Всегда заказывала цветы и до последнего времени все было хорошо. Все доставляли вовремя. НО !!!!Заказала цветы на день Матери. Оплатила, все написала, что и как. В итоге выяснилось, что букет и не думали делать, в колл центре занимаются жалкими оправданиями, деньги не возвращают, а телефон вообще отключили.... Отвратительно. Больше никогда не буду заказывать здесь. И никому не советую, так как это лотерея... После длительного выяснения мне удалось связаться с руководителем. От всего сердца благодарю его за помощь и поддержку. Он пошел мне навстречу. В недоставке букета оказался виновен курьер Яндекса, который просто то ли перепутал адрес, то ли не умеет читать, то ли отдал его своей даме сердца, то ли поломал по дороге... В итоге вернули деньги и привезли букет. Хотела бы сказать огромное спасибо руководителю Сергею за понимание, за поддержку
1
Show business's response
В
Владимир
Level 5 Local Expert
August 12
Большой выбор цветов. Всё очень доброжелательно и быстро. Цены на цветы приемлемые.