Уважаемые читатели, столкнулся с нарушениями сроков доставки, все это связанно с не организованностью персонала. Задержалась более чем на 10 дней и это позор для такой компании как почта России. Называет себя всероссийской, а на деле обычная не компетентная контора. Доставка страдает , и страдают отделения почты.
Ужассное отношение к клиентам ! Просто бросают трубку и не отвечают ! И говорят, что не работают с физ.лицами , хотя информации нигде нет про это . Так же график работы на совпадает с данными,которые выложены в интернете! Просто ужассное отделение !!!!
Оценка : -10000000/10
Дружный и хороший коллектив. Но. Почта есть почта. Помещение почты требуется ремонт, территория не благоустроена, помещения для хранения не приспособленные для хранения отправлений. Похорошему поменять погрузчик на дизельный. Ещё много можно перечислять недостатки но это - Почта.
Не надо туда ходить. Там охранник не способный ответить более чем на один вопрос и оказывается это отделение для работы с юридическими лицами, но руководство почты не считает нужным об этом вносить сведения в поисковики.
Почта сидьно изменилась в плане скорости доставки. Резкий сдвиг произошел в последние месяцы при доставке 1-м классом ( для Д/Востока это значит с запада идет авиа). В мае (2021 г) получил 2,5 кг посылку из москвы за 4 дня с момента оплаты в иагазине. В июне чпустя две гедели получил посылку ( кроссовки) из Нижнего Новгорода за 3!!! Дня купил 3 июня в пятницу, в воскресенье 6 июня в 14 ч получил в своем отделении. Это быстрей чем ЕМС. 817 грамм за 580 руб. DHL за такоие сроки и вес взяли бы не менее 5 тыс. Надеюсь что от прибыли почты будет быстрей расти з/пл сотрудников в отделении, чтобы люди были более довольны компенсацией за свой не осень легкий тоуд. Спасибо новым руклводителям и наверно Алли экспресс, что научили работать по новому
Заказала в интернет магазине вещь, пришла в Хабаровск, 03 01 22 вышла с этого сортировочного центра, и до стх пор, уже 10.01 22 не пришла в почтовое отделение! Плтеряли походу чтоли?
Бывают конечно дни когда выдают пенсии или оплачивают какие-то услуги и это происходит обычно после 20 х чисел месяца и тогда можете зависнуть здесь намного дольше, чем планировали. А в остальном электронная очередь справляется, персонал приветливый и готов помочь, а в отделении есть ещё и Почта Банк и даже мини супермаркет нужных вещей !
Посылка покинула сортировочный пункт 07.10. в 00:15 и до сих пор ни куда не пришла, хотя на дворе уже 12.10. Идет она в Николаевск-на-Амуре (всегда доходила за 1-2 дня) а тут почти неделя прошла. Вопрос, куда делась посылка? И в каком состоянии она дойдет, если вообще дойдет?
Посылка находится в сортировочном центре уже девятый день с 14 января сегодня 22 , а до Кубани ей еще ехать и ехать номер 68286383103352. Доставка до места назначения 7 февраля 2021г. Так теперь когда ее ждать ? Бардак, в каком состоянии придет посылка с такими сроками доставки? Буду писать дальше, если ничто не изменится, кто то должен за свою работу нести ответственнось🥶🥶🥶
Это какой-то кошмар в работе с клиентами! С утра на могу дозвониться по телефону с добавочным номером, который мне дала сотрудница ( скорее всего, просто соска). Постоянно берёт трубку одна и та же и говорит, что все претензии к Ростелекому, мол это они виноваты, что я попадаю опять на неё.. На просьбу дать другой номер или как-то связаться с нужным отделом - " нет больше телефона". Попросил представиться ( это она должна делать по умолчанию), ответила - " зачем?!" Спросил тлф начальника - бросила трубку!!! Вопрос в воздух : " Как с такими сотрудниками вообще можно работать?!" Может пусть полы идёт моет - там меньше общения...
В комментариях только плохие отзывы...а все потому, что когда получают посылку вовремя - так должно быть, а вот когда задержали, что-то напутали, тут да, надо написать гадкий комментарий. Не все так плохо, не верьте!
Заказываю посылку с ЖИВЫМИ цветами вот уже второй раз, и все прекрасно. Никто мою посылку не пинает, в другие города не пересылает, все приходит во время в прекрасном состоянии!
Я выражаю вам свою благодарность!
Меня все усраивает более чем, ставлю 5 звезд!!!
отвратительно. посылка опаздала к новому году только из-за того, что 4 дня пролежала в этом отделении. телефон в течение дня никто не брал, на следующий день то же самое.
Часто посещаю по работе, занимаюсь грузоперевозками, нормальная контора, только стандарты у них ещё советские, все по миллиону раз сверяется, отгружать могут товар часами! Так что если соберётесь здесь что то получать, нужен приличный запас времени!
посылка была отправлена 28.06.2021г., последние сведения о ней 29.06.21г. сегодня уже 08.07.21г., а никакой другой информации о ней нет, почему? прошло уже 12 дней
С 24. 11 моя посылка поступила в этот "чудо" центр, потом они её потеряли или уж не знаю что, но сегодня 27.11 и информацию о передвижении в Хабаровске просто внаглую удалили! Куда жаловаться???!!! Посылка дорогая! Первого класса!
Отвратительная организация работы сортировки страховой почты, регулярные кражи посылок, пакетов на пути следования через этот сортировочный центр. Бездействие администрации сортировочного центра. К сожалению мы как клиенты Почты России не можем повлиять на путь следования наших почтовых отправлений, а этот центр сортировки п/отправлений как бездна воровства !
Самое отвратительное место. Забрать свою посылку от сюда невозможно. Возили в течение 11 часов мою бондероль по городу и вернули обратно сюда. И когда моя посылка придёт в моё отделение, которое расположенном через дорогу неизвестно. Реально какой то квест получается с получением. Отвратительно работает вся почта России. И когда данное заведение начнёт работать хотя-бы нормально, неизвестно.
Как надоела эта сортировка, у меня почта в соседнем доме по прописке а отправляют постоянно в другой конец города на палучение (((путают одну букву в адресе, достали.
Моя посылка с этого сортировочного центра ушла уже как 4 суток и должна быть доставлена Почтовое отделение 680012 «ХАБАРОВСК 12».Но исчезла и я подозреваю,когда посылки пропадают их воруют сотрудники.
Очень отвратительное и ужасное место. Персонал надо разогнать, работать не хотят, посылку оттуда не забрать, идёт около месяца с распределительного центра, хотя даже идти пешком оттуда до отделения почты будет быстрее
Я не понимаю почему мои бандероли постоянно увозят в другие почтовые отделения, на другой конец города. Адрес написан чётко. Безобразная работа сортировочного центра
Посыла шла через всю Россию без проблем. Но попав сюда, она появилась..
3
Виктор П
Level 5 Local Expert
April 9, 2020
Посылка, которую я ждал, прибыла в этот чудо сортировочный центр и лёгким движением неизвестно чего, после сортировки, была отправлена в другой город а не на почтовое отделение, и теперь я должен бегать, писать заявление на утерю, чтобы мою посылку из Сахалина, вернули в Хабаровск.
Отвратная работа! Постоянно именно у них пропадают отправления. А если происходит чудо и посылка не приглянулась сотрудникам, то обрабатывать ее будут минимум 2 недели!