Как-то не стабильно. Что-то просто с тарелкой съесть можно, что-то так себе. Ант ураж аутентичный, прикольный, посидеть приятно. Персонал услужливый, открытый, дружелюбный, но их мало, они в мыле все, явно заливаются. В целом, хорошо, даже очень.
Артем К.
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Праздновал день рождения в компании друзей. Еда вкусная, а вот обслуживание испортило все впечатление. Про одно из блюд для друга просто забыли. А сразу же после того как я напомнил и пошли готовиьь - приходит хостес и говорит что время брони подошло к концу, чем будем расчитыатаься картой или наличными. Именно так, без предварительного аккуратного напоминания, без стоящих ждущих гостей на этот стол, влоб, с серьезным выражением лица и сразу «расчитываться» и это при том что ушли готовить блюдо которое забыли и о торжественном задувании свечки на ДР уже так же речи не шло, кусок торта просто завернули в итоге с собой. Стоит ли говорить что в этот момент желание оставлять хоть рубль на чай исчезло абсолютно.
Кухня средняя, цена - качество за данный ценник соответствует.
Обслуживание очень огорчило, больше не вернусь в данное заведение. Попросили аперитив в качестве коктейлей: нет льда, но как то наскребли на два коктейля.
Далее конечно лед окончательно кончился, а это значит ни коктейлей, ни лимонада)
Попросила плодовое вино - тоже все кончилось. Стопку настойки и водки несли минут 10.
Мы пришли в 10 вечера воскресенья и идти в другое заведение было уже поздновато.
Официанты не были заинтересованы в решении проблемы со льдом, ничего не предлагали в замен отсутствующих позиций
Вот пишут, что положительые отзывы купл ены. А мне кажется наоборот,отрицательные строчат конкуренты. Была раз 200 и тут и в Питере. Всё отлично, ни разу не столкнулась ни с хамством, ни с плохим качеством блюд. Всё вкусно. А те товарищи, которые не могут забронить столик или не хотят подождать, а потом жалуются....Ну такие орлы всегда найдутся. Идите в другое заведение, их сказать что полно, ничего не сказать.
Хуже грузинскую кухню я не ела. Овощи пресные, хотя говорили с остринк ой, пресный абсолютно, шарик со шпинатом хотя бы соленый. На этом все.
Хачапури! Как можно испортить его? А вот можно. Даже в частных маленьких лавочках ,грузины готовят что за уши не оторвать. Тут внутри сыр чуть соленый , тесто жесткое ,пресное . Мама Мия , я первый раз осталась голодная в грузинском заведении.
Из всего вкусный коктейль и морс.
Не советую место для любителей грузинской кухни , тут ее не найдете.
Посетила сегодня данное заведение.
Еда хорошая как и всегда, но вот сервис и чистота уборных очень разочаровали. Грязная посуда и бокалы не убирали очень долгое время, что занимало много места на столе и конечно не очень приятно сидеть среди посуды.
Туалеты (уборными их назвать не могу, тут скорее толчок, толкан, ну или туалет если по-мягче) были жутко грязные. Три туалета были с лужами на полу. То ли не донес кто-то до нужного места, то ли проблемы со сливом. Никто конечно за 2 часа нашего прибывания там ничего не убрал нигде, как был мокрый пол и валялась куча бумаги, так ничего и не изменилось. Стабильность в этом случае не залог успеха.
Официанты воду несли так долго, что будто её добывали в источниках только что и везли ко мне. Пришлось просить другого официанта ещё раз принести воды, ведь первую мы так и не дождались.
Надеюсь что в следующий раз с друзьями выберем или другой ресторан сети или другое место вообще (благо, что в Москве это не проблема).
Хочу выразить отдельную благодарность замечательной и самой милой хостес - Ренате. Всегда встречает как дома. Клиентоориентированность на высшем уровне! Именно из-за такого отношения хочется возвращаться снова и снова именно в это вкусное место.
Обожаем! Всегда вкусно! Чача огонь! Не болит голова! Хинкали хороши, ра дует что места всегда есть, в очереди не долго ждать, иногда делаем бронь, но это по определённым поводам! А так, в пятницу, если что, здесь, как нигде, можно хорошо отдохнуть в кругу друзей 🌞🌞🌞
Топ место!!! Очень рекомендую для встречи с друзьями, проведения небольших мероприятий в центре Москвы. Цены доступные, еда невероятно вкусная. Сходите, не пожалеете
Дог френдли! Принесли ушастому мисочку с водой, очень мило. Что касается кухни, традиционно, вкусно. Ос обенно впечатлило вино! Твиши в Москве почти не найти (чисто грузинское вино, как и киндзмараули)
Твиши было классическим по вкусу, как пьем всегда в Грузии) А вот Киндзмараули было разбавленное. В целом, советую 👍🏻
Одно из любимых заведений, прекрасное гранатовое вино, вкуснейшие хачапури и хинкали, отличный персонал, удобное местоположение и приятная атмосфера, хожу сюда регулярно и всегда довольна!
