Две звезды только потому, что мне всё еще нравятся крылья в этом заведении, но уже второй раз прихожу туда в конце дня и мне говорят что крыльев нет. В KFC! Нет, крыльев в KFC... Это как в бассейне нет воды, но бассейн открыт и душевые работают.
Рекомендую сменить управляющего,вся команда ползает как дохлые мухи,заказы отдают по 15 минут. На табло светится, что заказ готов к выдаче, на деле же, когда подходишь забирать, некоторые позиции из заказа еще не готовы и приходится ждать. Готовили заказ 10 минут, на выдаче он лежит без напитков, спрашиваю где напитки,сейчас сделаем. После этого еще 10 минут наливали колу и пытались приготовить кофе,естественно,за это время на выдаче все уже успело остыть. Итог:еле теплая еда,картошка,которую сразу можно отправить в помойку и 20 минут ожидания впустую.
Все понравилось, кроме кофе, очень жидкий, похож на сильно разбавленный.
Персонал вежливый, работают слаженно.
Доставка быстрая, при этом ребята готовы помочь пожилыми и инвалидам.
Самый худший и долгий кфс в котором я был, девушки вообще не хотят работать, спокойно ведут свои разговоры между собой, пока клиенты ждут заказ. Не рекомендую.
Заказал 5 острых крыльев и 3 ножки. Ждал 18 минут, после чего мне сказали подождать ещё 15 минут. После моего возмущения мне даже бонус не предложили, хотя в это время у меня в ожидании стоял каршеринг. Отдать должное терпению офбслуживающего персонала. В итоге, в отсутствии альтернативы я отказался от заказа. Перешёл к "Вкусно и точка", где получил заказанные 7 острых крыльев за 3 минуты! В долгом ожидании я был не один.
9
1
Show business's response
иван и.
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
5 минут стоял на кассе и ждал пока подойдет кассир чтобы принять заказ, звал его, все ходили смотрели и молчали, видимо сотрудники данного заведения язык съели
После столь долгих ожиданий, никто не подошел и не принял заказ, пришлось идти в соседнее заведение
Show business's response
Eugene
Level 8 Local Expert
August 6, 2024
Просишь свой заказа, говорят минуту и уходят. Клиентоориентированность ноль.
06.08 в 20:01 оплатил заказ, получил только в 20:33
На выдаче уже начали выдавать другие заказа после моего. Варвара и Анастасия содействия не оказали, когда спрашивал про свой заказ, они разворачивались и уходили.
Только когда сказал про отмену, мой заказ чудесным образом выполнили
Целый день проездили по Москве, и решили перекусить. Зашли в кфс. Была во многих кфс, в разных городах, в том числе на вокзалах, где проходимость значительно больше, но такого ужасного обслуживания не встречала нигде. Заказ ждали 34 минуты, заказывали в зал, выдали в пакете.
Стояли девочки, студентки, у них был заказ из двух булок и пирожок, простояв больше получаса они захотели сделать возврат, их отправили к аппарату самообслуживания, что бы они сделали это самостоятельно. У них не получилось, они попросили вызвать администратора, на что кассир нагло начал улыбаться и пожимать плечами. В итоге мы забрали заказ у девочек и перевели им деньги. Спустя минут 10, подошёл молодой человек, более внушительной внешности и уже не студенчиским голосом сказал, что хочет сделать возврат и попросил вызвать администратора, тут от улыбки не было и следа и сразу вышел администратор.
У нас просто не было сил что бы поступить так же в случае с девочками, мы решили помочь им по другому. Вообщем и целом, остались очень не довольны.
администратор Виктория не умеет общаться с клиентами,готовили 1 шефбургер джуниор оригинальный,выдали через 11 минут,так в добавок еще и острый.а так kfc норм
Зашла перед дальней поездкой на автобусе, на все про все было около часа, сделала заказ и ждала его минут 30. Это был кошмар. Не знаю уж, кто был в тот день на смене, но они жестко не справлялись. Заказов было море, и все в статусе Готовятся. Чуть не опоздала на автобус, в итоге.
Делала заказ еды через Яндекс. Привезли с этого кафе. В заказе перепутали пирожки. Заказывала с малиной,а положили с вишней. И все бы ничего,но у меня аллергическая реакция( отек Квинке) именно на вишню,хорошо при укусе сразу поняла,выплюнула и выпила таблетку. Что за ужасное отношение к клиентам!!! Ваша ошибка могла серьезно мне навредить!!!
