Назначили ФГС на 11 ч. В 10.50 пришла, оказалось, что в очереди еще сидят те, кто записан на 9.30. Спросив медсестру, почему так долго принимают, получила хамский ответ, что самая умная. Когда я зашла в кабинет, она сказала доктору, что вот, которая возмущается. Я объясняю, что на работу надо, отпустили на часик, и люди все голодные сидят. В итоге, они не проинструктировали как дышать правильно, не успокоили (процедура не очень неприятная), а стали с силой пихать шланг и орать, чтоб не закрывала глаза. В общем, ужасное отношение. ФГС в итоге пришлось проходить в Иланске в РЖД больнице. Вот где небо и земля.
Потебня Владимир Петрович, хам, по другому не скажешь. Если вас направляют с деревни или другого города на прием именно в поликлинику №2 к данному врачу - в ответ вы можете получить хамское и даже скотское отношение, так по видимому его приема достойны только жители города Канска, позор такому врачу. В министерство звонок будем 100%
В поликлинника 2, очень часто приходится обращаться к врачам, начнем с того, что надо в первую очередь пройти в обязательном порядке диспантеризацию раз в год (смотря год рождения), к участковому врачу, хочу сделать благодарность терапевту 11 участка к которому я прикреплена, это врач Лукина Галина Александровна. Спасибо ей за большое чуткое внимание и понимание, это доктор с большой буквы, это ее призвание, всегда внимательно относится к своим пациентам, хочется пожелать ей здоровья и долгих лет в ее нелегкой профессии.
Чудное место: километровые очереди и супердолгое ожидание. 47 кабинет вообще сказка - работают две очень медлительных сотрудницы. Видимо платные услуги здесь не нужны.
Самая худшая поликлиника. Отец ходил год к терапевту и мучали его,мог бы лечить рак на первой стадии,а теперь развилась вторая! Даже одну звезду жалко поставить!
Главный врач поликлиники №2, по-моему, достоин "Ордена Мужества". В убогих условиях, с допотопным оборудованием, при катастрофической нехватке врачей и многочисленных жалобах , Качаевой О.В., все-таки, удается поддерживать медицинское обслуживание населения на приемлемом уровне. О серьезности проблемы можно судить не только по удушающей тесноте, духоте, отсутствию ремонта и удобств для передвижения стариков и инвалидов. Главная беда, на мой взгляд, хроническая нехватка квалифицированных врачей, замена их фельдшерами.
И з личного опыта - участковый фельдшер-терапевт позволяет себе халатное отношение к жалобам пациента, сразу, до обследования и результатов анализов, назначает серьезное лечение, тем самым устраняются только симптомы, картина заболевания смазывается, болезнь загоняется в тупик.Информация о состоянии здоровья пациенту не предоставляется, надо тащить клещами и не факт что вытащишь, а вот негатив на свою голову вполне. Взглянуть и ознакомиться с результатами анализов не дают. При вызове на дом, может ограничиться простым тыком пальцем в бок и уйти ничего не сказав. Сами не поняли зачем вызывали врача. Никаких обследований, никаких рекомендаций, никакой информации. Лечить пролежни пришлось по интернету. Зато диспансеризацию из пациента в кабинете буквально выколачивают как пыль из половика - с пристрастием, на повышенных тонах, в неуважительной форме. Чувствуешь себя загнанной дворнягой и как только предупредила что включу диктофон, услышала -Не имеете права! Но, тем не менее, сразу перешли на адекватное общение.
Потом начинаешь понимать, что некоторые работники поликлиники элементарно спекулируют на кадровом голоде, сознательно нарушают все нормы и правила для медицинского персонала, проявляют пренебрежительное отношение к своим профессиональным обязанностям( лечат абы как), не задумываясь над имиджем руководителя. Пациенты у таких горе-работников вызывают негативные эмоции, доходящие порой до элементарного хамства - читаем отзывы. Поэтому по 5 лет не кажем глаз нашей медицине. Люди, в массе своей, недовольны, жалуются, но доказать трудно.
