Как при СССР разговаривают через губу. Пришла подать заявление на снятие счётчика для поверки. Тётушка набубнила что то, как будто я там эти их термины понимаю. Переспрашиваешь - я же вам уже сказала. И такую мину состряпала, вроде - как вы мне все.... В итоге отдала заявление - ждите звонка. Ждала неделю и забыла. Звоню потом - ой, а у на с ничего нет! Наверное еще не дошло до нас заявление. Короче... потеряли, похоже. Совок из тётушек не выбить.
Очень отзывчивый персонал абонентского отдела.
Хорошие, добрые женщины.
Все объяснили, помогли зайти в личный кабинет телефона, нашли все документы там, проверили правильность и грамотно и одна доступно объяснили порядок действий при подключении и после городского счетчика на даче .
Благодарю от души.
В результате всё получилось с первого раза.
Моё человеческое СПАСИБО!
Посещала приёмную Водоканала!!! Находится в помещении Горэлектросеть, поднимаешься на 2 этаж и все прилично@
Совет, прежде чем посещать просмотрите информацию на сайте а лучше позвонить, очень специфичные требования к документам и оформление нового договора - это платная услуга!
Однажды бывал. Сложные морально процессы в плане документов происходит, хотя всё элементарно. А главное долго. Ну опять же смотря что делать. Если увеличить количество киловатт. То ждать месяц , а то и больше и не факт что разрешат. А по поводу пломб и всякой мелочи за 1-2 решить можно.... В целом от ситуации зависит.....
Отлично встречают прямо на входе. Доброжелательный сотрудник безопасности поинтересовался по какому я вопросу и понятно объяснил куда и к какому специалисту нам пройти. Специалист тоже нам попался замечательный все разъяснили и помогла оформить заявку.
Который год боремся с перерасчётом. Суммы которые уплачивались не отражаются в квитанции, что от куда берётся они помоему сами запутались! Беспредел и откровенный обман! Приезжали меняли счётчик , находящийся на столбе в частном секторе. Поменяли без ведома заявителя, акт замены/ работ... не предоставили. Замену произвели и выставили якобы перерасчёт, какие там были показания остаётся только догадываться. Прибор учёта, так называемый "пульт" постоянно не исправен, получить новый не предоставляется возможным. Поскольку передача данных самостоятельным путём не осуществляется, выставляют по своему усмотрению. Хамское отношение. Остается действовать только через прокуратуру.
Отключают свет в зимнее время (за свет плачу вовремя), когда пытаешься узнать, как на долго и по какой причине, отвечают, что неизвестно. А у людей в частном секторе, у большинства, котлы электрические стоят. В морозы -30 ночью, генератора хватает только максимум на 3-4 часа.
Отключают свет, не предупредив. Хотя все делается очень просто через госуслуги и притензий нет. Но не тут то было, днями без света вечером на 2-3мин дали и снова отключили. Погорело много техники, после 17.00 трубки не берут да в принципе как и в течении дня. Приходится дозваниваться через 112 и то не всегда.
Очень хорошо работают наши Электросети, внимательное отношение к своим абонентам, оперативное реагирование на возникшие неполадки. Молодцы, работайте в том же духе! Респект и уважение вам!!!
Два дня подряд отключают свет без предупреждения для производства работ по ВЛ на ул. Сучанская. При обращении в диспетчерскую, на мой вопрос: почему не предупреждаете жильцов об отключении? отвечают, что всех невозможно предупредить и если что-то не нравится пишите жалобу. Ещё в добавок оторвали интернет кабель, который шёл от столба в дом!
Проживаем на пер. Красноярский . Просто издевательство какое-то. 10 лет живем и недели не проходит , чтобы не отключали свет . А у нас у всех тут частные дома . Нет света-нет воды, отопления . Ну сколько можно ? Уважаемая Горэлектросеть вы понимаете , что у нас в районе нет газа и проживать в таких условиях невыносимо . Нацизм какой то . Мы тоже такие же русские и жители города
10 минут, дозванивался, никто не берет трубку, Света в центральном районе до сих пор нет, отвратительное обслуживание, гор электросети на сто процентов не готовы, к чс за что им там деньги платят гнать их всех в шею, или на калыму, лес готовить для Европы
Первый микрорайон, вторую неделю в подряд отключают свет на 5-7 часов. Большой микрорайон сидит без электричества. Не дозвониться, ни до кого. Безобразие.
Просто ужасная диспетчерская служба! Отвратительно!
Если у вас там 1 человек на смене - расширяйте свой штат и делайте целую службу из нескольких человек! Почему люди должны страдать из-за того что у вас не хватает людей чтобы оперативно реагировать на происходящее? Также все работы выполняйте через изменения, оповещая пользователей, которых может это коснуться.
Отвратительно!
Был у них недавно, надеюсь что это был первый и последний раз когда я ездил к ним, посылают
из одного кабинета в другой, хотя девочки в 603 кабинете мне понравились
Судя по обстановке с электроэнергией в городе, свою работу они не выполняют. Оборудование все еще со сталинских времён и менять его явно никто не собирается!!!
Отзыв: Действительно, работники предприятия внимательные люди, но результата , увы, добиться не могу!!!! Живу в частном секторе. Счетчик на столбе, дисплей дома. Дисплеи у них такого низкого качества, что оторопь берет. Не работают, увы! Спрашивается, зачем это нужно, счетчики на столбах? ПРОВЕРИТЬ ПОКАЗАНИЯ НЕВОЗМОЖНО! КАК ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ?Не полезу же я на столб, я пенсионерка, а не белка ! либо поставьте такое оборудование, чтобы не были нарушены мои права потребителя, коль уж навязали услугу. Со мной не согласовывали установку счетчика так неудобно для использования. Со октября обращаюсь по вопросу замены дисплея. Наконец , приезжай, дадим прибор. Два часа туда, два обратно, получила. Обрадовалась, но увы,напрасно! Опять дефектный прибор. Заработал, бедолага, через пару недель, Счетчик у меня двухтарифный, так у меня дисплей и днем ночной тариф рисует. Ну явно, не рабочий прибор, а данные посылают на него с какого-то компа рабочего в автоматическом режиме. Вопрос, ребята, кто знает, куда обращаться, чтобы добиться замены прибора на работающий?
Жаль, хорошая организация, работает четко, но вот эта система счетчик-дисплей вызывает удручающее впечатление.