Отвратительное обслуживание,заказ ждали два часа,подходили к мальчикам, которые работают на месте выдачи раз пять спрашивали про наш заказ,на что нам постоянно отвечали заказ не готов, или вообще не реагировали на наши вопросы, продолжали свою работу,будто не слышали вопросы.....только после моей просьбе о возврате денег за заказ, к конфликту присоединилась девушка_- она стала собирать наш заказ ...он у них просто потерялся...
Вопрос к руководству: зачем берете на работу несовершеннолетних мальчиков,у которых мозг еще не развит для работы с клиентами? Почему не проводите обучение ? Почему нет бейджиков у персонала?
6 сентября 11 утра. Пытался оформить заказ через терминал выдавал ошибку и не проводил оплату. Спросил девушку на кассе у вас не работает без наличный? Она даже не повернулась ко мне лицом ответила что нет не работает. Я попросил повешать объявление чтобы люди не тратили свое время на терминале. Она недовольно глянула на меня и ушла. Дальше я вижу как она проводит безнал у себя на кассе. Это как вообще? Мне нельзя было предложить на кассе оплатить?
Очень проходное место, всегда много народу. Всё зависит от персонала, есть недочёты, то салфетки забудут, то картофель в заказ не положат в доставке. Хорошо бы еще открыть заведение ближе к южному!
Здравствуйте. Заказали картошку фри, милк Шейк и мороженое ТЦ Броско Молл. Пришлось ждать заказ 30 минут. Сотрудники заведения как будто не в себе. Отвратительное обслуживание. Больше сюда ни ногой.
заказывали чикенбургер, в заказе тоже написано - чикенбургер. в итоге принесли непонятно что, скорее всего чизбургер. ребёнок попробовал - есть не стал, не понравилась курица🤷🏻♀️ также в заказе был кофе и три сахара, а мы получили просто горький кофе. вместо одного соуса положили два. не стали разбираться, так как торопились.
Как всегда очень быстро и вкусно, придём ещё, обязательно, особенно нравится Твистер, колу кстати подают из Черноголовке. Вкусно очень вкусно... Рекомендую 👍
Все хорошо, кроме одного! Есть два табло "Заказ готовится" и "Заказ готов" - сигнал к тому, когда можно забирать заказ, чтобы не толкаться в очереди.
Так вот не работает эта схема в KFC в Броско. Или кто-то заинтересован, чтобы не работала. Сразу после заказа номер заказ появляется на табло "Заказ готовится" через 2-3 минуты, он появляется на табло "Заказ готов" и исчезает. Заказ не отдают, говорят - " Заказ не готов. Ждите". На вопрос : " Но уже появилась информация, что я могу забрать заказ!", сотрудники отводят взгляд. Приходится ждать ещё минут 20, когда все будет готов. А вместо табло, мальчик или девочка с хорошо поставленным голосом озвучивают номер готового заказа)
Табло зачем?
Ужасно. Ждали заказ 30 мин, хотя народу было не много . На раздаче парень все время горилл что то невнятное. Милк шейк без крышки, сказали нет крышек. Отвратительно.
Сделали заказ, забрали, заметили что нет одной картошки, потом не было трубочек, так же не положили салфетки, бегали туда сюда, сотрудники стояли с недовольным лицом
Всем здравствуйте хотел бы вас пидупридить о том что бы вы не ходили и не если в кафе KFC обисняю почему я работал в нём и могу одно сказать что пордак там полный курица которую мы идим она бывала на половину разморозка в теплой воде в полете и когда я заметил что пакет порвался курица с пакета упала в раковину и после раковины она пошла готовитца это то что я увидел а в раковине моют посуду жирную скашите и это нормально после этого мне перехотелось кушать в этом кафе и медедшеры грубые
По сравнению с другими филиалами в городе, самый лучший. Быстро приготовят, все докладывают по стандартам франшизы, коктейли самые вкусные именно здесь, особенно Орехово-шоколадный.
