Ремонт сделан, всё чисто, красиво, но мест сидячих мало, много людей стоять, очень дикомфортно, т.к.очереди и приёмы в некоторых кабинетах длительные,запись на 3 недели вперёд.
Нужна справка от дерматолога для сопровождения ребенка в санаторий. Заранее позвонила, уточнила, сказали приезжайте без записи. Приехала, а мне говорят анализ на сифилис нужен. Зачем бесталковые люди сидят в регистратура. Я с одного конца города еду в другой конец. Почему нельзя было сказать сразу.
хорошие дерматологи, качественно ведут лечение. Но! Дозвониться до регистратуры - квест, просто невозможно это сделать. Дозвонишься спустя полдня, а талонов уже нет, ибо все разобрали, пока трубку от вас не брали:)
Ставьте больше телефонов, раз отвечать всем не успеваете
Я живу не в городе, звонила узнать дни приема анализов, сначала шли короткие гудки в течение ,аса, потом длинные, но трубку так никто не взял. Поеду наобум и если меня отфутболят назад, буду жаловаться в крайздрав
Хочется выразить особую благодарность Мастеровой Елене Владимировне медсестре процедурного кабинета, посетив этот кабинет, остались самые лучшие впечатления, добрая, спокойная, знающая свою работу на отлично, без пафоса, и агрессии! Прошу руководство принять к сведению, по больше таких специалистов в ваше учреждение😊
Ужасное просто место.
Во первых абсолютно нельзя дозвониться.
Во вторых на протяжении двух лет с одной и той же проблемой разные врачи ставили разные «диагнозы» и назначали лечение которое совсем не помогает.
В конце июня после того как я позагорала, на лице появились пятна ( как потом уже ПЕДИАТР мне сказал это аллергия на солнце) 5 июля позвонила сюда записаться, ближайшее время было только на сегодня (25июля). За все почти 3 недели краснота уже полностью прошла. Также сегодня больше 4 раз звонила ( даже гудков не было, просто написано «пользователь не отвечает») чтоб отменить прием (тк у меня в одно время стоит и дерматолог и физиотерапия) но НИКТО так и не ответил. Спасибо Вам большое. Сюда надеюсь больше не приду
Нам посчастливилось попасть к прекрасному доктору Решетовой Светлане Васильевне.На прием привезли дедушку,преклонного возраста.Светлана Васильевна очень корректно вела прием ,и мы сразу поняли ,что наш дедушка в надежных руках.Быстро и профессионально дала рекомендации и направление на анализы и помогла оперативно положить дедушку в стационар.Спасибо доктору Решетовой С.В. за ее чуткость,заботу и высокий профессионализм!!!
Позвонили. Срочно надо ехать в Яровое!!!!. Позвонили в пятницу, а в среду надо быть уже в санатории. Анализы делают неделю, Не успеваю, пришёл на приём без одного анализа. Врач Александрова по моему мнению пофигистка. Ей все равно лечить-не лечить!
Отвратительное место! Отправляют всех через платный герпес центр. В регистратуре сидят некомпетентные грубые сотрудники, единственной целью которых является собрать побольше денег с пациентов, несмотря на то что диспансер является государственным бюджетным учреждением. Крайне не рекомендую!
4
Станислав Петров
Level 5 Local Expert
March 10
Я остался доволен, общением с регистрации, стратурой, с мед персоналом. Остался доволен приёмом!!!! Корректное общение, Грамотные Специалисты!!! Из - минусов - пришлось ожидать 1час, до приёма к врачу. Запись только за 2 недели или по живой очереди!!!
Обратился к врачу Татьянкиной Евгении Рубиковне, по поводу акне на лице и экземы кисти. Внимательно меня выслушала. После тщательного осмотра лица и кисти, грамотно расписала лекарственные препараты, и составила план лечения. Рассказала подробные рекомендации по лечению, и уходом за кожей лица и кисти.
Очень вежливая, и компетентная.
Посещением остался абсолютно доволен, могу смело рекомендовать.
