This is the best food ever I have tasted. They have a workshop for kids on the weekends from September to October. They also have a sheep in clothing to pet and photo with!
Прямо перед Аптекарским огородом, с прекрасными видами на сад и открытой летом террасой расположился безумно вкусный ресторан грузинской кухни "Хачапури".
Редко когда встретишь ресторан, в котором вкусно всё! А здесь про каждое блюдо, что мы попробовали хочется сказать: "Очень вкусно, хочу ещё!".
Я первый раз ела Мцвади - это такой шашлык с луком и зеленью завёрнутый в лепешку - отличное сочетание. Хинкали с бараниной - мягкие, сочные, невероятно вкусные! Баклажаны с орехами - половину слопал муж уведя у меня прямо из под носа! Здесь очень сытное и аппетитное оджахури-жаркое из индейки с картошкой. Прекрасный жареный сулугуни с помидорами. Ароматная молодая картошка с зелёным ткемали и теплый Вишневый пирог.
Нам очень понравилось в "Хачапури". Обязательно придем ещё.
Мне очень понравился ресторан, хочу прийти снова - посидеть на веранде с видом на аптекарский огород в хорошую погоду) Понравилась музыка -джаз и фанк, еда отличная - салат с говядиной и черносливом идеальный по вкусу, с этим намеком на сладость; жареный сулугуни с помидором подают с тонким поджаренным хлебом - и блюдо прекрасно приготовлено, с такой подачей становится ещё вкуснее))
Спасибо официанту Фаруку за рекомендацию блюд и за прекрасный, дружелюбный сервис - очень душевно, позитивно, внимательно.
Очень здесь понравилось. Абсолютно все:расположение, интерьер, еда, цены, обслуживание 👍 зашли с мамой пообедать после прогулки по аптекарскому огороду. У нее в этот день было день рождение,74 года. Просто замечательно поздравил ее молодой человек, который обслуживал наш столик, жалко не запомнила его имени. Мама осталась под большим впечатлением после такого поздравления ❤️ и конечно от вкусного обеда. Спасибо большое, обязательно еще сюда вернемся
Очень понравились хинкали!! С рыбой вообще шикарно и очень вкусно!! Первый раз такие пробовали!! Атмосфера приятная, быстро и приветливо обслуживают, на пианино играет музыкант. Мне очень всё понравилось!! Спасибо, провели душевный вечер с семьей и вкусно покушали.
Очень любим грузинскую кухню, поэтому, есть с чем сравнивать. Не понравилось в Хачапури, очень многое. Например, официант, мужчина 40 плюс, с какой-то подростковой, или с женственной интонацией. Не понятно!!! Дальше, когда делали заказ, спросили официанта про скидку на День рождения, он сказал, что Есть скидка, но уточнит Какая именно. Я хотел заказать домашнее вино на розлив, но сколько будет скидка от 2800 руб/ литр, Я так и не услышал. В итоге заказали вино в бутылках, Гранатовое и Ежевичное. В конце вечера, когда принесли счёт, официант сказал, что скидки на день рождения не будет, т.к. нужно было заказывать вино на розлив ,а не в бутылках, и ещё что-то сказал про четырёх человек на день рождения , то-ли максимум должно быть четверо, то-ли минимум. Мы не стали это выяснять, рассчитались и ушли. Как говорится, осадочек остался. Но, не это главное. Теперь про еду. Хинкали очень слабые для грузинского ресторана. Сока нет вообще, практически. В некоторых нет совсем, в некоторых есть чуть чуть. Тесто очень липнет к зубам и дёснам....Это не допустимо.Брали ещё хрустящие баклажаны, тоже не очень. Хотя мы их обожаем, но исполнение подкачало. В сырной нарезке вообще сыр, А-ля колбасный копчёный сыр... Вообщем, в итоге не рекомендую это заведение, особенно любителям грузинской кухни, особенно, если Вы бывали в Грузии...