Все бы хорошо. Быстро , сведён и горяченькое. Есть выгодные предложения. Но сломалась машина для мороженого и это расстроило. И ещё уборщики- их много, они шумные, разговаривали на своём языке и мельтешили туда сюда с огромными мешками мусора прямо в зале. Минус две звёзды- за уборщиков и мешки и за сломанную машину для мороженого
ужас.ходила туда прошлым летом,но больше не пойду.картошка сухая,бургеры тоже.ждать заказ очень долго,хотя людей мало.единственное вкусное это мороженное,ножки куриные и пирожок с вишней…
Берём набор "Все сразу" и ножки оригинальные. Вкусно, питательно и недорого.
Максим Белоглазов
Level 27 Local Expert
September 27, 2024
был 23 сентября 24 года примерно в 10.12 подошёл спросил, фыркание от лиц не словянской внешности, удалил приложение заодно, кошмар никому не советую, был с ребёнком пошли в другое заведение
Персонал ужасный, есть одна которая грубит постоянно. Так еще и пожелала что бы я подавилась. Поменяйте пожалуйста персонал. Еду ждать долго 10-17 минут, только одни айтвистер!!!!! И да увольте ситору она постоянно грубит!!!!!!
Это подобие закусочный. Они пытаются сделать то, скопировать-то. Что им не достичь? Не качество, не количество. Не по вкусовым, не по внешним признакам. Не хочется не питаться, не заказывать с даной. Закусочный.
Ужас, просто ужас
В первый раз такое вижу, что бы вместо нормального мясо для бургеров - положили 2 стрипса и всё
Время 15:25-заказ 593
В первый и последний раз прихожу сюда
Самое медленное обслуживание во всей Москве. Табло не включают, не возможно отслеживать заказ. Работники выкрикивают номера заказов как в старину зазывалы. Первый раз когда я была думала просто так получилось, но сегодня было то же самое. Рекомендую руководству данного филиала отправить своих сотрудников на обучение в другие филиалы, может станут поросторопнее.
Отличный ресторан. Готовят из свежего охлаждённого куриного мяса вручную в ресторане. Можно заказать через мобильное приложение KFC, а также на киоске или непосредственно на кассе.
Любимое блюдо здесь - Боксмастер. Обязательно начните знакомство с этого блюда!
Невозможно ничего купить, абсолютно недружелюбная точка для любых покупателей особое презрение к инвалидам. Терминалы сломаны , на единственной кассе считай никого . учитывая что сюда ещё и карабкаться по лабиринту эскалаторов минут пять, не ходите сюда никогда !!!
Безумно медленная готовка, 2 айтвистера готовить 20 минут... Это нормально? Для ресторана быстрого питания. По-моему нет. Старшему было всё равно, дежурная фраза - Не хватает персонала видимо решает вопросы , хотя заказы сделанные позже моего и более объёмные отдали. Худший kfc в которых я был. Приготовления заказа так и не дождался, после 20 мин попросил вернуть деньги.
Я поклонник KFC. Везде всегда кушаю только их кухню. Именно в Дискавери странно, что нет кликеров с номером((( делаешь заказ и стоишь рядом ждёшь пока сотрудник KFC не крикнет твой номер. Это Москва 21 век. У всех остальных мелких соседей есть пультики.
KFC, как и все остальные кафешки для тех кто предпочитает курицу вместо гамбургеров из сомнительного "мяса". Был здесь уже несколько раз, правда в последний раз меня немножко обманули, вместо сырного соуса подсунули кисло - сладкий. И ещё очень неудобно, что самый маленький объём для напитков 0,3. Выпить за один раз столько чая, а тем более кофе не реально и как следствие очень много идёт в отходы.
Удобная локация точки быстрого питания рядом с компьютерным игровым клубом. Если бы ТЦ не закрывался бы на ночь, кибербойцы могли бы не покидать его сутками- холодные напитки и картошка фри рядом.
Ужасно. Лонгер - сплошной соус, в руках всё разъезжается. В заказе к кофе добавила карамельный сироп - не было там сиропа, сам кофе разбавленый на вкус. К стакану 0,4 дали маленькую ложку, размешивать можно только кончиками пальцев. Картошка узкая, пара миллиметров и это уже будет соломка. Чек на поднос не дали. Такое обслуживание дно даже для фастфуда.
Первый раз сталкиваюсь, чтобы заказ готовили 11 минут. Брал Сандерс Баскет. И все!!! Очередь была не большой, а готовили столько времени. Уму не постижимо.
Не работал ни один из двух терминалов самообслуживания.
Монитор с приготовленной едой и готовой тупил. Мой заказ пропал из монитора.
Короче, плохо. Так нельзя. Надо исправляться.
И вот опять, 19 июля не работает экран. Да он походу никогда не работает.