Очень грязно! В зале на первом этаже воняет, и грязь. Переодически заезжала туда, когда некогда пообедать.
Ожидая свой заказ обратила внимание что весь персонал ходит в синих резиновых перчатках, про себя подумала " СНИМАЮТ ЛИ ОНИ ПЕРЧАТКИ КОГДА ОТПРАВЛЯЮТСЯ ПО СВОИМ ДЕЛАМ! НУ В ТУАЛЕТ, ИЛИ ПОКУРИТЬ?!?"
Сделала заказ, вышла в машину сьесть свой бургер😀 и что я вижу)....
Оказывается я припарковалась у заднего входа, где как раз у сотрудников данного заведения Курилка, вышли три молодых человека в синих перчатках и не снимая их курили, брались соответсвенно за грязные двери... естесттыенно после этого врятли кто то мыл эти перчатки, да даже если и мыли толку то?!? Их снимать нужно, прежде чем делать свои дела. Я так думаю что эти ребята пошли и дальше продолжили делать эти бургеры, этими самыми грязными печатками.
В целом там по самому заведению видно что в нем царит антисанитария.
Больше я туда не буду заезжать, уж очень противно было наблюдать данную сииуацию.
Замените состав работников. Во время смены сидят на веранде. А я ждал три айтвистера 20 минут. Хотя они были готовы, но их никто не собирался мне отдавать.и даже мою просьбу собрать проигнорировали.
Очень все грязно, много людей, стойка самообслуживания не работала заказ только через кассу, на улице грязные столики и голуби. А ещё порции картошки это один смех
НИРАЗУ без косяков не проходило, когда берёшь заказ с собой, такое ощущение, что специально или кладут не то, или собирают ту же булку без половины ингредиентов, а сегодня только по приходу домой обнаружил, что одну булку просто не доложили. Несколько раз связывались, когда оставлял претензию, но ничего не изменилось. Ещё раз, не оговорка, каждый раз, когда на вынос берёшь .
Очень грязные туалеты, в мужском весь пол мокрый, раковина мокрая, в мусорке гора бумаги, кран болтается на соплях, на двери написано вызвать менеджера, в случае, если грязно, но кнопка выломана, был в 18:41, а отметки о уборке стоят уже и в 18:45 и в 19:00. Жуткий бардак, очень портит впечатление о месте!
Плохое обслуживание. Всегда большая очередь. Номерная очередь не работает, горит что заказ готов а он не готов. Собирают заказ не полностью чего то всегда не хватает. Картошка отвратительная стала, что фри что дольками.
Кфс как кфс, ничего особо выделяющегося. Разве что на входе сразу заставляют надевать маску, даже если смотришь меню и ничего не покупаешь. Зато напротив кассы есть удобные сидушки, чтобы ждать заказ.
Нормально, иными словами ни хорошо ни плохо. Бургер с луком… оказался просто бургером. Внутри достаточно чисто, народа много, сесть сложно. Заказ сделали быстро, но ожиданий не оправдали )))
Заказываем из этой кафешки еду. И онлайн заказываем и так приходим сидим всей семьей. Вкусная еда, быстрое обслуживае и по промокоду можно купить бургеры или твистеры по цене 1 за 2 шт
Очень медленное обслуживание, на кассу за 15!!!! Минут, никто так и не подошёл…. Это ужас какой то. Очередь уже до улицы собралась, заказы почти не выдают, работают медленно.
4
Show business's response
Elay
Level 7 Local Expert
October 17, 2021
Добрый день. 16.10.2021 г. я вместе со своей супругой зашли в ресторан KFC по адресу г.Москва, ул.Дмитри Ульянова, д.20 , что бы покушать. Оформили заказ 353, в который входили: 9 крыльев, 2 картошки фри маленькие, 2 пива бад разливное, 2 соуса кислосладких острых, один твистер острый.
Когда мы сели кушать, то заметили, что некоторые крылья имеют своеобразный вкус, отличный от обычного, некоторые крылья были сладкими, недожареными. После того как мы покушали в этом ресторане, через час у меня и моей супруги расстроился живот и началась диория, в этот день кроме этого ресторана мы с супругой нигде не кушали. Весь день был испорчен. Я и моя семья, являемся постоянными клиетами этого ресторана, но после вчерашнего похода, я вряд ли могу назвать KFC ресторан-рестораном, уровень шаурмятницы. Если дальше будете готовить еду не надлежащего качества, то растеряете всех клиентов и станете лучшими друзьми с СЭС. Ребята теперь не советую это место.
Хорошее место, иногда слишком много людей и долго ждать заказ, но в целом зайти можно перекусить.
Show business's response
Elena U.
