Самое любимое заведение в городе!Свежая, горячая еда.Вежливый персонал, который подскажет какую лучше выбрать
позицию из меню.Удивило быстрое ожидание 5-10 минут.Приятно удивила чистота заведения
Сегодня посетили филиал РОСТИКСЕ на Ленина, просто УЖАС, а не персонал!
Вроде центр города, казалось бы марку надо держать, а здесь хуже, чем на базаре, толком озвучить свои мысли не могут, ни сборщики заказов, ни средний персонал!
Заменили в заказе кекс на соус сырный🤦♀️, кекса нет в наличии!
В заказ забыли положить сахар, ложки, один из заказов забыли собрать с собой, потом с подноса собирали, после беседы!
Просто кошмар!
Уходя, нам сказали, если не нравится, не приходите сюда больше, просто колосальное гостеприимство!
Дабы не потерять марку данного заведения, набирайте персонал, пожалуйста, не просто с головой, а с мозгами, а то таким персоналом всех гостей распугаете!!!
Обслуживание на отшибись мы пришли сегодня начали заказывать через планшет для заказов большие которые стоят через карту только один не работал другой глючил и мы начали выбирать что хотели в итоге он глючил как не знаю как в итоге мы начали оплачивать в итоге деньги с карты сняли а на планшете написано что оплата не прошла в итоге мы пошли к менеджеру чтоб вернули деньги потом в итоге вернули деньги мы начали заказывать через кассу на кассе все заказали а там касса заключила и в итоге все убрали потом пошли еще раз на этуже де кассу и мы все готовы были оплачивать а девушка которая полная взяли и специально убрала все в итоге потом мы опять решили заказать и все получилось спасибо девушке казашке которая сделала наш заказ в итоге мы пробыли полтора часа и дождались заказ В итоге нам не доложили 2картошки фри и положили дофига соусов вместе двух картошек
Сегодня были на Ленина в Кфс, заказ готовили минут 30🤦🏻♀️ . Заказ был на вынос, дома обнаружили полное не соответствие тому что заказывали. В бургерах где был заявлен сыр, томаты, листья салата и снизу и сверху мяса, по факту была булка, соус , кусок мяса и немного салата. От 🍅 был крошечный кусочек(на фото видно), сыром и не пахло. Видимо на то и расчет, что раз на вынос, вряд ли кто-то возвращается, чтоб указать на недочеты. Картошка фри, не вкусная от слова совсем. Сухая, мелкая, буд-то вчерашяя. Вообщем один негативн еще и долго ждать пришлось, 🤦🏻♀️ прикладываю фото заявленного бургера и факт
Быстрое обслуживание, чисто, молодежно(рядом учебное заведение, поэтому много студентов) курочка вкусная, впрочем как обычно на высоте. Единственное хотелось бы отметить что крылышки стали ооочень маленькие. Надо или изменить количество штук или курочек покрупнее выбирать
Здравствуйте, зашли с подругой перекусить. Мало того, что заказ долго делали, дак ещё и некоторые позиции не докладывают. Масло вообще меняется? В твистере салат горчит. Почему отсутвует перепроверка заказа на выдачи? Работники словно сонные мухи, кое-как заказы собирают. Видят, что люди подходят и сразу же убегают в коморку, либо куда-то еще. Вроде бы не час пик, но 6 заказов как было на мониторе, так и осталось, прошло минут 15-20. Так не делается. Ещё и птица летает по залу.
Заказал кофе с карамелью, на табло горит готово- подошёл к стойке сказали ожидайте готовится, ну ладно жду минуты 3, вуоля готово кофе. Сели за столик пробую, а там только кофе даже вкуса карамели и поблизости нет, на что вернулся к стойке и объяснил, они сказали ну хорошо оплачивайте мы вам переделаем, это нормально??? Больше именно в этот ростик ни шагу!!! Добавлю сидящие за столом тоже попробовали и ни кто не ощутил и намёка на карамель, за что взяли деньги, очень большой вопрос ❔❔❔
Сегодня я посетил это заведение и остался крайне недоволен.
1. Киоск самообслуживания работал медленно: чтобы оплатить заказ картой, приходилось повторять попытку около трёх раз.
2. Многие столы были грязными, что тоже оставило неприятное впечатление.
3. Даже небольшой заказ пришлось ждать 25 минут!
4. Кроме того, я заметил, что заказы с собой упаковывают бездушно, небрежно кидая их в пакет, вместо того чтобы аккуратно сложить.
5. И что самое странное — на табло выводилось сообщение о готовности заказа, когда он ещё не был готов!
Я принял решение больше сюда не приходить.
Классное заведение, все сделали очень быстро. Все вкусно, еда приготовлена хорошо. Все чисто, прилично. Можно поговорить за посиделками. В общем прикольно, советую!)
