Пришли сегодня в данное заведение, зал полупустой полно свободных мест. На входе ни кто не встретил один официант на весь зал. Спокойно прошли за свободный столик расположились, минут через 5 подошёл официант и уточнил заказывали ли мы у них столик заранее, после последовал ответ что у них нет свободных мест все столы заняты. Хотя ни на одном столе не было таблички, что столы зарезервированы. На просьбу позвать администратора ответ официанта что администратор к нам не выйдет он очень занят да и вообще его сейчас нет на месте. Кухню оценить даже не удалось так как даже ни чего не по пробовали. "ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ" у вас отношения к клиентам!!!
Все хорошо:уютно вкусно👍🏻Но официант очень сердитый.раздраженный.На обычные вопросы по поводу меню:просто пожимал плечами или говорил,что не знает..Хотелось даже уйти из за такого обслуживание.Первый раз у меня такое 🥹Остался неприятный осадок
Отличная кухня, хачапури лучше, чем во многих подобных ресторанах. Повар отличный, всегда неизменный вкус и качество блюд. Настоящая грузинская кухня, отличные горячие блюда, замечательные десерты(пахлава супер). Чай настоящий свежезавареный и не в пакетиках. Домашняя атмосфера. Персонал вежливый и грамотный. Очень быстро. Чисто и уютно. Хорошее меню, детей тоже есть чем накормить.
Место не плохое, приятно было что в субботу никого не было , и для меня это кайф ,тишина и спокойствие.
Но странно было, то что заведение работает до 23:00
В 22:30 нас рпсчитали, и в 22:43 потом 22:45 повторили еще раз
В 22:48 почти выгоняли с намеком что само здание на первом этаже закроется в 23:00 и мы оттуда не выйдем.
Здание закрывается так же я 23:00,но покинуть заведение пришлось в 22:50 недопив напитки.
Странно и не приятно
Были в этом заведении перед концертом. Еда посредственная, ничего особого. Толма была сухая, такое ощущение, что от времени уже, к хинкали не предложили не соус, не сметану, да и они сами, как полуфабрикат были. Баклажаны жаренные не стали вообще есть. Короче говоря, не рекомендую.
Добрый день.
В углу сидит гость с Азии, играет в телефон, стрижет ногти. Он же официант, диджей, охранник.
Хачипури не плохой, хинкали разморозка, отвратительные.
Попробовали с сыром, говядиной, грибами.
Вино домашнее, предположительно разбавлено.
Больше не придем)
Искали где поесть в этом районе,нашли этот ресторан.Как написано в предыдущем отзыве,там конечно все правильно,зашли,а пустой зал,официант подошел,спросил,чего надо?))))) шутка.Просто он подошел и не ожидал,что мы поесть зашли.Да,цены дешевле 500₽ мало что найдете.Хинкали по 110₽ за штуку,правда там их наверно три штуки хватит,но мы не стали брать.Хотелось супчику,взяли по супу солянка,понравилось.Взяли хачапури по аджарски-понравилось.В целом все нормально,понравилось.Может повезло.Единственное,смутило пустой зал,были около 17.00.Да в начале прихода нашего,официант предупредил о туалете с кодовым замком.Я туда не ходил,ничего сказать не могу.У нас на троих чек вышел 2300₽.Но мы особо то ничего и не брали.Понятно,что цены не как в фастфуде,это все таки ресторан.В целом все вкусно.
Второй раз в Питере и это заведение на против моего дома, не думала что будет что то значительное , ну как же я ошибалась , БОЖЕЕЕЕЕ МОЙ !!!! Это лучший грузинский ресторан !!!!!!!! Просто шикарно готовят !!!!!! Какой же вкусный был салат с баклажанами они просто таяли во во рту !!!!!! Курица в чесночном соусе просто выше похвал!!! Порции очень приличные !!!! РЕКОМЕНДУЮ ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПОСЕЩЕНИЮ!!!!!!!!!
Переодически посещаем данное заведение!
Место спокойное, в основном приходили после работы - посидеть, расслабиться. Цены немного завышены, но в целом все нравится,правда меню уже года два не меняется.
Но после карантин опреленные вещи изменились, постоянно один официант, котрый даже ничего не записывает, когда принимает заказ и потом ходит переспрашивает (так было 3 раза).
Сам официант ходит с таким лицом, когда будто "ну чего Вам тут надо",даже не здороваются при встрече.
