Сэкономили на детях,очень неприятный остался осадок. Если уж экономят салфетки как можно оценить сервис обслуживания. Не советую заходить, но если зашли проверяйте Ваш заказ, вроде мелочь но не приятно.😢
Персонал который принимал наш заказ как будто для меня работают и мы ждали 46 минут спросила когда будет наш заказ, они как будто не слышат и я показываю чек спрашиваю повторно он не чего не ответил и выкинул мой чек, я почему чек мой выкинули и попросила вернуть чек обратно так как я не получила свой заказ, он мне говорит аа что я должен достать из мусырки, и там девушка подошла и че тут стоишь иди когда будет готова заберешь, я не понимаю если люди не хотят работать зачем таких берут на работу и хам и санапидимстанция тоже не проверяют там воняет как будто кто то умер !!!!!
Еда не очень.. Туалет женский(!!!) находится на втором этаже, мужской на первом... Неудобно жуть.. Столы грязные были.. Единственный плюс от данного заведения - это парень, который работал на кассе, вот это сотрудник!!! Добрый, вежливый, всё подсказал и рассказал, посмеялись не помню над чем и даже ребёнок сказал мне -мама, какой хороший продавец, правда?)))
Крайне неудобный, тесный зал. Много народу. Девушка кассир восточной внешности не может внятно объяснить состав сэндвичей. И под занавес заказа отказались 47летнему мужику продать пиво. Отказались дать книгу жалоб. Вынужден констатировать, что профессионализм работников на нуле.
Порции сильно уменьшились, стрипсы стали в два раза меньше. Сервис ужасный, медленный и сонный персонал, постоянно большие очереди. Грязный зал, столы и скамейки. Ужас.
Отвратительное отношение к посетителям. Заказ могут отдать другому клиенту, заказ могут просто отказаться готовить. Регулярно отсутствуют ингредиенты для различных блюд. Часть сотрудников (особенно на кассе) с трудом говорят на русском языке. Коллектив тоже не назвать особо дружным, сотрудники на выдаче могут практически подраться у вас на глазах (хотя кому-то может и плюс)
UPD от 06.23: стало только хуже, ожидание заказа 20+ минут стало для этого места нормой
Грязно, еда собрана тяп-ляп, бургерами будто в лапту играли, просто куча мала в пакет завернутая, места мало, столы не убраны, на улице так вообще жуткая грязища, проверяйте заказ сразу, нам не дали один коктейль, вовремя заметили, впечатление эта точка оставила неприятное, возвращаться не хочется