Кафе традиционной грузинской кухни, расположенный у Аптекарского огорода. Красивый вид на парк с веранды кафе. Отличное место для встречи с друзьями.
Хорошая кухня с хорошим выбором блюд.
Официанты расторопны и предупредительны, быстро реагируют на просьбы, нет длительного ожидания блюд.
Для этого места вполне адекватные цены.
Можно смело рекомендовать для спокойных встреч.
Приходили покушать в это прекрасное место! Все очень понравилось, красивый интерьер, милое местечко! Приготовили все быстро, подача очень красивая, а самое главное вкусная еда. Однозначно 5 звезд и рекомендация!
Очень нравится заведение. Прихожу сюда довольно часто. Атмосфера приятная, тихая, музыка интересная. Блюда вкусные. Обслуживание достаточно быстрое. На день рождения дарят десерт и поят песенку))это очень мило!
Приятный уютный ресторанчик возле аптекарского сада. Хорошо готовят хинкали. Лобио тоже порадовал. Оджахури на мой взгляд чуть суховато, но это сугубо моё мнение. Хорошо и быстро обслуживают. Место хорошее, рекомендую...
Часто бывала здесь и каждый раз уходила с приятным впечатлением, ведь место действительно, что называется, атмосферное: свежесть и красота Аптекарского огорода, вкусная еда и ненавязчивая забота персонала. Но! Последнее посещение оставило неприятное послевкусие из-за ряда моментов. Во-первых, стол я бронировала заранее, и по телефону предупреждала о количестве гостей (10-11 человек). О проблеме с посадкой меня могли предупредить уже тогда, но этого никто не сделал)) По итогу мы пришли ко времени, но вместо нормального приема получили презрительный взгляд девушки-хостес (к этому персонажу мы еще вернемся) и какое-то, извините, уродское сооружение из криво сдвинутых столов, которые были разные по высоте и размеру. На мою просьбу посадить нас на веранде, где я заметила свободное и подходящее нам место, та же хостес одарила меня снисходительно-насмешливой улыбкой и заявила, что мы не поместимся. Спойлер: очень даже поместились! Сами пересели и были таковы. Официантка, кстати, тоже немного желчи подбросила: обслуживание было такое, будто мы пришли поесть бесплатно 🤡
Честно, стыдно было перед гостями, которым я это заведение расхвалила.
Еще раз скажу про хостес: такое ощущение, что это не работник ресторана, а чья-то племянница-подросток, которую “за спасибо“ попросили посидеть у входа.
заведение порадовало уютной атмосферой и вкусной грузинской кухней по весьма приятным ценам. Официантка, которая нас обслуживала, была очень вежлива и отзывчива, несколько раз поинтересовалась, все ли у нас хорошо и всем ли мы довольны, извинилась за ожидание блюд, хотя ждали мы не так долго. Но приятное впечатление испортила девушка-хостес, которая мало того, что не удосужилась поздороваться и проводить нас за столик, но и весь вечер вела себя крайне неподобающе, а именно постоянно сидела в телефоне, не обращая внимания на гостей, либо веселилась с официантами и работниками кухни. Было очень неприятно за этим наблюдать.
Создавалось впечатление, что она работала первый день и совершенно не представляла, что входит в ее обязанности.
Очень хорошее место, готовят всегда очень вкусно, ходим с женой, постоянно заказывая хачапури по аджарски классик. И по аджарски с беконом, очень вкусно, так же берём любую горячую позицию из меню, из напитков пробовали чай с каркаде, мохито и ежевичное вино, очень понравились все напитки, в целом заведение невероятно крутое, все советую, вид, атмосфера, официанты и вкусная еда делает это место невероятно хорошим, да иногда ожидание блюда дольше 10-15 минут, но опять же это в вечерний час пик, а напитки и закуски принесут сразу, приехали в Москву отдохнуть и были очень приятно удивлены таким хорошим местом, большое спасибо коллективу за такое приятное время препровождение
Удобная локация, довольно вкусная еда, но убираю одну звезду за обслуживание. Была в этом месте 3 раза и каждый раз судя по выражению лица официантов они явно кого-то с утра похоронили.