Всё ужасно, начиная с регистратуры и заканчивая отношением некоторых врачей к людям, которые пришли за помощью к узким специалистам.Можно ещё беспрепятственно попасть на приём платно в Герпес центр, но к какому врачу попадешь. Может все закончиться плачевно. Буду кратка. Человек обратился
из сельской местности,только платно приняли. Думал, что повезло, сам и. о
принимал. В итоге в течении года проходил лечение,находили,то одно то другое, выписывали очень дорогие препараты и мази. ,безрезультатно.Обратившись в другую клинику,но уже поздно- ,результат- вторичный педикулез. Это кошмар! А доктор Казанцев на последней приёме вынес вердикт- дермотоидный бред... Это уму непостижимо, человек последние три месяца ходил и убеждал себя, что у него галлюцинации...Где ответственность, где это громкая фраза- Не НАВРЕДИ!?Так можно жизнь сломать.. .Люди, отзовитесь, кто пострадал от невнимательного отношения к своим обязанностям и. о главного врача Казанцева. !Человек поделился своей бедой и это уже не шутки.
Прокуратура плачет...
Очень понравилось отношение людей в белых халатах к своему делу, на ВВК нужны были справки, всё сделали в срок и хорошее отношение к обратившимся к ним людям очень понравилось.
Замечательные, профессиональные доктора Аннета Ахмедовна, Екатерина Олеговна, Анастасия Александровна! Отзывчивающие, понимающие, готовые всегда выслушать и главное помочь! Спасибо за ваш нелёгкий труд и неоценимую помощь при восстановлении здоровья!
Ни в коем случае не записывайтесь к врачу Решетовой, хамское отношение, слова не даёт сказать. Запись за две, а то и три недели, за это время можно сто раз переболеть. Была сыпь на руке, за две недели спала, пришла с тем что осталось, даже смотреть и слушать не стала, и фотографии смотреть отказалась. На вопрос, а как быть? если сразу высыпания, а попасть не возможно, ответила "делайте что хотите", на предложение хотя бы выслушать проблему, отправила к психологу. Пришлось пойти к главврачу. Слов нет от такого отношения, при чем поликлиника пустая, я одна там была. Жалею, что отзывы не почитала заранее.
Интересное местечко(,
Воемя 15:40 четверг рабочий день, но никто не берет телефон?
Отзывы наситалась, страшное место!
Буду искать другое место где лечат людей!
Вчера я посетила ваш диспанцер, записалась как все, ждала 2 недели и пришла на прием к врачу — дерматологу Решетовой, я такого хамского отношения к себе за мои 76 лет не получала ни где и ни когда, тем более в медицинском учреждении. За 2 недели ожидания приема, мои кожные покровы, котрыем были сильно воспалены, изменились, я лечила самостоятельно, я попросила Решетову посмотреть мои снимки в телефоне, на что она отмахнулась и глядя на меня, заявил, что у меня сахорный диабед, я спросила как она определяет диагноз не являесь специалистом в области, она сказала, что она врач и все видет и ей обсалютно все равно, буду я лечится или нет, это ее не касается. Создавалось впечатление, что я пришла не на прием к специалисту, а к ней домой и мешаю ей жить. На любой мой вопрос, который я не успевала даже задать до конча, ответ был с раздражением оди, что ей все равно, ее это вообще не волнет, я вам все сказала, делайте что хотите: решайте сами. В конце, она выскочила из за стола, распахнула передомной дверь со словами « идите куда хотите» выставила меня из кабинета, вообщем довела меня до слез, у меня поднялось давление. Я считаю таким врачам—хамам не место в лечебном учреждении. Вместо того, что бы получить хоть какую нибудь консультацию, я получила сплошной негатив, заставит плакать от обиды 67 летнюю женщину от посещения врача— это беспредел. Хочу заметить , прием был бесплатный, может по этому я вызвала такое раздрожения у Решетовой?
Записалась к врачу на приём, запись аж через на неделю вперёд была, та уже, что б дозвониться до них, потребовалось очень много времени. Иногда просто не отвечали на звонки, иногда просто сбрасывали. Это понятно, народу много, но прийдя в больницу, начался хаос. Сначала врач опоздала на пол часа, потом выяснилось, что целых три человека с талоном на 8:00 в один и тот же кабинет. Никакой собранности нет, просидели в очереди час с лишним, в итоге время в пустую
4
Елена Елена
Level 5 Local Expert
May 22
Никогда не берут трубку. Боятся наверное заразиться!!!