Последний раз, так мы минут 15 ждали пока к нам подойдут принять заказ, хотя у гостей (2 человека пришли после) которые пришли после нас, заказ приняли первее и тут нас заметили и официант говорит, я забыл в прошлый раз Вам в счёт пиво добавить, в этот раз я тогда добавлю. Мы спросили, а можно чек, ещё какие-либо доказательства, в ответ он нам сказал, я думал на слово поверите😳🤔
5
1
Show business's response
Талина Романова
Level 4 Local Expert
August 8, 2024
0/5. Хинкали хорошие,брали из баранины,но какая зелень там есть,никто не уточнял и не спрашивал. Сестре подали холодными,мне горячими. Брали чанахи из баранины,посыпали очень много петрушки( я ее не переношу,аллергик) когда подали,меня не было на месте. В итоге официант/хостес не появлялся больше на месте,не кому было сообщить,но,сидела девушка за кассой,постоянно смотрела,что очень неприятно,некрасиво и некомфортно. Я подошла к ней( она и официант не представлялись) и сообщила о проблеме. На что мне нагрубили и начали учить стандартам сервиса (в общепите я очень давно,и сейчас являюсь менеджером в ресторане премиум класса) мне было очень неприятно что из за одной проблем создали еще 10,подходили смотрели в тарелку три раза (официант и кассир) сервис на нуле. Еще при заказе блюд официант стал спорить с сестрой,что тоже не допустимо для персонала по отношению к гостям. Ходят с недовольными лицами,матюгаются(очень слышно в зале). Блюдо сестра ела руками,не подали даже перчатки.места на которых мы сидели (диваны,и стулья) были в крошках,не очень комфортно и противно,должны следить за чистотой. Не советую данное заведение к посещению. Больше туда не ногой.
Отличное кафе! Приятный интерьер, еда вкусная. Единственное пожелание: повесить информацию, что туалет с кодом, а то сначала я стояла у двери и думала, что занято, потом девушка.
Show business's response
Александр Восипёнок
Level 14 Local Expert
March 19
Часто ходим сюда потому что рядом живем. Все очень вкусно. Персонал очень внимательный
Кафе располагается в отдельно стоящем здании на втором этаже (на первом пятерочка). Чтобы войти, нужно пройти мимо магазина сантехники и барбершопа.
Уютно, еда на отлично.
Но самое лучшее - это домашнее вино, очень вкусное. Цены умеренные.
Обслуживание с прохладцей.
Плохое отношение к курьерам-партнерам. Имея в наличие кучу свободного места для того чтобы присесть говорят "подождите в коридоре", как-будто мы какие-то собаки возле магазина, хотя заказ еще ждать минут 20. Мы тоже бываем вашими клиентами между прочим и ко всем людям нужно относиться по-человечески. Администратор хамит, зона выдачи не организована, некуда поставить сумку.
Уважаемые сотрудники «Хачапури & Хинкали»! Хотим выразить вам нашу благодарность. Искали место, чтобы приятно и вкусно провести время и благодаря вам нам это удалось! Вы создали себе хорошую репутацию и многие отзываются о вас положительно и с теплотой, а как говорится: «Доброе имя лучше большого богатства, уважение лучше серебра и золота»
Мы получили наслаждение не только от вкусной еды, но и от теплой атмосферы и колоритного интерьера. Приятно, что в нашем городе есть места, где можно душевно отдохнуть и окунуться в атмосферу Грузии.
С удовольствием придем к вам еще и расскажем другим о вас!
Добрый день!Много лет,с открытия кафе,приходим с нашими друзьями на праздники,3-4 раза в год,заказываем заранее столик,замечательная,вкусная кухня,атмосфера ,официанты на высоте,помнят своих клиентов,знают что принести ,пока ждём горячее,мальчики,и конечно Хасан,спасибо большое.Любовь Ивановна и 2 "девочки" и 1 мужчина из оставшихся трех,Благодарим за прекрасное обслуживание!!!
Находится не далеко от дома, несколько лет мимо ездили, решили заехать несмотря на отзывы и нам очень понравилось!) Кухня вкусная, персонал приветливый!)
Подобных заведений по городу много, это прям рэсторан. Дорого, красиво, уютные кресла, чистый туалет. Персонал колоритный, доброжелаетльный. В целом можно приятно провести время в тишине. Есть детская комнатка типа аквариум, но сколько ни приходила, детей не было. Еда вполне вкусная, традиционная грузинская.
3
Show business's response
Ксюша
Level 10 Local Expert
June 2, 2024
Посетили данное заведение в июне 2024 года. При входе никто не встретил, а когда мы заняли ближайший свободный столик (карты брони на нем не стояло), неожиданно появился мужик (он же был и официантом. внешне никак не отличишь, что это сотрудник данного заведения) сказал, что стол занят, и махнул рукой в небо, что где-то там свободный стол (столов свободных было достаточно). Официант ходил с недовольным лицом, лишний раз не подойдет. Удивила подача хинкали, а именно, от 3 штук только одного вкуса. Еда по соотношению-качеству не дотягивает до цен, но в целом пойдет, чтобы заехать перекусить. В конце удивил официант с фразой: «чаевые по вашему усмотрению» и пихнул чек с qr-кодом под нос.