Во время последнего визита дама еще вместо того чтобы ответить на наши вопросы по составу блюд сказала что вон там по qr коду вообще-то есть картинки - и удалилась 😅 мы с подругами были впечатлены)
Но если взять на работу чуть более адекватный персонал, то место станет прям вообще отличным)
Часто бываем здесь. В целом всегда все устраивало: вкусно, уютно.
Отзыв исключительно о последнем визите.
Уже в 6:30 вечера в будний день в меню не было многих позиций: хинкали только с картошкой, шашлыка нет, хачапури только большой. Не понимаю, в чем сложность сделать маленький хачапури, ведь это те же самые ингредиенты. Из чего делаю вывод, что они замороженные.. в общем, людей, вроде, не так много, половина из них вообще мало что заказывают, а у кухни уже все закончилось.. Официант заранее об этом не предупредил. То есть мы сидели, общались, выбирали, и, только делая заказ, узнали, что ничего нет. Для этого пришлось просить официанта озвучить сразу все, чего нет. Сам он не догадался.
Заказ приняли быстро. Обслуживание такое же. Пришел, покидал все быстренько, убежал. Никакого взаимодействия.
Ну и по еде. Мало того, что ничего нет, любимый хачапури - полный провал. Просто невкусное тесто.
Также из неприятного, нигде не указан вес блюд. Сколько весит большой, сколько маленький хачапури - не понятно. Во многих ресторанах эта информация написана. Здесь: ни в меню, ни на сайте - ничего.
Отличное место для посиделок с семьёй. Спокойно, уютно, приятное музыкальное сопровождение. А какая еда! Выпечка потрясающая! Приятный обслуживающий персонал.
Хорошее, уютное,атмосферное,вкусное место.Советую попробовать Курочку чахохбили и Хинкали с бараниной,это очень вкусно.На десерт можно полакомиться Наполеоном.Максимально интересная локация в Хачапури на уличной веранде с видом на Аптекарский огород.Ну и самое,пожалуй,любимое-дерево,которое не стали срубать,а очень органично вписали в обстановку и интерьер ресторана.
Кухня очень испортилась.
Санкции не причём, так как мясо для шашлыка отечественное, томаты, баклажаны-тоже, да и остальное.
Экономия на всём!
БЫЛО-вкусно, стало совсем не вкусно.
Жаль, хорошее расположение, приятная атмосфера.
И официантов стало много никаких-нет тепла, колорита и желания ещё подозвать и дозаказать, пробежавшись по меню.
Надо отметить, что меню за 10лет практически не изменилось, а вкус изменился существенно, не в лучшую сторону.
Жаль
Друзья пригласили на свой др в Хачапури. Мы не сразу нашли вход 😅 поблуждали немного, тк навигатор привёл не в ту точку.
Зайдя в заведение, все было по домашнему, не было вычурного интерьера.
Мы сидели большой компанией в отдельной зоне.
Еда была вкусной, хинкали с бараниной, хачапури классическая, с курицей и сыром, с зеленью - это безумно вкусно 😋
А шу по-тбилиски - Ра гемриэлия!
От души рекомендую и обязательно еще раз посетим кафе. Хочется еще сходить в дневное время, чтобы полюбоваться красивым видом из окон в аптекарский огород.
Было все так вкусно и душевно, что забыла сделать фото/видео всего, что было на столе. Мы еще с собой взяли.
Спасибо моей генацвале за это 🥰
Каждое лето непременно встречаемся здесь с друзьями! Потому что невероятная атмосфера веранды с ощущением себя вне города и очень вкусная грузинская кухня создают невероятное ощущение и желание возвращаться вновь)
Сегодня, 23.03.2025г., отмечали День Рождения в кафе. Официант потребовала Паспорт для фотографирования. На протяжении многих лет отмечаем Дни Рождения членов семьи, но никогда никто не требовал Паспорт с целью фотографирования!
