Половина стоек для заказа не работают, на кассе нет кассира - плюнул и ушёл оттуда.
4
Посмотреть ответ организации
Наталья Саховарова
Знаток города 3 уровня
5 августа 2023
Отвратительное обслуживание!
Персонал путает заказы, очень долгое время ожидания.
Обучайте сотрудников, чтобы они не путались в трех наименованиях своего же меню и тем более не путали заказ ы посетителей, пытаясь переложить свою ошибку на клиента.
На заказе от 5 августа, мое знакомство с данной фирмой закончилось окончательно.
Это не ресторан быстрого питания, а просто какой-то шалман. Сотрудники на фасовке и выдаче еды работают без перчаток. В кафе сидят странного вида люди. Столы грязные. Бургеры холодные, картошка старая. Официантка просто нахамила. Не ходил в KFC пару лет и, видимо, правильно делал.
Я люблю крылышки на 2 косточках и раньше всегда шли навстречу. В последнее время или отказывают или вниз баскета кладут не то. Я перехожу в другой ресторан, увы
Хорошо когда попадёшь на,, свежие крылашки и ножки,, Как-то попали на,, сушёные крылья,, по пятому разу разогретые!! Хотя у нас традиция, как получка, так за крыльями!! 😜
Отделение KFC, которое больше разочаровывает.
1)Работающие там люди братских народов частенько делают вид работы, а не саму работу. Может висеть несколько заказов, но они ходят, болтают между собой стоя.
2)Частенько не докладывают в заказ. Сталкивался с тем, что при оплате через терминал или через кассу, в конечном пакете или подносе может либо не быть позиции, либо быть совсем не той. Крайне неприятно, когда забираешь свой заказ, приходишь домой, а там чего-то не хватает, а идти уже совсем не хочется обратно.
5
Посмотреть ответ организации
Mina Ayombekova
Знаток города 7 уровня
18 апреля 2023
Никаких нареканий к еде нет, чего не скажешь о сотрудниках на кассе и выдаче. Могут спокойно обсудить пришедших гостей, посмеяться над ними, не обращая никакого внимания на то что другие клиенты например ждут выдачу онлайн заказа, как было в моем случае.
Очень печально что прежде, чем получить вкусно приготовленную еду приходится получать её через бестактных и грубых сотрудников.
В целом все нормально. Но как заходишь в туалелет, это кошмар, в деревенском туалете и то лучше. Грязь, вонизм, на полу все в воде, никто не убирается, только расписываются зна 2 часа в перед, что все чисто... .
Долго готовили зака з, хотя всего активных было 2((
А в остальном вполне хорошее кафе. Места много, есть и на улице небольшая веранда. Нет никакого окошка с улицы, заход немного неудобный.
Сотрудники 05.02.23 черепахи. Заказ собирали 3-4 минуты при отсутствии загруженности. Стояли болтали и угарали вместо работы. Просто так пялили в стол. Идиотизм короче.
Тимофей
Дегустатор 3 уровня
2 мая 2022
Классное уютное местечко, чтобы посидеть с друзьями. Быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Не всегда убирают со столов. И часто поломки, то приложение не работает, то картой на киоске нельзя оплатить
Кассиры и сотрудники службы доставки ужасны. У них очень плохое и неприятное отношение к своим клиентам.
и они смотрят свысока на иностранных туристов.
Достаточно популярная точка. Всегда много посетителей, отсюда и не редкие сбои в приготовлении заказов, грязь в зале.
Как то ждал заказ 1ч 20 минут. Все время слушая обещания менеджера «Через 5 минут все будет».
Был прокол с онлайн заказом. Пришлось ждать, при том что заказ был на определенное время.
Бывали ошибки при комплектации заказа.
По качеству нареканий нет. За счёт высокой проходимости всегда все свежее, горячее, вкусное!👍🏻
постоянно огромны е очереди,не работают терминалы
сотрудники работать не хотят,особенно вечером/ночью,заказы отдаются по 10 минут минимум,бывает и так,что чтото не докладывают
причем последнее время это случается достаточно часто
приоритет конечно же землякам в обслуживании
на втором этаже к вечеру их сидят кучи,орут на весь кфс и мешают другим посетителям
Очень грязно. Тесно. Долго. Вкусно. Народа много. Не доложили, я сказала, доложили. Ну не очень осталось впечатление от первого моего похода в КФС. Но роллы были клевые (в лаваше стоил замотано и молочный коктейль понравился)
При заказе с собой не доложили часть заказа. Обнаружил это уже не в ресторане. При том, что терминалы не печатают чеки, даже непонятно, как доказывать, что ты это заказывал.
И такая ситуация не в первый раз, до этого при заказе через сервис доставки приехал запечатанный пакет, но в нем отсутствовала часть заказа.
Ужасно, постоянно кладут острые ингредиенты (стрипсы и т.п.), даже если заказываешь оригинальные (не острые). Четыре раза я сюда приходил, и четыре раза с этим сталкивался!
Дополнение от 17.01.2022:
В очередной раз пришел сюда, в очередной раз вышла проблема, положили Шефбургер Джуниор (99 руб) в место Шефбургер Оригинальный (129 руб), пришлось возвращаться и менять.
Если хотите сберечь нервы, крайне не советую приходить в KFC.
Девушка с бейджиком Нигина спрашивает у 60-летнего мужика паспорт, который брал пиво.
Лучше бы свидетельство о смерти бы спросила или в крайнем случае пенсионное.
Мужик остался без пива и сдачу одними рублями отдала, а у следующего спрашивает мелочь!!!
Ещё и спрашивает: "Что не так"?
Это буквально бомжатник, постоянно не убрано на столах и грязно, но готовят все равно не плохо, цены нормальные, большое меню, беспорядок можно потерпеть тем более что лично я из этого кфс беру еду домой, там не ем, но вечером лучше не приходить, алкоголики, бомжи и орущие мигранты не дадут поесть.