Управлению здравоохранения г.Канска, учитывая многочисленные жалобы, устные в том числе, следовало бы оказать действенную помощь главному врачу поликлиники в установке системы видеонаблюдения с охватом каждого рабочего места, чтобы каждый работник был под всевидящим оком главного врача. Профессиональная дисциплина в медучреждении выросла бы на порядок.Значительно улучшилось бы качество лечения. Рейтинг медучреждения среди населения поднялся бы на достойный уровень.
Хамское отношение персонала в кабинете для забора крови, если немного не в свое время придешь, отказываются брать на отрез. Такое ощущение что участковые врачи на рандом назначают время для сдачи крови и еще сами обвиняют пациентов, что они их сбили с толку
Плешень А. Н. ужасное отношение данного терапевта. Всё было хорошо, пациенты заходили по очереди. Вышел терапевт с кабинета, стала вызывать по фамилии, по рецепту и т.д. Спутала очередь, люди в итоге переругались, некоторым стало плохо. Зачем занимать живую очередь (по направлению с регистратуры), если её нереально дождаться вот из-за таких специалистов ?!?
В целом хорошее место. Достаточно чисто. Персонал в регистратуое всегда все готов рассказать и подсказать. Конечно иногда приходится долго ждать приема, но сам прием обычно проходит по времени без сильныз задержек.
Насчёт лестниц точно, маме инвалиду нужно попасть к невропатологу, а подняться не можем, к тому же там всегда очередь и ругань. Отдельно хотелось бы сказать про сдачу крови на анализ, это просто УЖАС! Что за новая система сдачи анализов? Такого бреда нигде не видела, стоит в очереди человек по 40-50, по времени никто не успевает, народу не убавляется, если ты болеешь, то это испытание просто тебя добивает, если ты не на больничном то просто забиваешь на бесплатное обслуживание. Срочно исправляйте данную систему и не мучайте людей!!!
Сама поликлинника хорошая, но чтобы попасть к терапевту запись почти на месяц вперед, а об узких специалистах, здесь уж как повезёт, но вот что вообще за гранью, так это физио лечение на 4этаже.Каким образом на костылях или с больными коленями, спиной карабкаться на четвёртый этаж вот это вопрос
С Дзержинского меня направили в поликлинику города Канска номер 1 по 40 лет Октября к глазному. Врач оказался в отпуске и меня перенаправили в поликлинику номер 2. Прошёл то я быстро, несмотря на очередь. Но вот хамство врача убило. За это две звезды. Ей не понравилось, что к ней на приём попал человек из Дзержинска. Мы что теперь будем из Тасеева и Иланска принимать? Как будто я по своей воле просто так пришёл в больницу, чтобы посмотреть на неё хорошую!
Вчера умерла моя Мама Головина Наталья Петровна. Ее лечила от сахарного диабета 2 типа "врач" эндокринолог Тараканова.
Обращаюсь к руководству поликлинники - до каких пор такие уродистые врачи будут позорить российскую медицину? Почему такие врачи работают с людьми? Им место только среди животных. Сколько могут терпеть простые люди?!
Такие же вопросы я задала и на сайте крайздрава. Мое обращение в крайздраве принято к рассмотрению.
Всегда есть к чему стремиться! А поликлиника-это не только эстетика, но и удобство! Очереди, поток людей большой! Докторов, хороших докторов, не хватает! Очень жаль, когда попадаешь к лже-докторам, которые получают деньги, но не выполняют свои прямые назначения!
За последний год есть положительные изменения. Анализы крови по времени, а не в удачной очереди с руганью, приезжает врач из Краевой больницы нефрологии, записаться реально, врач внимательная. Из минусов это постоянно меняется участковый врач. И ещё пожелаеие- что врач аллерголог приезжал хотя бы пару раз в месяц.
-10000000 записать нормально не могут,диагноз годами поставить не могут. Записаться вообще не реально к нужному врачу. Фигнёй маяться а не работаю. Жаль нельзя в нашем городе попасть к другим врачам а не по прописки
Поликлиника вроде не плохая, место много кабинеты работают, очередей не много. Единственное глянешь на пристарелых или инвалидов и сердце кровью обливается как они поднимаются на эти этажи что бы попасть в нужный кабинет, кто как кто с остановками, кто на четырёх костях, кто на костылях это ужас.