Удивились ценам, сомневались будет ли вкусно по столь бюджетным ценам) Оказалось очень вкусно по-домашнему)) вино гранатовое домашнее тоже супер) и очень милая девушка администратор)
Были очень разочарованы сервисом этого ресторана, но судя по другим отзывам могли разочароваться и едой. 11.05.24 мы были участниками прогулки по Москве, нас было 6 семей с детьми. Когда дети сильно устали и захотели есть, мы решили пообедать в данном ресторане. Попробовали позвонить, чтобы узнать есть ли свободные места, но никто так трубку и не взял. Когда мы пришли сами, нас не пустили, несмотря на то, что были свободные места. Администратор все время повторяла одну и ту же фразу, что для компании нужно заранее бронировать стол (хотя вопрос каким образом, если никто трубку не берет). Мы предложили посадить нас за отдельные столы, просто как 6 семей, но и на это наше предложение нам ответили "Нет, нужно заранее резервировать столы. У нас такие правила". Может быть нужно сотрудников отправить на какие-нибудь курсы? Можно все тоже самое сказать клиенту, но при этом не отбить желание прийти к вам в следующий раз. Нам повезло и мы пообедали всей нашей дружной компанией в другом ресторане грузинской кухни, который тоже был недалеко.
Еда понравилась, неплохо. По ценам приемлемо, хотя вино дорогое. Были 8 января, пять человек, давно не виделись и хотели посидеть подольше. Все из
этого района. Учились в школе рядом, жили в коммуналках здесь. Ностальгия, в общем. Нас сразу предупредили, что столик на два часа, потом досвидос, мол, очередь и правила такие. Очень просили официантов нас пересадить потом за другой столик и не трогать. Никто никуда не пересадил, но все же дали посидеть подольше, ещё 2 часа, пока заказывали что то. Потом попросили уйти,чтобы другим освободить место. Место раздевалки очень тесное, рядом с входом на кухню. Хотели посидеть ещё...счёт на 8 с лишним тысяч был. Понятно, что деньги для них стричь важнее,чем быть клиентоо
риентированными. Не мы так другие придут, место спросом пользуется. Хотя в двух шагах супер местечко оказалось, правда алкоголя там нет. Но продолжили мы замечательно. Но не у них. Решили, что больше к ним не придём.
Отвратительный сервис, пришли с ребятами покушать вечером, когда просили нас пересадить, так как человек за столом стало больше, один закатил глаза и ушел, так и не узнав свободен ли столик, вторая девушка на просьбу пересадить сказала, чтобы мы не мешали работе официантов
Есть сразу перехотелось
Пришли с подругами праздновать день рождение. Во-первых, попросили принести торт со свечками,чтобы поздр авить. Не принесли, забыли. И мы ушли без торта,через 2 часа ровно. Во-вторых, и самое главное. Мы с подругой отравились. Везде ели цыпленка,было хорошо,но тут мы просто лежим с больными животами. Вот так вот. Очень разочарована.
Не понравилось. Темно, тесно, еда на троечку. Какие то школьники заняли все место у раздевалки, сидят в телефонах, толку от них 0, только мешаются. За что им владелец платит не понятно. Хинкали просто никакущие. Откуда эта оценка заведения - не понятно
В целом, концепция заведения очень привлекательна. Цена качества, вежливый, л юбезный и внимательный персонал - одни из ключевых особенностей заведения. Блюда очень сытные и вкусные, вино огонь 🔥 Столик лучше заранее бронировать, так как всегда длинные очереди. Полная посадка держится нон-стопом особенно вечером. Сами столики, как мне кажется, находятся плотно друг к другу. Однако, несмотря на окружающую суету, здесь вполне можно отлично провести отдых.
Обязательно еще вернемся 🫶🏻
6
2
Alex F.
Level 3 Local Expert
February 8
Не могу не написать…
Сегодня посетил данное заведение с ребенком, хотел удивить грузинской кухней.
Сделали заказ из 4 блюд и чая, нам его повторили, все ок, ждем.
3 блюда и чай принесли почти сразу, дальше начался квест.
Ничего не происходит, еду не несут, официант не подходит.
