Кгауз Комсомольская стоматологическая поликлиника, структурное подразделение № 1
Address
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Спорткомплекс Швейник
267 m
Similar places nearby
148 reviews
June 19
Врачи все доброжелательные и внимательные. Но регистратора работать с людьми допускать нельзя. Я была с внучкой в поликлинике 19 июня, примерно, в 16-20. В регистратуру не было ни одного человека. Взяли талон, стоим. Регистратор раскладывает карточки и не обращает на нас внимания. Так прошло несколько минут. Потом она соизволила обратить на нас внимание и спросила, что мы хотим. Сказали что хотим попасть к врачу. "Талонов нет. Или вы через госуслуги?" Ответила, что через госуслуги и положила на стойку талон терминала. Талон, почему-то, упал к регистратору на стол. "Что вы его швыряете?" Я ответила, что положила его, а он упал. И попросила её успокоится и не кричать. "Все его туда швыряют" (?!!Может быть его ветром сдувает, не знаю, раз" все швыряют") . Она продолжала бкхтеть., я ещё раз попросила её успокоиться. На что она мне ответила, что "у нас видеокамеры и все пишется, даже звук". Я опять попросила её успокоиться и опять услышала про камеры.
Хотелось бы попросить администрацию посмотреть камеры за этот период и повести профилактическиу беседу со своим работником, как работать с пациентами, чтобы она не портила настроение людям.
2
August 15
02.08.24 я пришла на удаление зуба. Конечно, очень волновалась. Врач-хирург Выширев Данила Александрович. Работает с душой. Успокоил. Зуб коренной, остались, практически, только корни. Хорошее обезболивание, боли не чувствовала совсем. Удаление провел очень аккуратно. Десна была совсем не поврежденна. Профессионал, и, человек находится на своём месте. Выходила из кабинета , после удаления, и, улыбалась. Выражаю искреннюю благодарность . Побольше таких врачей. Кстати, удаление было бесплатное.
August 28
Сегодня хотела записаться на приём и позвонила в регистратуру, но меня не записали, а отправили записываться онлайн или приходить и записываться. Вопрос: почему меня не смогли записать по телефону?
Еще регистраторша грубо со мной говорила когда услышала, что я хочу записаться на приём. Не понятна конечно причина и я бы не пошла из-за этого в эту больницу, но меня отправил туда врач, а на регистратуре даже не спросили про мой случай. Очень не приятный осадок остался. И я не единственная кто жалуется на регистратуру, поэтому хотелось бы, чтобы администрация как-то откликнулась на эту проблему.