Одна звезда только из-за девушки, которая убирала зал. Единственный работник, который действительно работает, а не ходит от стены до стены и ждёт конца рабочего дня. Заказ ждали больше 30 минут. Персонал,как сонные мухи. Стоят кучками,а не работают.
Еда очень вкусная. Отличное обслуживание,по времени приготовления и комплектации все сделали очень быстро. А главное - очень качественно. Очень довольна этим заведением,рекомендую👍👍👍
Второй раз сталкиваюсь что бургеры холодные. Заказывал стандартный чизбургер, а выдают просто холодным, на вопрос почему так, сказали горчица холодная. Но сам обслютно холодный, предложили подогреть, подержав в руке над какой-то типо печкой.
Отравился крыльями , и к этому заказ готовили больше 20 минут…
Ещё заметил что постоянно отмечают заказы как готовые, хотя их близко нет. Предполагаю что так уменьшают свои опоздания
Ужасное обслуживание,заказали 2 бургера,картошку и колу,ждали заказ 30 минут,закрытие заказов происходит не по очереди,заказывали острые,по факту положили неострые.
Я могу ошибаться, но другого логического объяснения я не вижу. На выдачу заказов компания даёт определённое время, из-за этого сотрудники помечтают заказ выданным задолго до того как его реально выдают. В итоге, экраны с номерами заказов бесполезны и необходимо постоянно находиться у кассы, чтобы не пропустить свой заказ, когда сотрудник будет кричать его. Сотрудники забывают выдавать заказы или выдают их некорректно. Либо жёстче контролируйте эти моменты, либо уберите временные рамки. Потому что пропадает удобство и качество обслуживания.
Ужасно, заезжали несколько раз, и притом, что в очереди 2-3 машины, время ожидания от 20-30 мин. В итоге не докладывают позиции в заказ, картошка фри холодная вообще, жесткая уже, твистер вообще несвежий, старый. Вообщем зря потраченные деньги и время. Не рекомендую👎👎👎👎👎. Хуже уже просто не бывает.
Ужасно!! Обслуга долгая, два раза заказ не заполняли,приходилось ходить и ругаться,как можно забыть положить бургер!!???А если drive это ваще прикол,заказываешь и ждёшь пока тебе паренёк или девченка в мороз в рубашенке на улицу лично выносят
Кэфэцэ как кэфэцэ. Не особо люблю фастфуд, в целом обслуживание хорошее.
3
Я
Ярик Жданов
Level 17 Local Expert
September 26, 2022
Из крайних 3 посещений драйва ни разу не было такого, чтобы заказ собрали по чеку. Каждый раз забывают что-то положить. И ещё не с первого раза докладывают. То баскет фри забудут(не самая мелкая позиция в заказе), то 2 из 4 бургеры есть, а остальных нет. Каждый раз такая шляпа
Второй раз отдают заказ не полностью!!! Первый раз мы заметили сразу... Заказ дособрали... Сегодня был не маленький заказ, все пересмотреть - было сложно... Пересмотрели уже дома... Итог минус картошка... Ехать за несколько км не вариант, да и доказать сложно, что её не было в заказе... Я все понимаю, вечер... Устали... Может заказов много... Но через раз собирать заказы не полностью - недопустимо!!!
Куда смотрит руководство?
Все не плохо, единственное к заказу не дали обычных салфеток. Мы взяли влажную руки протереть. А нам ещё по 2 на человека положили. Получается не зачем ее было покупать. Да и салфеткой с Хлоргексидином во время еды вытирать такое себе.
Впечатление от похода - просто отвратительное! Фри-такое ощущение что вчерашнее, бургеры-ледяные! Сенсорный экран для электронного самозаказа-работает только один!