Спустя мин 20 подошла девушка и спросила, чего мы ждем, уточнили и попросили побыстрее.
Ок, подождите 10 мин.
Проходит еще мин 15 - ой ваш заказ не готовится, подождете еще 15 мин??
Тк это основное блюдо ребенка, то ждем.
Через еще 10-15 мин подходят и говорят, что у нас много народу, тч еще 10 мин.
Мы сделали заказ в 14:00, а нас просят подождать еще 10 мин в 15:15!!!
Перешел уже на повышенный тон.
Да да, сейчас все сделаем и еще вам десерт в подарок.
Приносят десерт (пирог) как из морозилки, чай разумеется тоже давно холодный 🤦🏻♂️
И наконец самое первое блюдо!
Но на этом приключения не заканчиваются, тк в чеке нас ждет еда, которую мы не заказывали!!!
Говорю, это не наше, уберите пожалуйста.
- нет, ваше!
- ?!?!? мы это не заказывали и не ели, уберите!
Ну и все в таком духе…
В итоге вычеркнули.
Что могу сказать, еда вкусная, тут нареканий нет, но вот сервис просто беда, давно такого не встречал.
Еда 6 из 10
Обслуживание 2 из 10
Интерьер 7 из 10
Будете сидеть с грязными т арелками, одного официанта у вас не будет. Если и будет подходить официант, то каждый раз это будут разные люди.
🇷🇺𝕍𝕒𝕕𝕚𝕞 𝕊𝕖𝕣𝕘𝕖𝕖𝕧𝕚𝕔𝕙🇷🇺
Level 14 Local Expert
November 5, 2024
Одно из моих самых любимых заведений безумно вкусно. Максимально быстро готовят, и в целом можно очень сытно перекусить. Так же есть недорогие комплексные обеды.
Ну, что сказать…. Ехали сюда с огромным энтузиазмом, приезжали на Покровку ни раз, но попасть так и не удавалось. Сегодня додумались забронировать и наконец-таки попали!! Полная посадка, очередь на улице. Но почему - так и не поняли. Цены средние, хинкали не оправдали ожидания от слова «совсем». Не могу их отнести в категорию «цена/качество», т.к. в данном заведении цены средние по мск. Не буду писать заведения, в которых за такую цену вам принесут невероятного вкуса хинкали, а то подумают еще, что конкуренты пишут. К слову об этом - пока читала, не нашла ни одного плохого отзыва. Неужели люди считают это настолько вкусным? Или отзывы удаляются? Вопрос хороший.
Название у заведения говорящее: «хачапури и вино». Вино неплохое, особенно гранатовое. А вот хачапури… Куча творога, и так соленый сыр засыпан солью, из вкусного в нем только тесто, к нему никаких вопросов.
В общем и целом атмосфера неплохая, официанты вежливые и быстро обслуживают, не забывают про тебя. Но еде выше тройки поставить не могу, и то завысила из-за того, что вино оказалось действительно неплохим, остальное минус.
Здравствуйте, не успели оценить кухню, тк зимой предложили подождать на улице и на вопрос "мешаем ли мы кому-то" Начали рассказывать историю о том, как у них мало место/именно тут нельзя и тп, хотя две минуты ожидания не причинили никому неудобства.
Удивительное заведение, выгоняют из-за стола гостей с едой на тарелках и полными бокалами вина со словами "полтора часа прошло, у нас очередь стоит". Очереди при этом нет, вокруг пустые столы. Никаких извинений, официанты ведут себя просто по-хамски.
Еда норм, стандартный набор грузинской кухни.
Хачапури&вино является известным местом в Москве, где можно попробовать аутентичн ые грузинские блюда и насладиться различными сортами вина. Ресторан предлагает уютную атмосферу и качественный сервис, а также широкий выбор блюд из разных регионов Грузии. Если вы любите грузинскую кухню и хотите провести приятный вечер в хорошей компании, то Хачапури&вино – отличный выбор.
Хинкали ужасные, Лука больше, чем мяса, причем он ужасно скрипучий. Все остальные блюда посредственные, не скажу что «вау как вкусно». После заведения осталось неприятное послевкусие во рту и изжога. Стоять час на улицы ради этого, точно того не стоит.
Заходил в это кафе несколько раз. По еде - все отлично. Но последнее посещение данного места оставило самы е наихудшие впечатления от работы хостес и менеджера ресторана. При пустом зале меня заставили ждать у входа, сказав что проход у барной стойки - это рабочая зона и по технике безопасности мне надо стоять у двери (я никому не мешал, так как туда никто не заходил) 🤦♂️пока не договорит по телефону хостес.. хостес демонстративно разговаривала и не обращала никакого внимания. Терпеть хамство я не стал и просто ушел. Так что за работу персонала зала ставлю такую плохую оценку.
