Отвратительная организация по планированию приема пациентов. Талончиков нет, звонить нужно к 13.00, в 13.15 талончики закончились. Через госуслуги записаться невозможно. Зачем содержать колл -центр, если недостаточно специалистов для приема пациентов?
Добрый день!! Организация работы Стоматологии отвратительная, каменный век.!! До сих пор запись к стоматологу- это целый квест!!! неделю записываю ребенка не могу записаться, потому что колл-цент записывает с 13:00, но запись в течении 10 минут заканчивается. Конечно очередей в стоматологии нет, к ним просто записаться невозможно!!! Говорят, записывайтесь через веб-регистратуру сами, хорошо пробую это сделать - раз, два, три, десять, а записаться невозможно!!! Я им об этом сообщаю, что записаться через веб-регистратуру невозможно, а они мне говорят нужно записываться в 4-5 утра, ну здорово, мы то не спим, зачем людям, работающим спать!! Все для людей сделано!!
Дети стали постарше решили, что можно попробовать полечить зубы по ОМС. Врач двоих подростков приняла за 15 мин., хотя сыну нужно было 3 зуба лечить отказала, запломбировала только один. После приёма сын сказал, что врач мыла руки прямо перчатках, после чего вытирала руки тряпичным полотенцем - стало страшно в скольких ртах и чьих они были!!!!?????
Учитывая что в соседнем кресле бородатый мужчина сидел!
Даже не знаю это образованность врачей или нехваток перчаток.
Когда по записи, то все чётко, но вот когда нужно срочно попасть к доктору через смотровой, это ад...из людей и плачущих детей...сил и терпения врачам и персоналу
Плюсы - доброжелательный врач, отсутствие очередей. Минус - отсутствие ремонта в холле, плохое освещение в холле
2
Ксенечка
Level 5 Local Expert
November 1, 2022
Стоматология классная! Зубы выравниваю 5 лет, и результат уже хороший). Персонал очень добрый, стоматологи очень хорошие. Даже не против с вами поболтать) вы можете им доверять! Работают настоящие специалисты. Подскажут, как хорошо ухаживать за зубами, помогут вам, обсудят с вами любые вопросы, и это всё делается ради того, что бы у вас была идеальная голливудская улыбка)
Ну состояние конечно желает лучшего,сделать бы качественный ремонт не мешало!Из персонала ходим больше к ортодонту Суздальницкой и хирургу Кузевановой,отличные специалисты.
Крайне плохая работа учреждения. Один врач говорит надо удалять зуб. Взяли талон (это отдельная песня) к хирургу, который сказал, что ничего удалять не надо. Начали лечить зуб. В третий приход ребенок испугался и отказался заменить временную пломбу. С огромным трудом получили новый талон и вот врач заявляет: все запущено. Ваш ребенок боится. Не надо лечить. А дальше. Внимание: приходите к Новому году. Шок!!!
Нравится поликлиника. Хорошие врачи, вежливый персонал
Лечим зубы деткам только здесь
В 1 кабинете проведут необходимый осмотр и направят к специалисту, дадут рекомендации.
Врачи высококвалифицированные, правда записаться на лечение очень сложно!А саму поликлинику хотелось бы чтоб отремонтировали! Всё таки с нескольких районов детки обращаются за помощью! Ждём перемен 😉🌞
3
2
Е
Екатерина Ленькова
Level 8 Local Expert
December 6, 2023
Отличная стамотология! Приветливый персонал, отличные хирурги, дети не боятся к ним ходить! Находят подход к детям. Ходим рвать зубы только туда.
Почему то раньше считала что там врачи как на автомате относятся к детям,,всё быстро без уговоров,,,но нет...в смотровом кабинете работает чудный доктор,который оставит вашему ребёнку положительную эмоцию,и ваш дитя не будет бояться идти на лечение!прям уважение,спасибо за вашу работу👍
Раньше только приезжали рвать зубы детям, теперь ездим лечим. Записаться легко, в другие госучреждения дольше дозванивалась. Делают быстро. В очередях не сидели больше 10 минут. Появилась услуга снимок челюстей для ортодонта. Прямо раньше хуже относилась к государственной стоматологии, очень все хорошо.
Здравствуйте. Очень хороший персонал. Регистратура. Кабинет 14.Хирургический 5.Все вежливые. 24.09.2022.были с дочей Спасибо Вам большое. Немтышкина. А. С.
Вырывали молочный зуб ребёнку. Записали по телефону. Сотрудники вежливы и компетентны. Ожидание составило 3 -4 дня. Процедура прошла на отлично. С обезболиванием. У ребёнка ни испуга, ни слезинки.
3
Сергей
Level 6 Local Expert
May 13, 2024
Врачи хорошие сделали всё качественно ребенку, одно из не удобств это записаться на приём
2
1
A
Anonymous review
June 28, 2022
Лечили дочке зубы . Также удаляли. Со стороны докторов никогда не встречала хамства или пренебрежения. Отдельное спасибо ортодонту Витман Инне Владимировне . Дочка всегда с удовольствием шла к ней . Очень чуткий , внимательный , компетентный доктор .
