Я могу всецело понять, что проблема с персоналом это дело обычное, однако я, как клиент среднестатистический (точнее будь я таковым), могу этого не понять. Особенно доставляет то, что директор этого заведения не может грамотно распределить персонал. При мне видно было, что за кассой было 3 человека. Мне что ли давать советы, типа "один на кассу, а двое - на выдачу заказов"? Ну это бред. Директор, думаю, там не просто так... Или по блату?
Теперь ещё нюанс. Это их привычка класть в заказ не то что было заказано. Заказал острую курочку - положили часть простой, не острой. Попросил картошку среднюю - положили маленькую. Возникает вопрос, а какой процесс обучения у сотрудников? Ну сделаем скидку на то, что, может быть, персонал тут каждую неделю меняется и каждую неделю тут новенькие.
А теперь мое любимое... Это как приложение работает вместе с этим кафе. Пришел за полтора часа до закрытия (хотя в приложении написаны, что онлайн заказы доступны до 21:50), чтобы в очереди не стоять, делаю заказ в их глючном приложении (да, оно глючит, что плакать хочется), собираюсь оплатить и получаю сообщение: "Свободных интервалов нет". Опять же, не красит.
Последний пункт можно было решить, сделав заказ на электронной кассе... Только они не работают. Стоят, но не работают. На момент написания отзыва по крайней мере.
Результат, разумеется плачевный, но если правдивый отзыв поможет улучшить качество обслуживания и вообще работы в целом этого заведения, то напишу, как есть. Все же КФС мой любимый ресторан быстрого питания... И приходиться писать такую правду.
Хороший персонал, вежливый, еда нормальная, но по вечерам часто нет каких нибудь позиций меню, или говорят что надо подождать, я все понимаю, но как то слабо верится что крылья жарят 20 минут.
персонал в принципе располагает к себе, атмосфера хорошая, делают еду 5-7 минут, качество еды на среднем уровне, не могу сказать, что там делают очень вкусно, как в других