Рябкова - самый ужасный врач, отношение к людям просто на 0. До планёрки было ещё 23 минуты, выгнала из кабинета и отправила в коридор, руководствуясь, что до кабинета, где будет планерка «мне ещё идти». Как понимаете до кабинета идти не 20 и не 10 минут.
Врачей нет, больше фельдшеров. Лечить будут, но вылечат вряд-ли. Болел Короновирусом, а лечили от пневмонии. Кое-как выжил. Цыники одним словом и троешники.
Ужасный персонал и отношение к людям. Вечно очереди, даже когда записан по записи. Лечат кабы как. Оборудование оставляет желать лучшего. Сдавала анализы, принтер плохо напечатал, так мне сказал врач учасковый, когда я спросила про анализы. И сказала надо сдать снова. Полный бред.
7
Елена Ш.
Level 12 Local Expert
September 17, 2023
Проходила в мае 2023 года платную медицинскую комиссию. Требовалось пройти окулиста и терапевта. Окулиста прошла минут за 10, а к терапевту отстояла очередь часа 1,5, так как не очень торопилась врач принять образовавшуюся за счет этого очередь. Не продуман процесс прохождения таких платных мед.комиссий.
В поликлинике все организовано должным образом. Навигация расписана на стенде в регистратуре. Информация предоставлена в доступном виде. Над входами в коридоры с кабинетами указаны их номера. Из минусов пожалуй иногда долгое ожидание, но это зачастую обусловлено тем, что нужно много заполнять и сверять. Как правило это врачи которые дают заключения по комиссиям и после обхода других специалистов.
Рябковой в поликлинике такого врача нет, а вам девушка лучше подтяните математику, как я помню время было 11:47 и до 12:00 не хватает 13 минут, а не как 23, как вы посчитали 🤷♀️
Всё вроде не плохо для перефирии. Специалистов практически нет. Нужен лифт для передвижения инвалидов. Не дооборудование. Обслуживание на низком уровне.
Как можно физиолечение разместить на верхнем этаже, без лифта, без слез невозможно смотреть,как люди после переломов, различных травм, прям ползают по этой лестнице, как так можно, пожалейте людей!!!
Тяжёлое место, всюду длинные очереди, замызганые кабинеты и посредственные специалисты. Не знаю насчёт оборудования, слава Богу не пришлось испытывать на себе))
Ужас ужасный.... И этим все сказано. В регистратуре как собаки... Надменные ни чего не спроси... Приём у врача на одного человека по 30 минут.. А запись чере 15 минут у каждого... В очереди умрёшь пока примут...
Ну здесь не всё так однозначно.... Что касается моего участкового врача то тут всё отлично за остальных судить не буду
3
2
Алина
Level 6 Local Expert
September 17, 2021
Контакт-центр отвратительный 🤢 Наорали за то,что хотела узнать про талончик. Я первый раз посещаю данное заведение,я откуда знала,что талоны уже у терапевта ? Я поэтому и позвонила,чтобы просто узнать,а в итоге виноватой осталась. Если ты решила работать в контакт-центре,то будь добра хотя бы нормально разговаривать,вести себя достойно. Теперь я поняла почему меня отговаривали идти сюда.
Организация остановилась в развитии в районе 85 года. Отсутствует запись к врачу онлайн. При попытке записаться по телефону было предложено взять справку от врача, потом пиликать в регистратура и затем, при удачном расположении звезд, тебя запишут на приём через месяц.
Зданию давно требуется реконструкция! Узкие коридоры, крутые лестницы, устаревшее медицинское оборудование, отсутствуют лифты, автопарковка с разрушенным асфальтом.
9
Герасимов Михайлович
Level 7 Local Expert
September 5, 2021
Ужасная организация приёма к врачу. Запись на портале Госуслуг не всегда доступна. В регистратуре огромные очереди. Даже если запишешся на приём, ни когда не попадёшь в назначенное время. Персонал низкоквалифицированный, некомпетентный, грубый. Аналогичными качествами обладает и руководитель данного учреждения.