Здравствуйте. Невозможно дозвониться. Два дня звоню никто трубку не берёт. Поменяли номера счетов, квитанций нет. Как я должна платить? До первого числа если не оплачу то отключат. Как быть в такой ситуации?

Инкогнито 2003

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание клиентов,на звонок ответа нет,для чего у них телефон?

Еленкина

Level 5 Local Expert

Размещение РКЦ ДЭК на самом верхнем этаже здания Сбербанка, человеку на каляске туда не попасть. Хотя имеется возможность, передать показания счетчика по телефону. Работа РКЦ построена по принципу: "кто платит, того и контролируем". Чуть задержали с оплатой, они уже на пароге, с отключением, подключение платное.