Довольно дешевое заведение для того чтобы быстро перекусить. Картошка фри, бургеры, вкуснейшач курочка от Сандерса. Персонал хорошо работает и вежливо отвечает на все интересующие вопросы. Даже в самый загруженный день ожидание не особо долгое, за что спасибо команде KFC.
На данной точке не вкусная еда. Заказывали куриную ножку, картошку, Твистер. Заказ оформляли на месте.
Еда была холодная, картошка холодная и долго пролежавшая, Твистер тоже холодный, а куриная ножка вообще без панировки была. Зашла только кола.
Ждала креветки и молочный коктейль 20 минут, стоит очередь из ждущих, дети по 1 мороженому ждут 15-20 минут, пока менеджеры ходят туда сюда. Пока не начали ругаться никто не работал , отдали с недовольным лицом.
совевершенно не знают что ложить в заказ, на терминале пробили нагетс бокс с кетчупом , в итоге не доложили двух нагетсов , вместо кетчупа положили совершенно другой соус.
когда подошли разобраться, ответили на претензию «мы ничего не знаем, это вы что то понатыкали»
после чего нахамили и сказали делать заново заказ.
Заказала большое баскет оригинал и вот такое увидела , извините а что курицу сначала огладывают а потом отдают ? Почему такое ощущение что ей плохо уже давно
Вкус у стрипсов очень старый и соленый
Бургеры были как будто нескоряк сделанные пришлось снова собирать 😂😂вообщем смешно ребята
Кфс антипод здоровому питанию, но это вкусно! Вся семья очень любит крылышки! Впервые попробовали их в Египте, много лет назад, и с тех пор заказываем их в ресторанах кфс России регулярно. В Хабаровске есть особенности: 1. Заказать доставку на дом почти не возможно; 2. Надо тщательно проверять заказ: очень много ошибок!; 3. Сотрудники охотно сопровождают выдачу заказов личными комментариями, что довольно странно, обычно в других регионах ограничивается общими фразами, соответствующими этике заведения!
Вкусно, быстро, и ещё раз вкусно! Наблюдал за людьми на фуд-корте, т.е за предпочтениями, 8 из 10 идут в KFC... это конечно мои наблюдения, но факт есть факт!
Просто отвратительно ((19.09.23г. Не вкусно от слова совсем . картошка по деревенски подгорелая. Байтсы такое чувство готовили два дня назад. В бургер салат айсберг не положили 🤦♀️🤦♀️как так можно.
у работников абсолютно нет клиентоориентированности , это максимально плохие качества у сотрудников общепита
не дают права выбора , толкают лишь то что лежит уже готовое и не «свежие»
после подошел человек и спокойно заказал что хотел , видимо я как-то не понравилась работникам или что у вас там происходит в вашей организации я не понимаю!
такое уже происходит не впервые !
Это просто какойто базар. Та всегда люди они хотят быстро поесть . А я хочу быстрей забрать заказ. Вот так и работаем. Персонал просто пчёлы, на мнсте не стоят
Всё как обычно, единственое не понравилось, что выбрал "на подносе ", а выдают всё равно в бумажном пакете, и парень коллу забыл положить, закружился наверное .
Если вы находитесь на прогулке по Броско в выходной, вам понравится данное заведение. Много столиков, можно даже использовать столики "соседей"))) Атмосфера под хорошую музычку центра лёгкая, поболтать, посмеяться и расслабиться в KFC с их вкусным меню и обслуживанием отличного уровня. Вам даже улыбнутся)))
Вкуснейшие куриные бургеры.
Нравятся Пати-бокс, куриные ножки великолепны, кофе хорош по обыкновению - с одним сахаром вкус лучше проявляется.
Рекомендую к куриным котлетам соус терияки.
3 января в заказ посчитали 2 пирожных и забыли положить, заметили только дома. Надеюсь, что деньги за эти пирожные помогут хозяевам сети. Мерзкое чувство, не рекомендую туда ходить вообще.