У меня оплата э/ энергии по среднему уже несколько месяцев. А с апреля начали поступать квитанции с начислением "день" и "ночь", хотя счётчика у меня нет. Прошлый месяц приезжала, спрашиваю откуда взяты такие показания, в ответ- машина не правильно посчитала, ни капли извинения! Под диктовку сказали написать заявление на перерасчёт. В итоге, следующий месяц та же история! Откуда берут показания День-ночь, если нет счётчика??? И где гарантия, что, если даже я и приеду и снова напишу заявление, мне сделают перерасчёт!? Прошлый раз я в очереди была 54- й! Представляете, сколько надо иметь времени, чтобы дождаться, чтобы тебя приняли по Их вине и никто не хочет в нашей стране решить эту проблему, потому что на Тихоокеанской 197 нет начальника, спрашиваю дайте тогда старшего оператора, в ответ- ждите очередь! Почему такая несправедливость в нашем государстве? Так, ещё и деньги на билеты нужно потратить! Ужас!!!

Лариса К.

Level 2 Local Expert

5 звезд - Только для оператора № 44, Оксана Ко всем критическим отзывам клиентов присоединяюсь и поддерживаю на все 100%. Но, как-то , дозвонилась до оператора № 44, Оксана, которая с пониманием отнеслась к моей проблеме, которой уже полгода, выслушала, объяснила и помогла решить. Хочу поблагодарить ее за внимание , понимание и терпение. Побольше бы таких операторов в вашу компанию, может и критических отзывов было бы меньше.

HRTP-Khabarocsk

Level 2 Local Expert

Это просто самая худшая компания в мире , с таким сервисом и работой просто нереально существовать, робот принимает показания и передает, сотрудник говорит пол года не было показаний. С таким отношением к пользователям Ваша компания даже в тюрьме обслуживать не сможет, помрут все либо от ожидания либо от нервного срыва