Записаться по предварительной записи практически невозможно!
Звонишь с утра, ещё рано!!!
Звонишь в 13,00 уже поздно!!
2 недели не можем Записаться на удаление!
Был там , к сожалению ни раз. . .с дочкой. Практически нет очередей , удобная регистратура. Здорово, что есть такие врачи , как там. Дети приходят со слезами и страхом , а уходят с пониманием, что ни чего страшного и нет. Спасибо им.
Хотите испортить себе настроение, вам сдесь это сделают за 2 секунды! Ужасный персонал, хамское отношение, как у младшего персонала, так и у заведующей, работать не хотят, просто попасть в смотровой кабинет, где в данный момент нет никого и скорее всего не будет, на все просьбы и мольбы принять и посмотреть, ОТКАЗ🤷♀️🤷♀️🤷♀️ записывайтесь, жесть, нет слов, за 10 лет ничего не изменилось и скорее всего не изменится😂
Врач-ортодонт Витман очень хороший врач, всегда всё объяснит, вижу результат её работы, прикус у ребёнка исправлятся. Но регистраторы это просто боль и печаль. Обращаемся редко, но облаят знатно из-за любого вопроса. Обычно если по записи, то карта пациента уже в кабинете, но здесь свои правила, и надо обращаться в регистратуру перед приемом, чтобы карту передали в кабинет. Хирурги не очень тактичны к детям, при дочери обсуждали интимные подробности какой-то женщины, плюс после укола анестезии врач кричала на ребёнка, что почему так плохо рот открывает, вы на работе, и можно более тактично относиться к детям, не орать, не обсуждаеть личную жизнь при детях, ребёнку было очень больно, врач возмущалась, почему ребёнок ойкает, дочь вышла из кабинета в слезах, при том что стоматологов она не боится.
Лечили зубки у Казначеевой Ирины Кузминишны, отличный врач, располагает к себе и маму и ребёнка, и снимок сделала, и к ортодонту отвела на консультацию. Только к ней!
Отвратительное отношение к пациентам в регистратуре, к врачу невозможно записаться на протяжении 2х недель, просишь о помощи в лечении - всем плевать, а колл-центр вообще такое впечатление отвечает на звонки только для того, чтобы вас отправить куда подальше.
Отвратительная стоматология, были записаны к врачю хирургу в 5 кабинет на 14:00, я отправилась с работы, время уже 14:15 еще даже не начали приём. Сидят там хохочют. Ужасное отношение .
Снаружи выглядит намного лучше. Ремонт наверно со времен постройки. Не очень привлекательное место для детей. Для тех, кому важны условия, лучше сходить в платную стоматологию.
Угробили зубы сыну. После лечения здесь мой ребенок оказался на операции под общим наркозом. В больнице сказали, что нарушена методика лечения. Сразу после выписки я пришла в эту поликлинику с заключением докторов из стационара. И- какая "неожиданность"!- наша карточка оказалась потерянной! Кто бы удивился? В итоге сейчас брекет-система будет уже за мой счет. Только платная клиника, если лечиться. Сюда- ни за что! Здесь можно только зуб молочный удалить да справку об осмотре взять.
Боязнь данного учреждения с детства. После него уже 26 лет не была у стоматолога. Раньше делали очень плохо. Сейчас всё изменилось. Ходили с ребенком. Записались без проблем. Чуть не на следующий день. А если боль острая то принимают сразу. Всё хорошо прошло. Ребенок не плакал. Врачи внимательные, дружелюбные. Но моя боязнь стоматолога теперь наверное со мной на всю жизнь.
Ужасная стоматологая. Никакой деликатности. Лечение просто нулевое. Три раза делаем один и тот же зуб. Пломбы выпадывают на 3й день. Весной были последнтй раз. В итоге зуб разворотили так, что стенки зуба ломаются. Зуб как болел, так и болит! Вы если работать не умеете, вам нечего делать в этом месте. Ужас просто. Сейчас идти в платную клинику и лечить все зубы . которые были «пролечены» тут. Лечить уже под седацией, потому что ребенок бъется в истериках и боится идти! Спасибо!!!
Есть желание пройти квест "запиши ь на приём" тогда Вам к нам. Вас ждут не забываемые эмоции при общения с регистратуре, далее увлекательные попытки дозвонится до кулл центра с постоянной сменой набираем ого номера и в конце даже если Вы напишите обращение в администрацию то ответа в течении 30 положенных по законы Вы не дождётесь им всеравно на нас с вами они великими. А врачи, что врачи они хорошие но к ним не попасть
Довольно популярное место у многих! И не только для детей. Есть парковка. Можно попасть и бесплатно на лечение. Но кому не удается отвоевать талончик-лечить могут и за платно
Зубы лечим с трех лет в этой поликлинике. Хорошие ворчи, не могу ничего плохого сказать, только хорошие отзывы. Замечательный ортодонт, профессионал в своём направлении. Минус в том, что записаться в поликлинику сейчас огромная проблема.