Возникает вопрос - с какой целью это делается? Место действительно прекрасное, чего не скажешь о кухне: блюда очень уменьшились в объёме, салат с обжаренными баклажанами, помидорами и мягким сыром должен подаваться в глубокой тарелке, в напитке Тархун отсутствовали натуральные веточки травы, особый случай-халва к чаю, количество такое, что только воробышку из Аптекарьского огорода будет в самый раз! К большому сожалению чувствуется экономия во всём! Раньше такого не было!
Приятное кафе с грузинской кухней. Посещаем часто, после прогулок по Аптекарскому огороду. Очень нравятся хачапури людочка, и наивкуснейшее пирожное Шу. Рекомендую!
Раньше часто ходили сюда нашей компанией на обед. Здесь всегда было очень хорошее кафе в шикарном месте. Еда на мой взгляд очень вкусная. Интерьеры лофт с видами на парк. Не так давно здесь поменяли меню на бизнес-ланч из-за чего мы сюда перестали ходить. И вот спустя пару месяцев решили снова сюда зайти. Первое блюдо ждали около получаса при том что зал был полупустой, второе блюдо мне вообще не принесли. Приблизительно через час официант сказал что оно закончилось. Мало того что я ушёл голодный, так ещё у меня украли кучу времени в обеденный перерыв. Это серьёзный косяк для заведения находящегося в таком месте. Уровень обслуживание упал ниже плинтуа.
В ответ на мой отзыв администрация кафе предложила связаться с ними. Но вместо того чтобы написать номер телефона, дали контакт на который я не могу ответить. Начудили ещё больше
Не однажды посещали это кафе. Вкусно, красивая подача, красиво внутри и снаружи. Но вчера наше посещение (праздновали день рождения) было омрачено. Не едой, не обслуживанием. Некорректной работой , видимо, администрации. Заказали вино, бутылку. В меню цена 2490 р. или 2590 , не помню уже точно. В счете нам это вино выставили за 3290 руб. Объяснили это тем, что меню на нашем столе старое ( !) Но почему за чью-то халатность должен платить гость (разница приличная!). Ок, не стали скандалить, заплатили. На входе у хостес еще раз попросили меню - там стоит цена 2490. Как объяснить ситуацию? Шельмование? Администратор пожал плечами - ну, вот так. Ушли, остался очень неприятный осадок.
Побывал тут вечером в субботу.
Вход найти не просто. Вывеска есть на здании, а дальше не найдя входа на 1 этаже, пошли искать на втором . Там есть лифт и лестница, поднимаемся на 2 этаж, идем левее потом на право и справа дверь в это заведение (примерное описание пути). Очень не очевидно 🤷🏻♂️
Оказавшись внутри, уже уютно, мудчина в другом конце зала играл в живую на фортепиано. Хачапури не плохой, но и не топ. Если оказались в этом районе, зайти хорошая идея.
Были 27.07.24
Еда неплохая, хачапури по-аджарски очень даже приемлемое, хинкали понравились в моей компании не всем
Но время ожидания!
Это ж с ума сойти можно. На входе мужчина, ответственный за зал (как я понимаю), помог с местом, сам все убрал, потому что официанты, по его словам, "не успевали" из-за загруженности. По факту людей в заведении было немного, и официанты прогулочным шагом прохаживались вдоль столов.
Хинкали нам принесли через полчаса, но хачапури мы ждали около часа точно. Поскольку я хотела именно хачапури, я ждала его до победного, тогда как мои товарищи уже успели съесть свое.
Некоторые официанты не очень хорошо понимают по-русски.
То есть место неплохое, еда, если бы была горячей, а не теплой, была бы вполне себе.
Но бесконечным ожиданием были недовольны все, многие просто вставали и уходили.
Исправляйтесь, ребята, а так – успехов
Сразу скажу, что мы с женой к сети ресторанов Хачапури относимся очень хорошо и любим заходить время от времени, чтобы поесть самое вкусное хачапури в Москве.