Попала только на 4день
на прием и то платно.
Прием вел заведующий
в 3 Каб.Но это ничего не
меняет.До осмотра дело
не дошло, головы не поднял.Брезгливо указал
на выход.Устал.А мы
надеемся на их помощь.
Господа врачи,вы же
узкие специалисты,люди
ждут от вас адекватного
лечения,а вы...?Так можно
с вашим отношением или
неосторожно брошенным
словом испортить человеку жизнь.Вы не
думаете об этом.?Или
это-человеческий фактор?
Сомневаюсь....Куда обратиться ещё ,не знаю,
и проблема не решена?
Вот и платный прием,да
ещё у заведующего.
Рыба гниёт с головы....
Я в расстроенных чувствах!!!!
Поздравляю Вас с днем медицинского работника! Екатерина Олеговна, Анастасия Александровна, Анета Ахметовна, все медсестры, повара и младший персонал! Огромное спасибо Вам!
1
8
A
Anonymous review
June 29, 2021
Попали с ребенком только платно запись на 2 недели вперед
Принимал Казанцев И.В. - отвратительный врач
назначил анализы, которые можно было и не сдавать как потом сказал, а они платные
диагноз не поставил
к нему не ногой !!!
Трубки не берут принципиально. При личном визите хамство прямо с регистратуры, где горе- специалист уверена, что она почти заведующая. Печалька. Зачем к врачу ходила? Время потерять.
Не могу с марта попасть... Короновирус у них видите ли.... По ногам красно бордовые пятна с октября, все больше и больше.... Буду писать в администрацию президента жалобу, думаю меры примут
Ужасные врачи была в платном, как нет талонов, не помогли, ещё хуже сделали
3
A
Anonymous review
March 13, 2018
13 марта я посетила данный диспансер. Выражаю большую благодарность врачу Толоченко Ирине Александровне. Несмотря на то, что талон на прием к врачу у меня был не на день посещения, по моей просьбе Ирина Александровна приняла меня, назначила на сдачу анализов, грамотно объяснила лечение. На консультацию ушло не много времени. Что нельзя сказать о сотрудниках регистратуры. Руководству диспансера необходимо задуматься о смене сотрудников регистратуры и как можно быстрее. Во- первых, дозвониться по телефону практически нельзя, телефон постоянно занят. Если повезло и смог дозвониться через час, то талон на прием оставят через 2 недели. Мне повезло, я пришла к заведующей и она распечатала мне талон ( но это отдельная история). Пока я стояла в регистратуре и пришлось быть очевидцем происходящего. Бейджиков у сотрудников нет, поэтому имена и должности отсутствуют в моем отзыве. Не смотря на очередь, нас стояло три человека, одна из сотрудниц тихо болтала по телефону о личном, на барьер положила лист бумаги с информацией о том, что она на данный момент не принимает. Вторая сотрудница довольно пожилого возраста, грузная, очень медленно работает. Она с трудом встала и подошла к окошку за бумагой, оформляла она мне карточку к врачу 15 минут. При чем данные обо мне уже были введены в компьютер, она уточняла мои данные ( 3 дня назад я была и на меня завели карточку в платной регистратуре ). Есть еще одна сотрудница, я наблюдала, как она грубо разговаривала с пожилой женщиной, которая у нее пыталась уточнить где забрать анализы. Уважаемый руководитель диспансера, пока вы не поменяете персонал в регистратуре, порядка у вас не будет! На вас будут писать плохие отзывы и это правильно! Больные никогда не смогут дозвониться до регистратуры с таким темпом работы, когда по другую сторону барьера сидят грубиянки и бездари. Присмотритесь к своим коллегам! Думаю очень быстро можно найти умных, ответственных, быстро работающих и уважающих свое рабочее место сотрудниц! Так как работают ваши регистраторы- недопустимо !
Беспредел полный. Регистратор сказала, что записься можно только на две недели вперед. На вопрос, куда мне тогда обратиться, если сыпь выступила на руках, похожая на герпес. Мне ответила, чтоб шла платно.