Был 19.12.2024,в 15:56.
Взял дабл чикен, веджи чиз ролл, мини тарт с карамельно-арахисовой начинкой, американо, кетчуп.
Из всего этого отмечу, что дабл чикен - это вкусно, 5 баллов. Всё остальное съел из-за жадности))), а нужно было бы выкинуть. Ролл холодный, с запахом дрожжей, мини тарт он очень мини, очень-очень, на вкус пойдëт конечно, но за такую маленькую печеньку дороговато. Американо - оно. Но хоть оно - оно, но горячее оно. И отдельно про чистоту. Её нет. Такое ощущение, что поддоны не убирали весь день. Очень неприятно. Хотел отнести и выкинуть с поддона в мусорку, мусорка переполнена). В общем мне показалось, что я побывал в рыгаловке какой-то, а не в "ресторане")))) Не советую туда ходить.
Ужасное место! Зашли с ребенком перекусить и провести вечер.
Везде грязь, ни одного столика чистого не нашли, чтобы присесть. Когда попросили убрать- сотрудница со скоростью улитки взялась выполнять свою работу. Оставила крошки на диванчиках- при моем замечании закатила глаза 🤣
Заказали картошку по деревенски- получили угольки- попросила поменять- сказали, что поменяют на такие же. Совершенно не клиентоориентированны!!!
На кассе парень- представился администратором- неохотно выполняет свои функции, сказал, что все нормально и это норма обслуживания.
Ужас, кошмар.
Спасибо за испорченный вечер!!!
Я конечно понимаю: фастфуд, сеть- на людей им пофиг. Но дорогие сотрудники Ростикса- администратор и работница зала- будьте людьми, выполняйте свою работу добросовестно.
Всем добра✌️
Сегодня сделал заказ онлайн. Всё оплатил. Получать ходили дети, и не могли проверить заказ так как не знали его состав. В результате не полностью собран заказ. Горячая линия молчит....... Хочу добавить следующее. А не совсем всё потеряно. На следующий день перезвонили и в кротчайшие сроки решили проблему. Спасибо))