К сожалению, здесь этого мы не нашли. Мы посетили все рестораны данной сети, но здесь мы не получили то, что встречали в остальных кафе. А именно: неповторимая атмосфера, уютное место для того, чтобы провести время вдвоём, а самое главное вкусная еда.
Минусом и плюсом одновременно данного заведения является его местоположение, так как находится оно в аптекарском огороде, где очень красиво, но довольно многолюдно.
Поэтому сюда заходит очень много людей и персонал не может справиться с полной посадкой, поэтому и блюда несут долго и не такого качества, которого должны быть.
Справедливости ради, нужно сказать, что мы заходили в пятницу вечером, поэтому на что-то можно закрыть глаза, но все же, если вы открылись в таком месте и на такое количество гостей, то по идее вы должны справляться, а не ругаться друг на друга на работе на виду у гостей.
Но все равно спасибо, зайдём к вам еще, но только уже в другие рестораны сети.
P. S.
С нами после публикации отзыва связался представитель ресторана, предложив прийти ещё раз к ним, при условии предоставления нам лучшего места в ресторане и бесплатного комплимента (десерт, бокал и иное на выбор). Нам, конечно, такое предложение понравилось, поэтому забронировали столик.
Если кратко - ничего обещанного не было, ничего с тех пор не изменилось, лучше ничего не стало. Поэтому минус ещё одна звездочка, надеюсь на понимание.
Были в этом заведении 27 числа.
Недавно мы посетили замечательное заведение, которое оставило неизгладимое впечатление своей восхитительной кухней и первоклассным обслуживанием.
Хинкали, достойные похвалы.
Обслуживание на высшем уровне.
Нас встретили с теплой улыбкой и проводили к уютному столику в зале. Официанты были очень внимательными и предусмотрительными, помогая нам с выбором блюд.
Мы хотели бы выразить отдельную благодарность поварам за их исключительное кулинарное мастерство. Каждое блюдо было приготовлено с любовью.
Хачапури, одно из фирменных блюд грузинской кухни, было просто потрясающим.
Приятная обстановка в зале,мы рекомендуем это место всем тем, кто хочет провести незабываемый вечер в кругу близких или друзей.
Однозначно 5 звезд!
Погуляли по Аптекаркому огороду с подругой и решили приятно завершитьь вечер. Рядом располагается много кафе, решили побывать в новом для себя месте, тем более что оно красиво располагается на 2 этаже на открытой веранде с видом на Аптекарский огород. На этом все его плюсы ,как оказалось, закончились. Столики липкие,порции очень маленькие, люля мне практически сожгли, а хачапури на вертеле на нем никогда не готовили. Просто пирог с сыром. Не вкусно и очень дорого для такого качества. Не рекомендую.
Ребята! Срочно меняетесь! Вы же раньше были прекрасны! Что с вами случились? Мы вас очень любили. Администратор ужасно не приветлив, девушка изначально была не Рада что нас двое, мы попросили стол по уютнее и по больше. Обычно мы заказываем много и я всегда готова благодарить, но она раздраженно предложила нам два места. Сели. Официантка очень приветливая, добрая, но работает совершенно одна. Носится и явно не успевает. К официантке претензий нет, она очень вежливая. Но! Про мой заказ (жареный сыр с помидорами) забыли, мы уже хотели отказаться, попросили счет, и блюдо вдруг вынесли. Он был весь сгоревший. Повар не должен такое вообще подавать в зал. Я очень жалею что не сфотографировала. В общем больше не придем. Еда вся не вкусная. Поваров надо обучать. И если честно-ставить грузинов работать.
Цены чуть выше среднего, как по мне не оправданно за такое видение грузинской кухни. Обслуживание вполне себе приятное. Достаточно проходное место за счет Аптекарского огорода.
Если Вы любитель грузинской кухни - останетесь не удовлетворены в полной мере - говорю как любитель :).