Работают до 2:00. На этом плюсы заканчиваются.
Если вы не готовы терпеть взгляды официантов и слушать обсуждения ВАС ЖЕ в метре от стола, то идти сюда не стоит. Официант ошибся в заказе, с максимально недовольным лицом извинился, КАК БУДТО ВИНОВАТЫ МЫ(!), и тут же с напарницей начал осуждающе смотреть, пол вечера просидел за соседним столом в телефоне, не реагируя на наши просьбы
Не знаю, где таких набрали, сама работала в сфере ресторанного бизнеса, таких индивидуумов еще не встречала, но зато сервисный сбор взял с удовольствием! Ушел домой за час до закрытия, передал нас другой девочке и даже не сообщил об этом. Девушка тоже вела себя максимально мерзко.
Праздновали день рождения, просто потратили кучу нервов. Хинкали, кстати, были переварены, а с сулугуни я таких отвратных давно не ела.
Надеюсь, этот паренек научится хотя бы обсуждать гостей подальше.
Больше сюда ни ногой.
Очень вкусная кухня, в том числе и винная карта, хочется возвращаться за едой всегда, и в самом заведении, и на доставку. Конечно, не удобно, что такая очередь, но благо есть бронь. Хотя хочется и спонтанно посетить, такое возможно в первой половине дня.
Очень нравится это заведение. Все вкусно, атмосфера уютная, и цены очень ра дуют.
Брали и хачапури, и хинкали,и пхали, и вино домашнее. Остались в восторге.
Единственное, мне кажется этому заведению нужно расширяться, так как очень популярное и не всегда найдется местечко даже в будний день
Комфортное и уютное место. Мы с подругами частые посетители данного заведения. Очень любим ХиВ за вкусную еду и домашнее вино! Отдельная благодарность за подбор музыкального плейлиста🤍
очень люблю грузинскую кухню, в этом месте меня поразили! Это очень вкусно!! Еще понравилось ежевичное вино, очень приятный вкус, дочка брала лимонад. Тоже довольна
Тесно, душно, работники не реагируют, чтобы включить кондиционер. Вино теплое, хотя говорят что из холодильника.
Хамство у официанта, пришлось просить чтоб его убрали. Старший менеджер назначала другого официанта. Кухня как и у всей сети классная!
Вкусно, приятная атмосфера и вежливый персонал. Большой спрос, необходимо бронировать стол за неделю- две, если хочешь попасть туда вечером или выходные
Еда прекрасная (даже закрою глаза на то, что соус принесли в сколотой посуде, но ничего, поменяли ср азу после замечания), чего не скажешь о хостес и ее правилах посадки. Меня посадили за стол на 1,5 часа, я заказала пирог, который еще не принесли, а время подходит к концу. Ко мне подходит девушка-хостес Алена и просит покинуть заведение, на мою просьбу пересадить меня за любой другой свободный столик (которых просто куча), она говорит, что так не принято. В итоге я не поела пирог из-за того, что нужно было СРОЧНО покинуть столик.
Ребята, что за бред? Вы столовая? Или кто вообще? Почему у вас такие правила? Почему хостес абсолютно плевать, что вы еще не поели и ждете еду?
Выражаем огромную благодарность за вкусную еду и алкогольные напит ки! Всё вкусно! Посещаем неоднократно и всегда довольны и обслуживанием и качеством еды! Процветания вашей сети ресторанов?
Я очень люблю всю сеть. Вкусная еда, приятный персонал, отличный плейлист. Рекоменду ю мясные блюда, хачапури и домашнее вино. Казалось бы, сыр с тестом, а ум отъешь, как это вкусно. Иногда сложно с посадкой, все места заняты, приходится подождать. Но прекрасно понимаю, почему. Спасибо.
Редко оставляю обратную связь, но сегодня решусь на это.
Подобрали место идеально, на просьбу пересесть согласились(дважды, это приятно).
Вино как всегда демократично-вкусное , кухня достойная).
Из минусов внесли еду раньше напитков, это странно.
Отдельный комплимент музыкальной подборке! Сегодня(26.12 вечер ) играла отличная электроника! Лайтовая смесь дипхауса и трип эйсид электроники, отлично!) хотелось бы больше электронной музыки в вашем плейлисте
Ставлю оценку 4 но объективная оценка 9.1/10:)