Просто ужас!!!! 19 мая пришла в КФС на Ленина заказать заказ , заказала его на кассе самообслуживания, на табло показала мой заказ готов , подхожу и говорю что мой заказ готов, на что мне отвечает: его нигде не показали, потом подошли 3 женщины и начали говорит : о потеряшек хахаха и начали смеяться!!! В бургере очень мало листьев салата , картошки вообще не положили ! туалет вообще не убраный , воняет !!!!!!! Просто отвратительно !!!!
Сервис отсутствует. На выдаче стоит девочка, которая вообще реагирует только со второй-третьей просьбы. К примеру, заказ на табло указан, что готов. Подхожу, а заказа нет, никто пояснить не может, что с заказом. Прошло минут 5, таки собрали. Приборы не положили. Подхожу за ложкой для мороженого, мне дают вилку!!! Настаиваю на ложке, дают. И это утро в будний день. Из плюсов: в кафе чисто.
Очень часто бываем в этом заведении. Детям очень нравиться. Заказы принимают быстро, время ожидания небольшое, всё ещё зависит от количества заказов. Персонал обслуживает быстро, доброжелательно. Еда горячая, свежая. Насчёт напитков: соки дороговаты, а все напитки холодные, хотелось бы для детей напитки комнатной температуры. Уборка проводится, пол моется, туалет относительно чистый. Расположение удачное, очень большая проходимость, особенно в выходные и праздничные дни. Для такой посещаемости хотелось бы помещение попросторнее, приходится ждать когда освободятся места.
Плюсы: было вкусно
Минусы: на табло высвечивались не все готовые заказы
Мне не выдали напиток, когда я попросила выдали не тот размер
Мне выдали еду в пакете, а не на подносе хотя просила на подносе
Я конечно понимаю что большая загруженность, но заказ был очень маленький. Ждали 30+ минут. При этом когда подходили и спрашивали почему так долго говорили мол неготовы бургеры, в итоге отдали холодное блюдо, компенсации никакой не было, хотя на сайте указано что максимальное время ожидания заказа 10 минут
Отвратительное обслуживание, заказали два комбо с собой,мало того что долго отдавали, так еще и кинули в пакет как попало. Бургер весь в соусе,вся булка. Персонал вместо того чтобы отдавать заказы занимались чужим милкшейком.
Уже не первый раз происходит что нибудь,то не докладут то медленно отдают заказы.
Очень не понравилось когда нам отказали в обслуживании на кассе, сказали нет сотрудника! А у нас был наличный расчет. Обидно было уйти из кафе ни счем . Вечер был испорчен. Я понимаю был праздник, народу оооочень много! Ребята молодцы работали со скоростью ветра. Но мы остались без вкусняшек.
Добрый день, сделали заказ , всё очень долго медлительно, 15 минут ждали, подошли спросить когда будет заказ готов, нам озвучили ещё 20 минут ждать!!! Я переспросила 15 минут +20 итого 35 минут ответили нервно Дааа. Мы в списке были вторые по очереди, заказ был картошка фри и крылышки.
Ужасный персанал , просто убрали мой заказ с табло, когда подошла разбираться начали спрашивать про мой заказ что было в нем.Еще хочу отметить сотрудницу по имени Арина ужасно собирает заказы, все просто покидано в пакет
Вкусно как всегда. Только сегодня была очередь ждала минут 10. Зато научилась на табло делать заказ. Девчонки на выдаче и сборке заказов работают быстро.
Еда там вкусная, но сегодня когда заказала 5 за 250,мне положили не колу, а чай.сначала не заметила, а потом как съели картошку заметила. Не пошла потому что бы не приняли.Никогда такого не было. 4 звезды из за чая.
плюсы:
-находится на Ленина, в центре
-туалетная комната всегда чистая
-заказы онлайн готовят быстрее, чем заказы, сделанные на кассе (это может быть и минусом)
минусы:
-постоянно много народу (ну оно и понятно, на ленина так то)
В целом это всё
сколько раз сюда захожу,всегда плохо. сегодня заказ выдали не мой, подхожу сказать это, а девушка говорит,что "он такой же", хотя заказ отличался. половины меню нет, всегда загруженность, работают на отвали
Не отдают вовремя заказы и своим поведением пугают клиентов, чисто на крайне низком уровне уходя заметила как повар не снимая перчаток и униформу уходил курить , спасибо за испорченное настроение
На кассе работают какие-то безответственные подростки и вместо того, чтобы отдавать заказ они стоят и общаются со своими друзьями, которые пришли в kfc. Подходите к подбору персонала ответственнее
Работники заведения крайне ужасно обращаются с людьми. Специально ходили по середине легального выступления прям на камеру. Огромная грузовая машина чуть не сбила людей на площади. Покрыли матом
Ужасное место!! постоянно не работают терминалы самообслуживания, в приложении у них тоже не заказать на самовывоз! Просто кошмар, лучше до академии транспорта дойти и поесть там кфс!
