Очень сильно загружен. Работники не справляются с потоком. Какая-то странная система выдачи, которая меняет статус с "готовится" на "готово". Когда подходишь за заказом, который "готов" его все еще нет, поэтому приходится толпиться с другими людьми, которые никак свои заказы получить не могут.
Боксмастер просто ужасный, курицу невозможно прожевать, очень сухая и твердая.Есть подозрение, что она полежавшая и пережарена, чтобы скрыть дефект.
D
Darren C.
Level 10 Local Expert
May 20, 2023
Среднеазиатская женщина-"тренер" забыла наггетсы из моего заказа.
Спросил ее, а она сделала смешное лицо и проигнорировала меня. Во-первых, мой заказ опоздал.
Эта торговая точка постоянно отмечает на экране, что заказ готов, но клиенты ждут его еще 15-20 минут.
А заказ еще даже не готов. На вопрос, где заказ, персонал игнорирует гостей и уходит.
НЕ ХОДИТЕ СЮДА!
Отвратительный уровень сервиса. Работа не налажена и не организована. Что бы сделать заказ на кассе заставляют ждать кассира по 10 минут. В зале не убрано, столы грязные.
Хорошее место, раньше была здесь частым гостем. Приветливый персонал, заказ готовят быстро, чистота в уборных.
Удобный зал, можно придти даже с большой компанией и всем поместиться. В общем, рекомендую к посещению :)
Сколько можно??? Покупаешь латте 0,4 так они не полный наливают, начала брать 0,3 они напитки путают, утром не так много народа что бы была запара, прошу ВНИМАТЕЛЬНЕЕ!!!
Туалет женский грязный, слив не работает ,унитаз вообще без сидало , выдача заказа производилась парнем иностранцем без перчаток , он руки опустил в мясо, отдал с 2 салфетками , вилку не положил, честно есть было страшно, я хоть и сама приезжая но я бы побоялась чтоб меня обвинили в отравлении!!
Единственный плюс, что работает круглосуточно. А вот места маловато
1
Екатерина Ямашева
Level 10 Local Expert
May 12, 2023
Были с детьми после посещения зоопарка. Ребятам пришлось ждать приготовления бургеров. За ожидание старший менеждер вручил купоны на доп. порцию картофеля фри и на пару бургеров. Приятно.
Очень удобное расположение возле зоопарка. Но вот есть места в самом заведении откуда вообще не слышно что заказ готов и там нет экрана с заказами за это снимаю звезду
Обслуживание плохое:
- попросил уборщицу протереть стол , в ответ получил наезд с матом, в итоге стол не был протерт
-из моего заказа почти все поменяли(мохито , Твистер с оригинального на острый и соус)
- не Fastfood, slowdood, заказ получил в течении 15-20 мин
Полковник Сандерс раньше торговал
Пепси ! Теперь Байкалом и Тархуном, на такое конечно наш добрый старина не подписывался но всё же он не сдал позиции
И продолжил двигаться !
2
1
A
Anonymous review
February 16, 2020
Очень понравилось обслуживание! Молодой человек на кассе был очень доброжелателен и даже проконсультировал. Приятное месторасположение, рядом с зоопарком. Приятно посидеть у окна. Правда, музыка играет громковато, сложно сосредоточиться на своих мыслях)
По залу шляются попрошайки, охранник на это никак не реагирует, температуру у посетителей не проверяет (делами важными занят- стул никто не посидит за него)
Сотрудники медленные, как сонные мухи. Время ожидания заказа от 7 до 10 минут (что-то будет уже остывшим)
На просьбу дать книгу жалоб и предложений, позвали менеджера. Менеджер же просто начала носиться по служебным помещениям в поисках пропажи (спойлер: книга не найдена).
Оценка конкретно этому заведению, а не всей сети. Отвратительно засраный туалет без необходимых принадлежностей, полотенец и всего остального. Стоишь просто в луже испражнений🤦🏻♀️
+ уборщик в наглую столы не вытер, а пакетом (как тряпкой) раскидал крошки в разные стороны и не заметил, что размазал соус на конце стола 👍🏻
Ребята, оценка такая, только потому что мне не сообщили, о том, что в боксмастере вместо картофельного мафина картошка по деревенский. Не видел ни одного объявления о том, что состав, моего любимого бутерброда, поменяли. Оценка 3 не этому заведению, а всему KFC.
Худший кфс из всех, где я бывала! Вместо коктейля дали мороженое, пить было невозможно, бургеры сухие, к тому же перепутали и вместо острого дали обычный. И ещё здесь туалет с кодовым замком. Что это? Зачем? Я была в шоке
40 минут ждать заказ, про который напоминать персоналу периодически приходится (забывают) - отлично импортозамещают ушедшие с рынка зарубежные компании
Кофе отсутствует, сотрудников нет на рабочем месте, долго ждать пришлось, горелая посыпка в мороженом, милкшейк попросили с попкорном - получили обычный.
Когда стал взвешивать дома самовывоз из КФС, столько всего интересного стал узнавать. Но этот КФС действительно сумел удивить: большие байтсы весом 200 г вместо положенных 300 — так меня нигде не обвешивали!
3
Show business's response
Сергей С
Level 30 Local Expert
December 20, 2022
Пожалуй, любимый ресторан сети.
Просторно, всегда есть места.
Летом можно посидеть на веранде.
ОДИН ИЗ САМЫХ УЖАСНЫХ РЕСТОРАНОВ КФС!!!
Зона ожидания очень маленькая, люди толпятся, негде стоять.
Кассир в зоне выдачи заказов говорит нечётко и тихо - неслышно номера заказов. Заказы готовят очень долго. Да и к тому же, заказ долго стоит в зоне выдачи и остывает.
Липтон разливной ужасный. Просто вода, вообще никакого вкуса.
Картошка холодная, мелкая, будто со дна остатки собрали, безвкусная.
Бургеры сухие, холодные и соуса почти нет. Мясо с избытком специй и очень сухое. И огурцы странного вкуса.
Один из худших КФС в Москве терминал чеки не выдает,грязно, время ожидания заказа 10-15 подошёл к менеджеру ресторана попросил жалобную книгу сказал что нету книги тогда сказал менеджеру что напишу на него жалобу на что получил ответ пишите сколько хотите мне не чего не будет и вообще данный ресторан можете не посещать конфликт был в ноябре жалобу в ИФНС и контролирующие органы отправил
Минут 20 ждал небольшой заказ, сотрудники извинились и добавили за свой счёт капучино и соус. В обычные дни работают очень быстро, видимо звёзды сошлись что так делали мой заказ. Притензий у меня нет и жалоб тоже
"Ресторан" мог бы быть и лучше, хотел поставить 3,5, округлю уж до 4. Вечером 9 мая, народ хлынул туда после салюта в 22:30, какие то заказы обслуживали быстро, а какие то долго. Мне лично "L" баскет быстро дали, а брату составной заказ долго собирали. Потом вообще один человек остался на выдаче и сформировалась очередь, после которой я пожалел что отдельно купил пакет, который пришлось ждать минут 10. Благо администратор выдалаимне его увидев мой короткий чек. Печально это все.