Из плюсов - расположение. Это же и минус. Ребята работают на потоке. Народ уходит голодный из аптекарского огорода, заходит взяли поесть, ушли. Даже если не понравилось, Ничего страшного второй раз не придут, придут другие. Абсолютно невкусные грузинские холодные закуски, знаменитая грузинские пхали есть нельзя, мы оставили. В холодных блюдах слишком много чеснока. Обслуживание так себе.
Отлично для небольшой компании и "тихих" празднований - основные блюда стоят своих денег, блюда и напитки на несколько персон по разумной цене, экзотические позиции:
кофе "на песке", грузинский чай, фруктовый лимонад, гранатовое вино, хинкали-"вареники".
Не подойдёт для обычного обеда - большое время ожидания заказа, из недорогой еды только хинкали, отсутствуют дешёвые напитки.
Мы с молодым человеком однажды забрели в это кафе, а теперь частые гости 😄 официанты здесь супер приятные, музыка не очень громкая и навязчивая, еда вкусная, интерьер красивый. Если коротко - рекомендую, красивое и атмосферное место. Все вкусно!
Посещаю не первый раз. Обслужили быстро, блюда вкусные, мясо мягкое( аджахури). Спасибо администратору, предоставила столик на двоих сразу. Атмосфера уютная. Хорошо провели время!
Обслуживание весьма хорошее.
Администратор девушка, похожая на грузинку.
Вежливо встретила, проводила, подсказала.
Официант (не знаю как зовут) мужчина в очках.
Очень вежливо, добротно выслушал, порекомендовал и в результате сделал все быстро и вкусно.
А вот минус, так это что хачапури имеретинский, было не допеченный, тесто было наполовину сыроватым.
Вкус сыра не ощущался. Вот самой прелести хачапури не было.
Заведение не плохое, уютно. Да посоветую знакомым, но все же хочется, что бы некоторые блюда были бы вкусней.
Оставляю мега негативный отзыв и уверен, что посетители, находившиеся 14.09.2024 в ресторане на территории Аптекарского огорода меня поддержат.
В этот прекрасный, солнечный день персонал ресторана решил удивить всех посетителей (за их деньги) отстойным обслуживанием. И пожалуйста, не надо писать в слезах оправдательные комменты, что у вас не хватает людей на кухне и в зале - всё это проблемы ресторана! Заказы принимались активно, но ждать по 40+ минут те блюда, которые раньше подавались за 15 минут - это неуважение к гостям, тоже самое про огромный разрыв во времени между подачей блюд. Причем дирекция напрямую подставляла трех несчастных официантов, которые бегали, краснели и оправдывались. Ситуация никак не исправлялась, так как главное - обеспечить максимальную посадку и рубануть денег. И кстати, счет я ожидал тоже 40 минут (а надо было наверно просто встать и уйти).
В меню задрали цены, люди не перестали ходить, но почему сервис превратился в зад барана, останется загадкой!!!
Очень классный ресторан грузинской кухни. Очень вкусно и разнообразно, приятный персонал. Хинкали просто огонь, но порции шашлыка маловаты.
Размер большой хачапури не большой, а нормальный, но это если ориентироваться на Грузию
В целом приятный ресторан. Особенно приятно становится, когда тепло и можно посидеть на веранде с красивым видом на аптекарский огород
Отличное место, вкусная еда с настоящим грузинским колоритом, место, где бывали не раз и придём еще. Есть доставка и можно сделать заказ с собой. Рекомендую.
Бюджетное кафе с претензией на более дорогое заведение, искали вход, вывеска висит , а как попасть не понятно, порции маленькие, есть дровяная печь, но ощущение, что только для антуража, рядом работает электрическая печь, блюда на 3-ку, макс 4-ку, хачапури с курицей отвратительный, там больше ветчины какой-то, всего два вида пива, но много вина. Грязные туалеты, вообщем вернуться не хочется..