Level 7 Local Expert
December 20, 2021
В целом впечатление от данного KFC было неплохим. Если бы не следующее. 20.12.2021 мною был оформлен заказ #149283 (док. #123736, чек 0296, смена #0265), включающий в себя набор с песто-бургером и 9 наггетсов. При распаковке обнаружено, что песто-бургер мне не положили, а сумму заказа взяли полностью. Также с моей стороны поступили звонки на горячую линию KFC 20.12.2021 в 22:24, 22:38, однако сотрудники даже не зафиксировали заявку от моего имени.
Рекомендую быть внимательнее при посещении данного KFC.
Ужасно не вкусно, грязно, заявленный бургер слистьями салата,по факту на невкусно пожаренном мясе порубленные! листья микроскопического размера! И соус в бургерах не вкусный. По принципу толпа схавает(((
((
персонал рассеянный
картошку пересаливают
уже который день приходим сюда, постоянно так происходит!
картошку ешь, как будто это не картошка с солью, а соль с картошкой.
Может быть и неплохо, но "Точка" мне нравится гораздо больше.
1
Филипп
Level 11 Local Expert
September 20, 2022
Всё печально. Узкая территория, совсем мало места на первом этаже, в том числе и возле стойки выдачи, в результате чего образуется толпа страждущих)) На втором этаже относительно просторно, но это нивелируется не очень высоким уровнем чистоты. В общем, неплохое место для того, чтобы почувствовать бренность бытия, но часто ходить сюда не стоит))
Заказ ждал 10 минут, когда давали заказ в пакете спросил у работника КФС вы положили салфетку, он такой да, я говорю именно влажную салфетку он такой не глядя даже на меня чёт там делая говорит: там внизу под салфетками, я не стал лезть на дно пакета проверять, потому что все бы пришлось доставать, в итоге когда я по пути домой вытащил еду что бы перекусить, влажной салфетки там не было, пришлось слюнями мыть руки 👍
Не дают вилки. Раньше давали. Даже ребёнку не дали. Ужасно. Руководитель, если ты это читаешь, не экономь на дешёвом пластике. В чем дело? Больше претензий нет.
Очень большая очередь для заказа, работает только один кассир, даже автоматы отключены. В продаже нет сырного соуса и сырных подушечек, что очень огорчает.
После того, как мы сделали заказ, нам сказали, что трубочек нет. Очень неприятно. Пришлось пить через край стакана, снимая крышку.
Стоит начать с того, что очень грязно, при входе нет коврика и лежит плитка, которая скользит. Далее в пятницу вечером в 19:00 не работает ни один терминал самообслуживания и работает только одна касса, соответственно огромная очередь в которой стоят и представители доставки с огромными заказами. На просьбу открыть ещё одну кассу - проигнорировали. В итоге на кассе сообщили, что автомат с кофе сломался, хорошо заказали брауни с мороженным, оплатила с карты, стоим ждём. Через 5 минут подзывает меня девушка и говорит, что у них нет брауни и они могут заменить заказ, либо вернуть деньги, при этом не извинилась. Соответственно 30 мин пробыть в «ресторане», как позиционирует себя это заведение, и не получить заказ, просто ужасно. В итоге менеджер подошёл, чтобы вернуть деньги на карточку и чек не отдал, ссылаясь на то что ему он нужен, чтобы прикрепить к возврату, я попросила копию чека, на что мне выдали только копию. Как итог потрачено время зря и плюс деньги так и не поступили на счёт (так как обработка возврата и возвращение денежных средств осуществляется в течении 3 дней) Отвратительное обслуживание и хамство персонала
Пришло в KFC а там грязно! Грязно в туалете и грязно в торговом зале((( Ранее KFC рестораны были на высшим уровне.
Далее заказал огромно ведро крыльев и они были пережаренные по цвету коричневые, а не светло золотистые как готовит полковник)))
Нужно навести порядок!
Сделал заказ на доставку.
Заказ был перенесён на полчаса на доставку, а потом был и просто отменён рестораном в одностороннем порядке, а мы ждали еду.
Остался крайне недоволен.
Подсунули черствые булки в лонгер. В туалете сушитель для рук стоит над ведром для туалетной бумаги, когда сушишь руки вся эта замечательная бумага летит в разные стороны. Очень удобно, если тебе нужно оправдание постирать штаны
Место хорошее, персонал и готовка на уровне. Но единственное, что меня выбесило это сартир(мужской) он до ужаса не приятен, воняет так, как будто они не слышали, что давным давно, люди изобрели: чистящее средство, освежитель и вытяжку. Там всего две кабинки и одна из не закрывается(заела)а людей много. Я там был 19.мая.2021г