В целом нормально. Еда свежая, но вермишель в супе слегка не доварилась. Пахлава больше похоже на песочное пирожное по ее мотивам, но на вкус нормально. Обслуживание быстрое. Обстановка "уставшая". А вот цена для такого формата и качества, на мой взгляд, завышена.
Поставлю пятерку за качество еды.
Не заметно экономии на ингридиентах, всё хорошо, всё вкусно, ничего не захотелось выкинуть. А это уже достойно по нынешним временам общепита.
Цены - дорого. Но если посмотреть, что мяса в хинкалях почти вдвое больше чем у конкурентов, сыр в квери похож на сыр а не сырную массу, чашушули приготовлен из хорошей мягкой говядины и с сыром, а не просто какая-то говядина в томатной пасте, то в целом норм.
Именно за это респект. Заплатил за еду - получил еду, а не чудеса экономии с заменителями всего от технологов.
Очень вкусные блюда. Но, впечатление испортил официант (он был один на все заведение). Имени его, к сожалению, не знаю, так как у него не было бейлжика. Не знаю каждый день он тут работает или нет, но 30.03.2024 обслуживание оставляло желать лучшего.
Всегда было вкусно, но 07.06.23 блюда которые были на высоте и великолепны превратились в деревенскую кухню. Ну не вкусно, мясо деревянное, по подаче визуально очень изменились. В общем разочарование. Может шэф повар поменялся... Если да верните его обратно иначе ваша наработанная база" уйдет, как мы.
2
Show business's response
Ирина Шильдяева
Level 18 Local Expert
January 8
В целом все очень неплохо.
Если придираться-за что 4 звезды-это жирные вилки, которые заменили тут же, тесто в хинкали такое себе(но может день неудачный)
Быстрое обслуживание 👌 правильные супчики - брали уху и куриный суп с лапшой; отлично дополнил гамму вкусов вареник с сыром 🙃 на 2 девушек 1-го хватило 😇 Замечательная чайная карта 🫖 с чабрецом и цитрусовыми 🤗
Добрый день. Нам нравится этот ресторан. Вкусно готовят все блюда. Очень хороший повар! Тесто для чебуреков просто идеальное! Ароматные приправы и вкусная начинка в хинкали. Очень вкусные грузинские лимонады. Готовят из качественных продуктов, поэтому получается так вкусно! Нравится и взрослым и детям. Спасибо.
Очень дорого и невкусно. Была первый раз четыре года назад, сегодня дала второй шанс этому заведению. Салат цезарь с креветками 510₽ а вкус ужасный( креветки соленые) чайник 1200₽ . друзья, лучше в бахрому сходить с таким чеком.
Уютное заведение , порядок цен ...ближе к центру, нежели к спальнями району .местами ощущается привет из 90-х по обслуживанию и контингенту) ценник в меню был со старым % НДС и в меню вложена бумажка, которая напоминала , что следует ещё добавить немного денег для итоговой суммы )
К качеству еды претензий вообще нет ! Это было очень вкусно . Однозначно сюда ходить можно и нужно)
При полной посадке работает одна официантка.
Принесли холодный хачапури с только что разбитым сырым яйцом …
Перепутали заказ, даже не извинились. Не рекомендую, ужасно
Очень вкусный шашлык, хачапури. Хинкали немного жирноваты показались. Минус 1 звезда за атмосферу - все таки в грузинском ресторане персонал должен быть более гостеприимным, веселым и дружелюбным.
Отличный ресторан в своём стиле. Все блюда, которые пробовали на 5+. Суп харчо самый лучший! Любые мясные блюда, саджи на ура! Хачапури разных видов - огонь 🔥 ходим сюда иногда уже несколько лет
Уютное место, вкусная кухня, но отношение персонала перечеркивает все плюсы этого заведения. Официанту все было настолько сложно, что на каждый вопрос по меню он закатывал глаза, глубоко вздыхал и постоянно что-то бубнил себе под нос. Не смотря на то, что в ресторане было занято всего два стола(вместе с нашим) грязные тарелки принципиально не убирались. Большую часть времени официант проводил в зале, но как только ты хочешь его позвать-он разворачивается и уходит в подсобное помещение, и так несколько раз.
Сначала я очень удивилась, что в вечернее время в ресторане так мало народу, а теперь понимаю почему. Больше туда не пойдём и никому не посоветуем.
Научите своих сотрудников держать себя в руках, а не устраивать показательное выступление перед посетителями.
Отличный ремторан. Харчо - лучший в городе, это точно! Вкусно, качественно и под хорошую музыку. Вежливый внтмательный персонал. Когда встречаюсь с сыном на выходные - обедаем там. Спасибо всему персоналу, вы молодцы!!