Была сегодня в этом кафе в обед, никто не встречает, хотя стойка админа/хостеса есть. Официанты мимо проходили, постояв пару минут, села сама. Два официанта немолодых все в мыле, работа у них явно невыстроена, ничего не успевают, хотя зал небольшой. Взяла хинкали с бараниной, по фото видно что начинка странноватая, мяса не видно, все перемолото так, что непонятно что в итоге за мясо. Чуть позже узнаю была ли свинина, так как мой желудок ее не переваривает, скорее всего, так и будет))
Взяла еще хачапури, но не сфотографировала, такая себе была на вид. Поесть можно один раз, я была голодная. Но побывав в других грузинский ресторанах, побывав несколько раз в Грузии, на хачапури по-имеретински похоже не было близко. Чисто домашняя хачапури с сыром) Больше не зайду, неуютно, неприветливо, еда так себе)
Очень испортилось данное заведение,была в том году, сервис был другой, еда вкуснее, жареные хачапури жарились видимо в старом масле, нагар на хикалях даже черный, порция баклажанов жаренных салат очень маленький, размазан по тарелке, сервировка и тарелки страшные, как будто в столовой, столы грязные, в позах грязь просвечивается, столы не приятные будто замасленные. Официант ленивый, вообще не старается и даже не пытается. Хинкали сухие, жаль
1
Show business's response
Николай
Level 9 Local Expert
April 1
Визуально место выглядит неплохо — интерьер приятный, всё чисто и аккуратно, хотя то, что он именно грузинский так и не скажешь.
Еда… ну, неплохая, но если учитывать, что заведение специализируется на грузинской кухне, то хотелось бы большего. Вкус есть, но не хватает насыщенности и аутентичности. Особенно разочаровали хинкали — начинки мало, бульона почти нет, а ведь это ключевой момент в их вкусе.
Обслуживание тоже оставляет желать лучшего. Официант, как мне показалось, не особо хочет там находиться, заказ не повторил, а с мелочами вообще как-то не продумано. В салфетнице заканчивались салфетки, но вместо того чтобы добавить туда, он просто положил стопку на стол. Такие детали создают общее впечатление, и пока оно не очень.
Больше одной звезды только за еду и общий вид ресторана
По ценам все стандартно, хоть и немного не дотягивает до уровня еды. В целом, не худший вариант, но не тот уровень, чтобы захотелось вернуться.
Сегодня (6 октября) в районе 11:30-12 утра заходила сюда позавтракать, раньше я часто пользовалась этой сетью кафе, и очень люблю это место. Но сегодняшняя ситуация очень меня расстроила. У меня есть карточка для накоплений, и сегодня выяснилось, что теперь у кафе новая программа лояльности, и нужно перенести данные и баллы на новую карту. Об этом я спросила у женщины сидящей на входе в кафе и она мне сказала что карта больше не действует. Официант Максим , очень хороший, порядочный все мне объяснил по поводу карты и согласился помочь в переносе данных. Потом что-то пошло не так и на помощь появилась менеджер, та сама женщина которая сидела на входе, как зовут эту женщину я так и не узнала, потому что на ней не было бейджика. Менеджер общалась неприятным тоном, и впечатление о себе оставила неприятное…и сказала что переносить данные и баллы она не будет!! Хотя насколько я поняла, они знают как это делать и должны помочь. В общем женщина общалась неподобающе, обвинила официанта, что это он что-то неправильно говорит и делает.
Итог какой: что мне делать с карточкой и как мне перенести баллы которые там есть или нет? прошу провести беседу с менеджером узнать о ее внешнем виде (форма, бейджик, имидж, речь)!; лояльнее относиться к официантам (например официант Максим ведет себя 100 раз лучше чем менеджер…)
Надеюсь на обратную связь
Очень не приветливая официантка ,я всего лишь попросила так как она была рядом подойти вежливо и спокойно ,на что ее косое лицо и не про себя че подождать нельзя,но я и не торопила ее ,хотя я не к ней в гости пришла ,можно вежливо было ответить без косого взгляда и комментариев негативных )