Обслуживание на нуле,когда я подошла к кассе,мне ответили,что касса не работает,после подходит другая женщина,и у нее принимают заказ,я подошла еще раз,на что мне ответили,касса не работает,кассир в это время ходил,и фотографировал все заказы,а меня игнорил и стоял с усмешкой,мне пришлось идти до банкомата,что бы положить деньги и сделать заказ на мониторе,спасибо кассиру элоне,за испорченное настроение. В целом кфс не плохое,еда вкусная,но обслуживание 1.
Заказы принимают и готовят оперативно! Персонал решает возникающие вопросы быстро, в конфликты не вступает ^^
Как и во всех заведениях этой сети, зал наполнен тематическими постарами и атмосферой полковника Сандерса)
Будьте готовы, что придётся подождать, когда осводятся места в зале, это обусловлено месторасположением. Это место очень популярно как в молодых людей, так и взрослых, с детьми, с внуками, и без них)
Еда как и везде , и чистота тоже .
Но кассиры плевали на то ,что ты выбрал в ланч и боксы .
Кладут что под руку попало , и не волнует что ты выбрал .
Дуй , что дают ☺️
Просто прекласный салат.
Мало того, пытались доказать, что булка холодная, когда бургер был весь холодный, заметно, что лежал вне теплового шкафа.
Show business's response
И
Инна Шевченко
Level 4 Local Expert
November 10
Еда не очень вкусная, с этим там 50/50. Но в помещении часто находятся пьяные «люди без определенного места жительства» которые себя ведут неподобающе, а именно встают возле столика и начинают приставать, когда говоришь «пожалуйста отойдите, вы мне неприятны» они всё равно остаются на своём месте и продолжают портить нам настроение.
Были случаи когда в прихожей перед дверью один «бомж» лежит и воняет перегаром, то ли спит, то ли ему плохо было.
Еда супер, но пожалуйста проследите за тем кто находится у вас в помещении, пусть сидят, но других не трогают 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Из всех филиалов этот самый лучший. Персонал тут более отзывчивый, более быстрый. Работа у них слаженная. Сам зал чистый, окна на улицу дополнительно придают атмосферу. Крылья тут всегда самый самые. В филиале Меги крылья постоянно пережаривают, а тут все как надо. Так держать.
10 марта. В меню отсутствует картофель в любом виде. Разливных газированных напитков тоже нет. Заказал шефбургер, помидоров было тпи маленьких кусочка буквально на два грамма, курица внутри с подозрительным запахом.
Крылья суховатые, не как обычно.
Народу много, но в основном студенты без заказов.
И заведение по сути называется Ростикс, а не KFC, может из-за этого такие изменения.
За последнюю неделю был в трёх заведениях данной франшизы, там таких изменений не наблюдалось.
Спасибо за обслуживание, недавно с человеком хотели под вечер поесть из любимого заведения, но что в итоге мы получили? Простояли минут 15 зазря, никто ничего не сказал, все игнорировали наше присудствие, табличек никаких у касс нет, но когда спросили подойдет ли к нам кто нибуть ответили что кассы не работают, только безнал. В чем проблема уведомить посетителей или хотя бы на скотч бумажечку приклеить я не знаю, неужели это так сложно? Только зря потратили время, настроение было испорчено
Заказала капучино и айтвистер, казалось бы, ничего особенного.. Сделали мне вместо капучино просто кофе, без молока, спасибо девушке, переделали... уже отдавать айтвистер не стала.. Но впервые получаю айтвистер, где только курица и мелкий кусочек зелёного салата и соус.. Листочек был только сверху, больше ничего не было, хотя раньше и помидор был и должен быть и внутри хотя б салат, а не сверху для видимости.. Разочарована, понимаю, что заказов было много, но также отношение не порадовало совсем, ощущение, что сделали лишь бы отдать заказ. Видимо , воскресенье вечер время не очень удачное было дя посещения КFC на Ленина в Омске
сегодня мне посчастливилось побывать в ресторане КФС на Ленина. меня обслуживал очень пунктуальный , отзывчивый , добрый молодой человек по имени Павел. хочу выразить ему благодарность за его труд 🥰
Вечером решили зайти с ребёнком, всегда любили эту сеть. Но тут полное разочарование. Очень долгое ожидание , в итоге все холодное, кроме облепихового пунша, который пуншем то и не назовёшь. Вечером такое ощущение, что вообще никто не следит за чистотой зала, салфетки на полу, столы вытереть не кому! Не советую данное место, особенно в вечерние часы.